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激刃人际的技巧（第1页）

激刃人际的技巧

人际关系是一把双刃剑，在个人能力的形成与实现过程中，既起积极的促进作用，又会起消极的阻碍作用。

特定的人际关系可能会影响一个人能力的价值性。‘近朱者赤，近墨者黑”，跟不走正路的人混在一起，形成的能力多半会是歪门邪道，偷鸡摸狗之功。

人际关系还会影响能力的结果。一个人的兴趣志向很易受其交际圈子的影响，“道不同不谋为合”，一个足球迷很难长期生活在一帮象棋爱好者之中。因此，一旦一个人适应某个圈子并乐不思蜀的话，则他的兴趣乃至能力结构都将被同化。

人际关系还会影响能力水平。所谓强将手下无弱兵，由于示范效应与普通的“相互看齐”心理作用，必定会使圈子成员的整体水平提高；反之亦然。因此，当自己的人际关系可选择时，一定要选择健康、高层次有利于向我发展与完善的人际环境。

一个和谐、融洽的人际关系环境可使你如鱼得水，尽情邀游，纵横押阎，游刃有余，不仅使你如虎添翼，大显身手，更会使你宏图大展，夙愿成真。

环顾四周，能够烟熟掌握人际关系技巧的人，并不太多。但是如果学会下面几个原则，就不会那么困难了。

一、不要吝惜善意的问候

安先生在企业界很有名望，有一次因病住院开刀，他的朋友买了鲜花去探望他。

一进门，那位朋友就看到了满屋慰问品。安先生笑着说：“非常感谢你来看我！相比那些贵重的礼物，我更喜欢你的一束鲜花和发自内心的问候。”

“虽然说，送这些慰问品，是很平常的事，但是我也可以想出那种情形：某位董事长，交代他的秘书，你去联络‘XX公司的XX先生，请他送个束花到XX医院，他好像往在X。病房，请你查清楚，另外再送2000元，不！3000元好了，那个人对我们公司很有帮助……’这种情形非常多，但是，给我印象最深的，却不是这些东西。”

“因此我就下定决心，等我出院以后，如果碰到生病的朋友，我一定要亲自或写信慰问他，当然，我并不是说那些慰问品不好，而是要表示我的人情味。”

所以说善意的问候，常常能温暖对方的心，这种效果，比送任何东西，都来得有意义！

二、把标准降到对方的本准

想让别人接受自己的想法，最好能把标准降低到对方所了解的程度，这样才能引起对方的共鸣。

爱默生说：“简单，就是伟大的事情。”

历史上，耶稣是位颇具影响力的人，他为了说明自己的道理，都常常用比喻的方法。绝对不用强硬的语气说：“你应该这样做！你应该那样做！”而是把实行的好处，用生动的譬喻告诉大众，绝没有说教的意味。

的确，最好的说明方式，就是用浅显的实例，让人马上就懂。白居易的诗，所以备受欢迎的原因，大概就是因为老姐皆能朗朗上口！

三、替人保守秘密

如果能为对方保守秘密，你就可以得到两种好处：获得朋友，他知道自己说的话，绝对不会泄露出去，他就会深深的信赖你；他会说出更多的真心话，这和你保守秘密的程度成绝对的正比，他会对你说出更多的“知心话”。

某大学校长，在阐述他在管理上的心得时说：

“你一定会感到惊奇！每天都有这么多的人，涌到我的办公室。他们都是来倾吐心中的烦恼问题，他们会毫不掩饰地说，我也是细心地听，尽量地去为他们解决。每天都有J！【流不息的学生，你知道为什么吗？因为他们知道，对我所讲的事情，绝对不会泄露出去的。”

你若想周围的人，对你说出“秘密话”，就得为他保守秘密，这样才能获得对方的信赖和尊敬。

技巧要学，但作为一个人，要想应付错综复杂的人际关系，必须首先重视自己的修身之道，即修炼好自己的内功，做到遇事不慌，临危不惧，洒脱自如，笑看一切。具有了这套真功夫，任凭在人际交往中冒出什么样的刺头、好滑之人、惟利是图者、害人之人，都根本不在话下，自有办法对付。在人际交往中，如果遇到的是好人、善人，那就好办了，只要以诚相待，客客气气，该办什么事就办什么事，相互不必猜疑，不必防备。这l是一种令人愉快的人际关系。G

在人际关系中，还要讲求礼貌、诚实、仁慈及信用。】做到r这些，便会赢得别人的信赖。J

了解别人是交往的前提，只有了解别人的好恶，才j能谈到增进彼此的关系。不要以为自己的好恶与需要就1是别人的好恶与需要，一切以了解别人为提前。l

在人际关系中，礼貌的不周，小小的言语失误，某r一动作的不适当，都会引起对方的反感。看似生活中的）小节，若疏忽大意，则会影响人际关系的发展，其实，人的内心既敏感又脆弱，所以与人交往时，一定要把握好自己的一举一动，注意谈吐的分寸，不应在小节上给对方留下恶感。

守信是非常重要的。与人交往中，若有一次严重的失信，则会使自己的信誉扫地，很难再与对方恢复良好的关系了。不要对人轻易许诺，一旦许诺，就得兑现。如果许诺了对方，不管出现了什么客观原因致使诺言无法兑现，也会在对方的心目中产生不良印象。

诚恳正直则会赢得信任。背后不评论别人短处，是正直的一种具体表现。背后闲言闲语，似乎是人的通病。有时不同流合污，反倒显得格格不入。要真正做到诚恳正直，也不是很容易的，非得经过反复磨炼才行。

向别人道歉，并非任何人都能做到。只有坚定信心、虚怀若谷的人才能勇于向别人道歉。缺乏自信、自私心重的人很难向别人道歉。

处好人际关系，需要向对方献出爱心。这种爱心不附带任何条件，接受爱心的人会体验到人生中真诚的感情，从而会激发出更大的潜能。当然，向对方献爱心时，并不因不附带任何条件而放弃原则与立场，该坚持的则要坚持，是非观念要明确。有条件的爱，则往往会引起对方的反感。