冤仇宜解不宜结
在工作中表现出的人与人的关系是一种相互依存的关系,因为大家的事业是共同的,必须依靠合作才能完成。而合作又需要气氛上的和谐一致,情感上互不相容,气氛上别扭紧张,都不可能协调一致地工作。
不管是职员还是老板,在公司中,都同时扮演着同事的角色。老板与同僚之间,或许会有共戴天之仇,但在办公室里,这种仇恨一般不至于达到那种地步。毕竟是同事,都在为着同一家单位而工作,只要矛盾并没有发展到你死我活的境况,总是可以化解的。记住:敌意是一点一点增加的,也可以一点一点削弱。中国有句老话:冤仇宜解不宜结。同在一家公司谋生,低头不见抬头见,还是少结冤家比较有利于你自己。不过,化解敌意也需要技巧。
与你关系最密切的拍档,心底里对你十分不满。他不但对你冷漠得吓人,有时甚至你与他说话,他也不理不睬。有些关心你的同事,曾私下探问过,为什么你的拍档对你如此不满?
可是,你究竟在什么时候得罪了对方?连你自己也没有一点头绪。
你实在按捺不住了,索性拉着对方问:“究竟有什么不对呢?”
但对方只冷冷地回答:“没有什么不妥。”到了这个地步,如何是好?
既然他说没有不妥,你就乘机说:“真高兴你亲口告诉我没事,因为万一我有不对的地方,我乐意修补。我很珍惜我俩的合作关系。一起去吃午饭,如何?”
这样,就可逼他面对现实和表态。要是一切像他所言的没事,共进午餐是很礼貌的行为。或者,邀请与你一起吃下午茶。在你离开办公室时碰上他,开心地跟他天南地北聊一番。总之,尽量增加与他联络的机会。友善的对待,对方怎样也拒绝不得。
你另有高就,准备呈辞,你心想:“那几个平日视你的痛苦为快乐的同事,一定很开心,如果趁这时自己地位超然,乘机向老板告他们一状,就太好了!”奉劝你三思而行!
另外记住的一点,就是不要捉弄你的同事。所谓世界很小,若今天被你捉弄的同事,有朝一日也成为你新公司的职员,你将如何面对他?这岂非陷自己于危险境地?要是对方的职位比你高就更不妙,所以何必自制绊脚石?还有,所有上司都不会喜欢乱打小报告的下属。试问终日忙于侦察人家的缺点,还有多少时间花在工作上呢?
此外同行虽如敌国,但同业间的往来仍是有的,你旧公司的上司大有可能跟你新公司的上司是好朋友,一旦将你打小报告的恶习相告,你以为你在新公司的前途会怎样?
奉劝你留下一个良好印象,不要做“小人”,所谓“少一个敌人等于多一个朋友”,开开心心的去履行新职,又与旧公司保持良好的关系,才是上上之策。
“如何敌化为友”在办公室的战场上是一门高深学问。
他曾经与你为一个职位争得头崩额裂,不过,今天你俩已分别为不同部门的老板,虽然没有直接接触,但将来的情况又有谁晓得?所以你应该为将来铺好路。
送礼是一门艺术,自有其约定俗成的规矩。如果你无缘无故地邀约对方或送礼给他,太突兀,也太自贬身价了,应该伺机而动才好。例如,从人事部探知他的出生日期,在公司发动一个小型生日会,主动集资礼物给他……记住,没有人能抗拒好意的。
要趁对方擢升新职,这就是最佳时机了,写一张贺卡,衷心送出你的祝福吧,如果其他同事替他搞庆祝会,你无论多忙碌,也要抽空参加,否则就私下请对方吃一顿午餐吧,恭贺他之余,不妨多谈大家在工作方面的喜与乐,对过往的不愉快事件绝口不提,拉近双方距离。
记住,这些亲善工作必须在平日抓紧机会去做,否则到了你与他有直接麻烦才行动,就太迟了,也只会予人“市侩”之感。
许多人以“公私分明”为座右铭,谁知过犹不及,造成自己前途的绊脚石。
你本默默耕耘、以尽忠职守的原则做事,可是公司里的同事有了变化,旧同事已另谋高就,新同事愈来愈多,竟与他们有格格不入之感。因为你一直以来不太注视周遭的人事变化,没有刻意与他们熟络所致。
补救的方法不困难,拣一个特别日子(目的只是出师有名),例如顺利完成一个计划或你的生日,做东请同事吃一顿。这一顿意义重大,别忘记以下任务:趁机多了解每一位同事的背景,包括公与私,这对你有莫大的好处,方便日后工作。
凭着熟络的关系,加入他们的午饭圈,当然不必天天如是,这样既太突兀,又太不适合,安排一个星期两天就够了,目的是保持一定的联系,同时可获取公司里一定的情报。除了午饭,下班后去娱乐一番也是好主意,远离了办公室,所有人都会放轻松点,谈起来也随便得多,更易熟络。
此外,公事方面,无论多稔熟,还应公事公办,但在同事危难之时,要伸出援助之手,扶助一把。
请别吝啬对别人的赞赏,恰当好处的赞赏被誉为“具有魔术般的力量”,“创造奇迹的良方”,尤其在办公室里,这是你搞好人际关系的一大武器。
同事穿了一件新衣服,你第一次撞上他,可以摆出欣赏神色,兴高采烈地赞扬:“这件汗衫很衬你啊!”“噢,打扮得叫人眼前一亮哩!”“嗯,今天这样漂亮,有喜事呀?”或者说:“你真有眼光,穿这衣服太帅了!”
有人穿了新鞋子、烫了个头发,甚至背个了新手袋,你也可以套用以上的赞叹词,不过,记着必须在第一次见面时就说,否则就流于虚假和公式化。除了打扮,请多注意别人的工作表现。某同事如果成功地完成了某项任务,或者顺利地出差回来,别忘了恭贺人家,说:“你真棒,难怪老板器重你!”“你的干劲真值得我们学习!”“旗开得胜,下一个任务又是你的囊中之物了。”
言谈举止也是非常重要的。谈话应选择同事感兴趣、听了愉快的话题,使人觉得你是个谈得来的朋友,只有让人从你的言谈中得到乐趣,同事才会愿意与你言谈。
如果你发现自己与同事们在业余兴趣方面格格不入,一定很不开心。一则你与同事共处的时间一天就占了三分之一,各走各路,谈也谈不上来,实在不好受;还有,人是有感情的动物,如果有共同语言,相处会更融洽,合作起来亦愉快得多。
可是,难道要强迫自己改变兴趣取悦别人?这当然犯不上。消遣玩意多的是,你大可发掘一种你们都会喜欢的共同兴趣,不过,进行时不要过于痕迹,轻描谈写、低姿态是最理想的。