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第三节 正确决策02（第1页）

第三节正确决策02

忌拍头决策

《梦溪笔谈》记载：海州知府孙冕很有经济头脑，他听说发运司准备在海州设置三个盐场，便坚决反对，并提出了许多理由。后来发运使亲自来海州淡盐场设置之事，还是被孙冕顶了回去。当地百姓拦住孙冕的轿子，向他诉说设置盐场的好处，孙冕解释道：“你们不懂得作长远打算。官家买盐虽然能获得眼前的利益，但如果盐太多卖不出去，三十年后就会自食恶果了。”

然而，孙冕的警告并没有引起人们的重视。

他离任后，海州很快就建起了三个盐场，几十年后，当地刑事案件上升，流寇盗贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅，囤积的盐日益增加，盐场亏损负债很多，许多人都破了产。这时，百姓才开始明白，在这里建盐场确实是个祸患。

一时的利益显而易见，人们往往趋利而不考虑后果。

这种现象，古今皆然。看到什么行当赚钱，就一窝蜂而上，结果捷足先登者也许能获利，步人后尘者往往自食恶果。

这样的例子可以说是数不胜数。

作为一个企业的经营者，在制定一个经营决策的时候，一定要综合考虑各方面的因素，而不能被一时的利益蒙蔽了眼睛。

一个团队的领导一定要学会发挥集体的力量，特别是做事关企业命运的决策的时候。万万不可因头脑一时发热，拍拍脑袋就制定个错误决策而毁掉自己经营一生的成果呀。决策时拍脑袋，指挥时拍胸脯，失误时拍大腿，追查时拍屁股。这种“四拍”型领导需要反思了。

慎重进攻

晋文公领兵出发准备攻打卫国，公子锄这时仰天大笑，晋文公便问他为何仰天大笑，他说：“我是笑我的邻居啊!当他送妻子回娘家时，在路上碰到一个采桑的妇女，便按捺不住就去和采桑的妇女搭讪，可是当他回头看自己的妻子时，发现竟然也有人正勾引着她。我正是为这件事而发笑呀!”

晋文公听了之后，领悟他所说的话，就打消了进攻卫国的念头而班师回朝，还没回到晋国，就听说有敌人人侵晋国北方。

市场竞争是残酷的，在你看中了别人手里的面包的时候，你碗里米饭极有可能已经成为另外的人的目标。所以企业的领导人在拓展自己的市场的时候一定要小心从事，如果冒然发动攻势，很可能自己的目标没达到，反而失去了已有的优势。

国内某彩电厂家就是一个很明显的例子，为了垄断市场压低彩电价格，结果不但没有把其他的彩电厂家击垮，反而大大降低了自己的利润率，达不

翻到配股要求，只能靠举债来增加自己的现金流动，无端增加了自己的财务压力。

“螳螂捕蝉，黄雀在后。”聪明的决策者总是会考虑周全，慎重地做出决定。

管理者同时活在两个世界中，一个是由责任、承诺、道德、理想编织的网，在这面网中求生存的最佳方式便是寻求美德的平衡与实践。另一个世界是激烈、甚至残酷的竞技场，要成功就要有胆识。

防患于未然

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位医术最好呢?”扁鹊回答说：“大哥最好，二哥次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答说：“我大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家里的人才知道。我二哥治病，是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他只在我们的村子里才小有名气。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等手术，所以他们以为我的医术最高明，因此名气响遍全国。”

文王连连点头称道：“你说得好极了。”

对于广大企业管理者来说，针对企业中存在的问题是未发生就控制住了还是早发现早处理，或最后做处理，等问题严重了，再来弥补损失，是需要很多心血的。当企业存在这样那样的问题时，如果管理者，弥补得好，当然是声名鹊起，但更多的时候是亡羊补牢，为时已晚。对企业高级领导来说，最重要的才能莫过于能做出正确的判断，而这种特殊才能是电脑永远无法取代的。

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。正确的决策一定要坚持到底对快速变革的行业来说，要想成功就必须在关键时刻做出重大的、正确的抉择，这是十分不容易的事。而正确的决策一旦做出，就需要对它坚信不疑。制定决策并不困难，最难的是将决策坚定不移地执行下去。

在日新月异的技术市场中为加快惠普的战略实施，以提高股东和客户的长期价值，现任惠普公司的董事会主席、总裁兼首席执行官的卡莉。菲奥莉纳和康柏计算机公司首席执行官麦克。卡普拉斯合力促成了惠普和康柏的合并，这一合并于2002年5月顺利完成。但这一合并起初并不被人们看好，美国各界对此也否定多于赞誉，甚至惠普最大的股东帕卡德基金会（10．4％）联合惠普家族极力反对。合并时，股票出现下滑，于是有很多人对卡莉发问：“你现在是否需要改主意呢?”卡莉．菲奥莉纳对此却毫不在乎，她态度强硬地对那些对合并持否定态度的人们说：“你们真的认为在这个行业闯**多年的管理层与董事们，会非常草率做出这个决定吗?真以为我们会在出现这种恶意报道两周以后就轻易放弃吗?我们认为合并是正确的选择，它一定会成功的。”卡莉．菲奥莉纳确信惠普与康柏的结合会充分发挥技术与服务的双重优势。

事实证明，她毫不动摇地坚持合并是正确的，合并后的惠普公司在超级计算方面位居全球第一，同时也在管理软件、服务器、Windows、UNIX、Unux、笔记本电脑、成像与打印等领域位居第一。在技术服务、管理方面也处于世界前列。惠普与康柏，这两个在2002年5月3曰正式合并的巨无霸，经过短短的半年时间就整合成为一个年营业收入超过870亿美元的新巨人，不能不说是一个奇迹。

做决策中轻灵的舞者

经营中最可怕的是认为万事不变：顾客不会变，他们会一如既往地购买自己的产品；委托人不会变，他们永远觉得你真诚可信；竞争对手不会变，他们将永远停留在原来的水平上。

成功的管理者绝对不会有这种墨守成规的想法。他们知道敏锐的洞察力和快速的反应能力是事业成功的关键。尤其在当今政治、经济飞速发展的时代，快速的应变能力尤为重要。

许多管理者在做决策的时候往往只凭经验，丝毫不会考虑发生了变化的客观环境。他们会凭几年前的失败经验告诉你：“老兄，5年前我就这么做了，根本行不通。”他们没有想到，5年后情况发生了变化，以前不适用的做法现在没准是恰逢其时。还有一种人，他们死死抱住以前的规矩，不敢越雷池一步，甚至顽固地认为这个方法5年前有效，现在当然还有用。在他们的眼里，世界是静止的。

1．“因为这是另一个星期二!”

朱利安．马赫年轻时在一个杂志社做记者。第二次世界大战后的一天，他与一名从纳粹集中营逃出来的罗马尼亚小伙子共进午餐。小伙子靠在纽约大都会剧院门口以出售演出纪念品为生。五月的一个星期二，天气晴朗，剧院里正上演著名指挥家索匀．赫罗克指挥的芭蕾舞剧，演出票早就销售一空，小伙子的纪念品也全卖了出去。过了一星期，又是星期二，天气依旧晴朗，剧院上演着同样的舞剧，演出票又销售一空，而小伙子的演出纪念品却几乎一份也没卖出去。

小伙子问马赫为什么同样是星期二，结果却大不相同。马赫的回答十分简单：“因为这是另一个星期二。”

因此，每当你要做新的决策时，千万不能墨守成规，不要以为你以前失败过现在还会失败，也不要以为，你以前成功过现在还会成功。

2．理由依然充分