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2 克服惯性（第1页）

2。克服惯性

你需要记住的第一件事便是：每个人都是一种习惯的创造者。他不愿意改变自己的习惯，原来是什么样，他就想保持什么样。他总是那样想问题和那样行动。这使他感到又自然又舒适。任何一个人都不希望自己的生活习惯被别人打乱。任何遇到新思想、新方法，甚至是做事的不同方式，都会遇到一定的阻力。

那为什么人做事总有自己的一套办法，或者总是按照自己的习惯去做呢?原因有二：首先，那是一种习惯。其次，是因为他们觉得那样做对他们自己有好处。不管这种好处是他们想象之中的。还是真实的，都没什么关系，都没什么区别。只要一个人认为那样做会得到好处，他就会那样做。假如一个人相信生白菜汁能治他的胃溃疡，他就会喝生白菜汁，不管其有多么难喝。

也就是说，无论是思想还是行动，每个人都有自己的惯性，你的下属也不例外。但当你的某个下属的惯性思想、行动与整个队伍不合拍的时候，你有必要改变下属的固有想法，督促他和别的下属保持一致的工作进度。怎样做呢？

当然，像上节所说的强迫、威胁或恐吓是万万不行的。当你想改变一个人的思想方法和工作方法的时候，你就必须得这样做。如果你想让他改变他的工作习惯，就给他提供一种新的工作方法，这种方法能使他获得比他原来使用的方法更大的好处，只有这样，他才有可能接受你的新方法。让他知道，当他按照你的要求做了之后，他会得到什么具体的好处。例如，告诉他这种改变会怎样提高他的工作效率，提高工作效率就意味着更省时省力。让他明白，这种提高效率将会给他带来一种成功的感觉，向他指明这种成功是他的一种骄傲，会使人们感到他更重要，只需采用一个微小的变化就能使他获得这三种巨大的好处。这是说服一个人改变自己的想法或做法的最快捷、最可靠的方法。向他显示如果他按照你的要求做了，他将会得到什么好处。如果你一时还想不出能为他带来什么好处，你就要不断地想，直到你能想出为止。

另外，不要要求他去改变什么。当你要求一个人改变某种不适当的工作方法或者纠正某种不良的习惯时，其含义是他错了，你对了。但不能强调这一点，不要让他丢面子，也不能让他感到难为情。让他保持尊严和自尊心，因为那也是人的基本需求和愿望之一。只要你强调指出他按照要求做了会得到什么好处，他就会按照你的要求去做。那样就不难改变他的思想方法了。当他这梓做了以后，你也就获得了卓越的驾驭人的能力。

这么轻易而又自然的方法你为什么不去采用，而要用强迫、威胁和恐吓这些不明智的办法呢?