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冤仇宜解不宜结（第2页）

例如相约同事去看演唱会、去看电影等，乃最自然和最理想的，因为这些消遣与性格没有直接关系，不致与某些原则相抵触。

要是同事们喜欢讲笑话，你却不苟言笑，怎么办？当同事们大讲笑话，笑得前仰后合时，记着切勿板起脸孔，如大笑不出的话，也请微笑一下，表示你不介意和尊重他们。相反，你不妨争取主动，讲笑话之余，也逗同事轻松点，或者鼓励他们讲其他的新鲜话题。

团结就是力量，所以千万别在公司里搞小圈子，应当把同事都视为好朋友，凡事以和为贵，即使有人故意作对，处处为难你，但你必须耐着性子，不可意气用事，因为同事间的争执只会令生产下降，站在上司的地位，他是不会关心谁是谁非的，总之不合作就是你的错。

心理学研究发现，人性都有一个共同的特性，即每一个人都喜欢别人的赞美。一句恰当的赞美犹如在点心中夹着一块奶酪，使人甜在心里。

赞美别人之余，要注意自己的表现，处处出尽风头，或者说话过分直率，容易使人觉得你自大而排挤你。所以永远小心舌头，同时要与同事们站成一线。

人是感情的动物，在愉快的气氛下工作可收事半功倍之效，不妨多关心别人，体贴别人，增加亲切感，做起事来就更好办。由今天起，努力做个受欢迎的同事吧！成功的你，将来获升迁的机会也相继大增！

笑容是最犀利的武器。当你托同事把文件做妥，说声“麻烦你”，加一个笑容，他会被你的友善感染，特别努力；或者同事把做好的计划书交给你，别忘记谢谢他和微笑一下，这不但是礼貌，亦是感谢的表示。任何人都喜欢得到赞美。说一些别人爱听的话，只要不说谎话，便不算埋没良心。切莫对同事大叫大嚷，这不但不礼貌、不友善，还表示你缺乏信心。

即使你遇上难解的死结，情绪低落极了，更需要微笑，抛开烦恼，跟同事们谈笑，借此把恶劣心情冲淡，使精神集中于工作。

不要自扫门前雪，若同事需要你的帮忙，不应吝啬，尽力而为吧，即使不会立刻获得回报，但你的投资不会白费的，起码他会认为你是大好人。

同事们长期在一起共事，接触的机会多，发生分岐和摩擦的因素也会多。如果自己确有过错，就要及时赔礼道歉，赔偿损失，求得同事谅解。勇于认错的人并不多，这样做自然会给对方留下深刻印象。还有，处处设身处地去感受他人的心态，再给予支持，没有人会不喜欢你的。

你的顶头上司告诉你，他已递了辞职信。你的机会来了，于是，除了日常的工作，你开始翻看其他档案，搜集所有可能将要联系的人或公司的资料，主动跟有关部门的同事接触，甚至不惜晚上超时工作，连周末周日也甘心情愿呆在公司。可是，上司离开了，却来了一个新上司，你眼看三个月来的努力白白浪费，实在不明白为何老板漠视你的存在。

上司必然欣赏勤奋的员工，不过要选一个管理人员，他们要考虑的就不只这一因素，还有他是否令其他同事信服，魄力是否足够，是否能知人善任等。你的问题是经常超时工作，或许令其他同事不满。因为你处处表现积极，无形中好像在贬低其他人，何况上司可能认为超时工作有两个理由：勤奋或能力不足。

所以，你最失败的一点是，平日没有跟同事好好拉关系。如果你能每个星期均与同事下班后去喝茶，大家多沟通，或者即使多工作，索性把它们带回家去做，这样，就能大大减少别人对你的敌意。

你的拍档生性耿直、乐于助人、工作认真、干劲十足，跟你不分彼此，总之有工作就奋力去做，常常令工作及早完成。不过，人总有缺点，此人就是口没遮拦，常说“这件工作全靠我！”“此任务由头至尾，我最清楚”这些话，叫你感到难堪。但你又确认为对方是没有恶意的，发作不得。

长此的闷在心中，除了对身体无益，对你的事业也多少有不良影响。

这并非一个大问题，但有必要解决。试想想，所有同事均以为你依赖他，做事不力或能力不足，你在他们心目中的地位自然高不到哪里，将来要驾驭他们就麻烦多多。这是不能不时刻警惕的。

还有，连老板也同一见识，你以为自己的晋升机会怎样？

当然，不是叫你硬跟拍档争事做，而是争取由自己进行自己应负的责任，不妨婉转告诉对方：“谢谢你的好意，我倒希望由自己亲力亲为，积累经验嘛！何况你终日忙碌，也该休息一下。”

在工作中造成一次严重的冲击，例如跟某同事大吵大闹起来，对你的工作专业形象和信心会有无形的坏影响，因为这显示了你对控制人事问题有欠成熟。

这种坏影响并不是无药可救的，那么，怎样去补救呢？以下是一个比较普遍的例子。

你与某同事在某事上持不同意见，又互不相让，以致言语上有冲突。而你最失败的一点是，曾列写了过去三个月来，对这位同事做过的所有错事，如今，你感到后悔不已，希望把坏情况扭转，并愿意向对方道歉，可是，同事似乎仍处于极度失望和困恼当中，叫你歉疚更深。

其实，最佳和最有效的策略是，向他简单地道歉：“对不起，我实在有点过分，我保证不会有下一次。”

要是你重提旧事，企图狡辩些什么，只会惹来另一次冲突，同时，显得你缺乏诚意，人家日后再也不会相信你了。记着，你的目标是将事情软化下来，与同事化敌为友。所以，最好静待对方心情好转或平和些时，正式提出道歉。

所谓冤家路窄，你的死对头，或者曾经的结怨者，被调派到你的部门来，且和你工作关系密切。事实既然摆在眼前，你必须好好处理之。

要你忘记怨恨，是没有可能之事。但有几项原则，是有必要遵守的。

首先，无论哪一次结怨，谁是谁非，也不要介入工作的讨论范围里，从此只字不提，以免双方公私不分。要是对方先触着伤疤，请平心静气，紧盯着他道：“我不会记着过去不愉快之事，”尤其是在工作时间内，避免影响自己的情绪，冤家宜解不宜结，老板只要主动表示友善，露出诚恳心态，没有人会拒之千里的。

摆出大公无私之态。或许你以往与拍档工作，一切讲默契、讲信赖，但对位新同事，就必须事事讲清楚，以免有所误解，导致不愉快的事，或心病愈重。例如交代一件任务，必须清楚指出任务的目标、完成日期和报告书的规划等等，切莫想当然。

做为一个私营公司的老板，千万别忘了你在公司扮演着双重角色，你做为一个老板的同时，你还扮演着同事的角色。中国加入WTO，为你的公司提供了更大的机遇与挑战，与你的下属你的同事能否友好相处，是你的公司发展不可忽视的一个重要的因素。