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第一章 宴会与交际礼仪3（第2页）

2．主动型

这些人对异性的态度往往是明朗、直爽。遇到意中之人，便主动发起进攻、直抒心曲，刻不容缓。她们的性格就是这样快人快语，一眼相中，大举进攻，决不闷在心中。但是这种人来得快，也去得快，热得快也冷得快。这类人并不太专一，对人缺乏真正的持久的尊重。可靠或温暖度的时间往往是短暂的。这种人精力充沛，善于交际，办事较快，一股热情之后，另一股热情随即又烧起来，她们喜欢把约会定在热闹、快节奏的社交场合。

3．情感型

最注重情感，一旦认定，终生决不后悔，感情专一、忠贞不贰。这种类型的人不论对同性、对异性都不轻浮，对人决不皮相，她们也注重外在的一些形式。这种类型的人，不大善于主动进攻，往往含而不露，往往给人以热而不烫、冷而不凉的感觉。总之，她们实际上在一言一行之中，都是有分寸的，决不会轻越雷池一步，这种类型的人对外界的刺激并不敏感，能够处之泰然。但在遇到大事之时，阵脚也会紊乱一番，不大善于明辨是非。这类人在约会时强调要单独与对方在一起，不愿受到打扰。约会地点最好在她熟悉的地方。

除此之外，邀请对方赴约还要掌握一些常用的技巧。例如，男性在邀请女性时，一定要自己拿主意，比方说，他们想去划船就去划，想游泳就去游个痛快。如果是带着女友的话，他们也总是尽量自己多作决定，多出主意。不要以为他们这样做太武断了，他们的这种做法的确有很大的吸引力，女孩子们个个心服口服地追随在他们的后面，几乎没有摇头或说“不”字的。

事实上，不管一个女人的内心多么软弱，她也不会表露在外，而且，“谨慎”、“谦恭”、“有风度”是妇女传统美德和本能表现。换句话说，在女性的心中，如要应付男人**、邀约等，与其积极地去想去思索还不如以社会大众的习惯来顺从。

所以，当你要去邀请她时，绝不要用商量的口气问她：“愿不愿意?……”之类的话，而应开门见山地说：“咱们一道去吧……”。虽然女人也有不愿意与你同行的时候，但是，如蛋她想说“不”的话，则多少会给她造成心理负担，使她对你有一种负疚感。

然而，你如果用“愿意不愿意?……”这种问话，乍看起来好像非常客气，但事实上却给对方“好”或“不”的两种机会。不用多说，责任上的分担，都推给了对方，而女人又不习惯于承担任何责任，所以，警戒心高的女人，为了不节外生枝，干脆就摇头对你说“不”了。“愿意不愿意?”“要不要……”这种不妥当的言词，被否定的可能性实在是太大了，你口能也有这种经验吧。相反地，如果你用单刀直人地问法：“咱们去吧!……”那就大不一样了。

用这种决定性的问话得到的回答往往就只有“好吧”二字。这是为了不让女人犹豫不决的最佳问题法。这不但问得好，而且主动权就掌握在男人手上。当然，她们可以婉言谢绝，因为她们留有为自己辩护或推卸责任的余地，说你事前没有征求她们的同意，自己早有别的安排。

怎样对待别人的批评

应酬场合需要有处变不惊的能力，在许多可能不利于你的场合能从容应对。如怎样对待别人的批评就是一门学问。

当对十个人问及他们对批评有何意见时，往往有九个会认为它是可怕的，具有破坏性和应该竭尽全力去避免的。也许，只有那第一个人会见到批评也自有建议性的一面，认为它能够帮助我们变得老练成熟。

事实上，批评确实对你不无裨益，这里有些可以使你在受到批评时仍能保持冷静，又能使你和别人都不觉得难堪的方法。

美国情感沟通问题专家玛格丽特·维伯建议说，当你受到批评时，首先要断定那批评是否有道理，然后想一想提出批评的是什么人。多少世代以来，做母亲的都是这样教导子女，令人佩服的是，我们的研究常常证明她们是对的，如果提出批评的是个专家或有权威的人（如你的上级），你最好乖乖地接受。不过这并不是说别人对你的一切事情都可以批评。如果你失约，那么受到批评是应该的，但是你家墙漆什么颜色的漆，别人就无权批评了，因为那是个人的审美趣味不同而已。

接着你要问问自己，过去你是否听过这样的批评。如果我们多次因为同样的事情而受人批评，那就要注意了。可是，你还要想一想批评者的动机，设法揣测一下对方的情绪状态。如果批评你的人显然很气恼，那么有问题的人就是他，而不是你了。

受到批评时，作出破坏性的反应虽然能终止批评，但你可能并未领会到对方的真正用意，因为批评往往很少开门见山、一下就接触到正题的。以下是一些应该避免的。

1．切忌武断

如果有人说你的鞋子和衣着不相配，那么你应该只对这一点产生反应。你不要对自己说，“那意思是说我对任何事物欣赏趣味都很低，是个难登大雅之堂的土包子。”当你的上司提醒你明天上午准备出席计划会议时，并不意味着他打算开除你。你应该只考虑那一点特定的批评。

2．不要急于反击

反唇相讥是有害无益。那只会造成坏印象。维伯解释说：“我回家迟了，丈夫用一句‘你又回来迟了’来迎接我时，如果我反驳他‘你自己又如何?你永远都不守时’，这对我完全没有什么好处。一个人确实很难控制自己不去还击，但得努力尽量去避免。”

3．不要找借口或缄默

强行辩解是于事无补的，而当你知道强辩无益时，一声不吭也绝非接受批评的适宜方法。这两种反应都会打断对话，使讨论无法继续进行。

4．不要假装“同意”

假如你表面上接受批评，但实际上心里却并不接受，那么当批评你的人留意你是否能改过但却看不到你有任何改变时，他就会认为你一直在说谎。

行为专家们认为，像以上这些反应，我们都应当竭力避免，而且，我们还应当设法帮助那些批评我们的人。方法如下：保持冷静地听对方说话。抑制你的情绪以关注批评你的人实际在说些什么。如需要，应要求提供更多的资料。要求对方提出或协助找出一个解决办法。“你想要我怎样去做?”常能使气氛缓和下来。如果你觉得对方有道理，你有三条路可供选择：

1。直截了当地接受批评

“你说的对!我明白了你的意思，下次我不会再这样做了。”

2。拖延

批评你的人已经制造了一个对他有利的对立形势，但是在绝大多数情况下，你是可以不必立刻答复的。“我需要时间考虑一下你的意见，我们明天早上再继续谈吧”之类话语是较合理的应付方法，而且能使你取得若干程度的控制权。

3。不同意

如果你不同意，那么你的态度要委婉些，比如说：“我明白你的意思，但很抱歉，我的想法和你的不一样。”或者你可以提出不同意之处，但尽量接受一部分批评。维伯解释说：“如果我丈夫说：‘你今晚又回来迟了!你回来总是很迟’，我可以同意前一句话，因为那是事实，但不能接受后一句，因为那是不确实的，这种反应往往能帮助双方确定批评范围。”

怎样对待别人的发怒

在工作上你是否碰到过动不动就发怒的人?和这种随时都可能会暴跳如雷的人一起工作，是怎样的情况呢?你最近一次被易怒的上司、同事、或顾客责骂是什么时候的事情?当这些人准备向你开火的时候，你又足如何应付的?

1．注意倾听

为了能够重新做好心理防御，有效地应对各种无理的咆哮，你必须在对方破口大骂的同时就有足够的准备。

当工作中有人对你咆哮不已的时候，若想要放松自己的心情并集中精神的话，你不妨在心里重复默念：“且听听对方的意见。千万不要生气，让对方生气好了。”

如此一来，无论对方的言辞何等侮辱人，你都能保持心灵的平静而不会像对方一样冒起无名火。