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行动胜于言词访问香港埃索总经理（第1页）

行动胜于言词——访问香港埃索总经理

古洪川（音）是香港埃索石油公司的总经理。他生于香港，6岁迁往新加坡（他是新加坡国籍），在英国上大学。古在为埃索工作时曾被派往马来西亚、美国、新加坡和泰国。1993年11月他担任现在的职位。他接受《世界经理人文摘》学术编辑史蒂芬·琼斯的访问时谈到自己在埃及的29年职业生涯。

问：作为埃索的国家经理人是怎么样的呢？

答：为埃索当经理人感受到的不是巨大的压力，而是一种期望。我知道总部希望我递上保持赢利的成绩。在埃索如果你做到了这点，总部就会让你自行开展工作。

我去过很多地方，是典型的埃索经理人。我大部份是驻在亚洲，但也曾在埃索的美国总部工作。

问：你有多大的权力？

答：我经营香港埃索公司，但埃克森有适用于全世界的重要政策。大多数股东在美国，美国公司控制着预算，这就是说我们为了自己的份额必须与其他办事处竞争。我们这么一家大公司，投资的机会很多，但我们必须为此而奋斗。

问：你最喜欢的工作是哪方面？

答：工作的多样化。这一天我主要关注的营销，下一天是人力资源，再下一天是帐目。总是有新事物出现，我是受过训练的工程师，但作为一位国家经理人，我必须是位全能手。经过28年的管理生涯，我学会了广泛的知识。

问：你碰到最大的管理挑战是什么？

答：员工策动力问题。在97香港回归濒近时，我必须保持香港员工的信心。这个问题影响我们所有员工的态度。我一直对人们说埃索会留在这里，1997会来临然后离开，这家公司仍会在这里。

许多香港人视1994年为争取另一本护照的最后机会，为此他们移民国外。但他们移居的国家通常处于衰退之中，但香港仍是个发展的市场。

我努力帮助我们的员工思考1997以外的事。我们宣布在香港和中国进行投资，如果我们要离开，就不会投资这么大。行动胜于言语。

问：中国对于你公司的计划有什么影响？

答：在中国进行商业活动，特别在世纪末，一定要自我维持和自我管理。为形成在管理职位上可靠、稳定的职员，我们鼓励对公司的长期忠心。

埃索积极为广州、上海和北京的办事处雇用本地员工。那里的基础设施仍处于发展中，但有朝一日我们在中国大陆业务的重要性会超过香港，这点是毫无疑问的。但香港作为进入中国的门关，仍然有重要的角色。

问：你的公司与在新加坡的地区业务有多大联系？

答：一个星期左右，我就会与新加坡地区业务的负责人通一次电话，讨论各自正在做的事情。我们互相参观学习对方的业务，有帮得上忙的地方就互相帮忙。

我们在香港雇佣了一些新加坡人，我们也把香港埃索的员工送往新加坡。这是跨国公司的实力之一，我们可以派不同国籍的人从一个国家到另一个国家。我们有规模和财政实力来成为完全国际性的公司。

问：正如你开头所说的，你去过很多地方。你为什么喜欢到海外工作呢？

答：我无论到哪里工作，避免过于成为外国人。例如，我在泰国，就学用泰语讲话和阅读。

我喜欢到海外工作是因为从自己的经历中可以学到生命最根本的东西，例如诚实、良好沟通、关心他人，这些东西是所有文化的共同点。

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