组成部分。销售人员的力量在很大程度上决定了企业市场销售组合的主要因素的企业，如生产日用工业品的、保险业、运输业等，这一说法尤为正确。 □销售人员的职责虽然各种不同的销售工作对销售人员的要求不同，销售人员的具体活动又不尽一致，但是一些基本的销售工作是绝大多数销售人员都应该完成的。 其中有：查询完成销售任务所需的信息资料；进行推销前的计划安排；推销；销售后的各项活动。 1.收集必需的信息资料在销售人员编制划和向潜在的顾客进行实际推销之前，必须先收集有关的信息资料，其中包括有关本企业、产品销售、竞争对手和市场现状及发展 趋势等方面的信息资料。 销售人员必须了解本企业的基本销售目标、销售哲学、经营方式和各项策略，特别要掌握与销售工...