樋口俊夫刚开始经营“樋口药店”时,生意十分清淡,勉强维持生活。
苦苦经营之余,他经常深思发展之计。一天,他受到一本书的启发,忽然想到:
假设有三个不在一条直线上的小店,其地理位置处于一个三角形的三个顶点上,它们之间的连线就构成了一个三角形。
如果这三个小店是由同一领导统一经营的,互相保持密切的联系,形成连锁形式,那么其中任一个店某种药品缺货,只要一个电话打到附近的两个店,立刻就得到支援。任何一个小店就会都让顾客感到药品充足,无所不备。
药品是一种有统一质量标准的特殊商品,一旦需要,必有一种紧迫感,会尽可能就近购买,而不会考虑药店是大是小,是否装潢富丽。
三角形内的消费者处于被包围状态,“无路可走”,肯定会在这三角形的连锁店系统中购买,这三个小店就会有较大的覆盖面,生意不好才是怪事呢!
从此以后,樋口热情待客,勤奋节俭,用一点储蓄买下了附近的两家小店铺,第一个三角形连锁店终于形成了。
很快,樋口的三角经商法发挥了令人吃惊的威力。除了原先预计的以外,他还发现,三角形的连锁店中任何一个店做广告宣传,等于其它两个店也在做广告宣传。而且三个店可以联合一起进货,这样一次进货量多了,进货成本就可以降低了,从而价格竞争的能力也就增强了。加上品种齐全、调货及时、服务态度好,药店的生意兴旺起来。
樋口并没因此满足,接着进一步发挥了他的三角经商法,以任何两个老店为基础,发展一个新店,使这三个店构成一个新的三角形连锁系统。
由于有两个老店的支援,新店和老店一样富有实力。这样每建立一个新店,就可以扩大一个新的覆盖面,一个能有效控制的、竞争对手无法进入的覆盖面!
不久,樋口成立了樋口药品连锁商店,他把经营扩大到全国,连锁店一家又一家地出现在日本各地。
1981年,樋口的连锁店发展到512家,大有继续增加的势头。1987年,其销售额占全日本药品销售额的11%。
樋口的三角经营法,正是“关门捉贼”计在经营中的灵活运用。
古为今用,依然威力无穷。
联合竞争
现代电气高科技的迅速发展对电气材料不断提出新的要求,大量的新材料应运而生。制造节能变压器铁芯的新型低铁矽钢片就是其中一种。
开始,美国电气行业执牛耳的美国通用电气公司和西屋电气公可,以及实力不很强的阿姆卡公司都在研制新型低铁矽钢片,而竞争的结果却被呵姆卡公司拔了头筹。
这正是阿姆卡公司“远交近攻”的结果。
阿姆卡公司十分重视信息情报工作。在研制超低铁省电矽钢片的过程中,发现“通用”和“西屋”也在从事同类产品的研制。远在地球另一端的日本钢厂也有此意,而且准备采用最先进的激光囊处理技术。
阿姆卡公司分析形势后认为,以自己的实力继续独立研制,极可能落在“通用”、“西屋”之后,风险极大。若要走合作研制之路,就必须选择合作者。
与“通用”、“西屋”联手,是“近亲联姻”。未必有利于加快研制过程,再者将来只能与之分享美国市场;还得考虑崛起的日本钢厂。
与日本钢厂并肩合作,是“远缘杂交”,生命力旺盛,研制过程自然会加快,而且将来的市场之大可以太平洋为界。
阿姆卡公司选择了日本钢厂为合作者,结果比预定计划提前半年研制成功。
阿姆卡“远交近攻”战胜了“通用”、“西屋”两大强劲对手。
“本田”战略
当今世界摩托车销售中,每4辆就有一辆是“本田”产品,从这个数字里可以看出“本田”销售网之大。但如此庞大的销售网却是从日本的自行车零售商店开始起步的。
1945年,第二次世界大战结束。本田宗一郎搞到了500个用来带动野外电台的小引擎。他把这些小巧的引擎安到自行车上。这种改装的自行车非常畅销,50O辆很快就售完了。
本田从这件事上看到了摩托车的潜在市场,成立了“本田技研工业株式会社”,决定开创摩托车事业。
一批批可以装在自行车上的“克伯”牌引擎生产出来了,光靠当地的市场是容纳不了的。本田宗一郎面临着如何将产品推销出去的问题。
本田找到了新的合伙人,他叫藤泽武夫,过去是一位对销售业务自有一套的小承包商。
当本田与藤泽商量如何建立全国性的销售网时,藤泽建议说:“全日本现在约有200家摩托车经销商店,他们都是我们这样的小制造商拼命巴结的对象,一向心高气做。如果我们要插入其中,就得损失大部分的利益。”
“但同时,你不要忘记,全国还有5万5千家自行车零售商店。”藤泽接着说。“如果他们为我们经销‘克伯’,对他们来说,既扩大了业务范围,增加了获利渠道,同时能够刺激自行车的销售。加上我们适当让利,这块肥肉他们会不吃吗?”
本田一听,觉得是条妙计,请藤泽立即去办。
于是一封封信函雪片般地飞向遍布全日本的自行车零售商店。信中除了详细介绍“克伯”引擎的性能和功效外,还告诉零售商每只引擎零售价25英磅,回折7镑给他们。
两星期后,13000家商店作出了积极反应,藤泽就这样巧妙地为“本田技研”建立了独特的销售网。本田产品从此开始进军全日本。
持久经营