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前 言（第2页）

第五章顺性法则22

1．个性是顽石22

2。压制是暴力22

3．做个公正的裁判23

4．不要用命令改变下属24

5．用信任赢得下属24

第六章向心力法则25

1．团体的意义25

2．团队默契是重点25

3．使成员志向统一26

4。让团员自强27

5．领导之法28

第七章实效法则29

1．管理大忌——号令不明29

2．号令因认而异29

3．下属只听一个上司发令30

4．宽严适时31

5．惩治不停令者31

6．令出无商量32

第八章教导法则33

1．惩罚不一定有效33

2．四步纠错法33

3。为下属指出错误时应注意什么34

4。树立受尊敬的领导形象36

5。你隔多长时间指出一个下属的错误36

第九章督促手腕法则37

1．不可取之法37

2。克服惯性38

3．让下属看到利益38

4．解决顽固分子39

5．督促下属工作须逢时40

6．把握关键41

第十章强制法则41

1．不克宽容爱捣乱的下属41

2．这些是制造麻烦的人吗？42

3．真正的捣蛋分子42

4．防患于未然43