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8绿灯照处先通行 与政府建好关系（第1页）

8．绿灯照处先通行：与政府建好关系

一个企业关系管理，不要不在乎政府的存在，做着违背政府的事情。有些企业认为公司发展与政府没有一点关系，所以也不顾国家政府的政策，盲目发展，结果碰壁到焦头烂额还不知回头。但是公司与政府有关部门打交道，是一项很复杂微妙的事情。因此，打交道时必须讲究艺术，来个慢火炖豆腐，打太极拳，切忌死板，而且千万要注意以下几个问题：

（1）摆正关系

公司和国家毕竟是一种依属与被依属的关系，这种关系永远不可改变。因此公司要异常明确自己的位置，清楚自己所处地位，摆正公司与国家关系的位置，说话办事要依据实际情况而行之，切忌“越位”。一些公司考虑问题时总是从自身利益的角度去出发，只要于已有利的事情，毫无顾忌地就去做，后果自然不堪设想。我们头脑中应有一种从全局出发的观念，要设身处地为政府多想想，要考虑到政府的为难之处。

（2）要求适中

政府许许多多的政策、法令及法规都为公司的经营活动指明了大方向，当然，在政府明文制定的政策、法令及法规中，可能会有覆盖不了的细枝末叶，如果此类的细枝末叶影响到公司的合理利益，公司可以向政府提出，相信政府会给予有效的解决。但是，如果公司所提要求超越了政府明文规定的制度，而且过多、过高，那么政府很有可能会给予拒绝。忽视这一点便要碰壁。所以说：公司要求不要过高，过多过高的期望是行不通的!

（3）要求合理

公司要服从政府，这一点我们非常明确，但这并非绝对。当公司发展中的合理合法利益与政府的某些环节发生冲撞时，公司要争取主动甚至主导地位，使政府接受公司的意见。欲想达到这一点，公司的“要求”方式要有理有节，使政府感觉到很正确而且很应该。因为政府与公司的根本利益是并行不悖，正确的意见、合理的意见政府是能够并愿意接受的。

（4）注意平衡

中国的政府机构是异常广大和复杂的，在整个政府职能的运转过程中，每个职能部门都起着不容忽视的作用。如果公司与政府各职能部门交往时不注意平衡，那么就难以避免地产生顾此失彼的结局。而对政府机关的工作更要一视同仁，道理同上面是一样，不然也会产生类似的结果。

（5）富有耐心

如果自己公司的要求是合理而且正当的，那么相信问题一定会得到圆满的解决。因为问题的解决往往需要一个过程，对于复杂问题来说更是如此，故而，我们不能过于心急，要富有耐心。

对一个公司的发展来说，仅仅知道“怎样打”还远远不够，还必须知道“打什么”!本节将探讨“与政府打交道的主要内容”的三个问题：密切关注政府、积极靠近政府、善于取得政府支持。

（1）密切关注政府

在中国社会，政府的职能结构永处于一种动态系统，经常会对中国现有法规政策进行不同程度的修改和变动，以及制定一些长期目标和近期计划。处在这样的政府环境中，中国商人若想取得商业上的成功，就必须时刻注意关心国家政府形势的变化，对政府各种政策的深层次含义及趋势有一种清醒、透稳的认识。只有这样做，才能时刻走在经济发展的前头，才能把握住千载难逢的商业，充分地挖掘由政府政策调整而带来的种种发展可能，从而使公司化机会为财富，化不利为大发展，始终在大方向上保持先人一着的优势。

①认真、全面、准确、及时地了解和收集国家各级政府制定的法律、法规和政策等信息。而当这些法律、法规和政策在作了修改之后，更应该引起我们的重视，对此作一番研究。多问几个为什么，哪些方面作了修改?修改的原因何在?对本企业产生哪些影响?

②密切注意代表国家和政府的各新闻机构的动态。这些新闻机构经常在报道中包含着国家重大方针政策的变化，我们应仔细分析这些新闻，了解关系到自身公司发展利益的一些政策变化，以便自己能够迅速而准确提出适应性的对策。

③经常地、主动地了解本地政府发展经济的长期目标和近期打算。如果一个公司的发展想获得一定的经济效益，在制定本公司的规划与设想时，深层次地了解本地政府的老板部门发展经济的长期目标和近期打算非常重要。因为，政府发展经济的长期目标和近期打算蕴含着很多发展公司的有利机遇，公司如果及时而准确地了解政策信息并积极加以利用，将会产生巨大的经济效益。而不经常、主动地了解本地政府的老板部门发展经济的长期目标和近期打算，公司的经济发展只会处于一种被动状态，公司自己的规划与设想只能跟着政府走，从而让许多难得的机遇白白溜走!

（2）主动靠近政府

利用一切机会，积极主动地靠近政府，对公司的经济发展所起的作用不可估量。政府是经济领域内的高层建筑，其所属的企事业单位不计其数。公司若想在政界中树立良好形象，在自身发展中取得更好的经济效益，只有利用诸如完成政府所交任务、向政府老板机关汇报公司情况这样的机会，去靠近政府，在政府面前好好表现自己，才能给公司创造更高的利益!

①积极主动地完成政府机关和主管部门交办的各项任务，并热情投入政府所倡导的社会公益事业。这是一个公司值得重视的问题，我们如果仅仅从表面上看，要做到这些事情，公司肯定要出钱出力，而且还不能及时收取回报，似乎把钱浪费掉了。但我们看问题不能只从表面上着手，那样往往会造成我们分析问题时缺乏远见，看不到事情的诸多方面。其实，我们如果能辩证地看这些事情，就会发现事情令人高兴的另一面。从公司经济发展的长远利益看，公司积极主动地完成政府机关和主管部门交办的各项任务，并热情投入政府所提倡的社会公益事业，会帮助公司在政界里面树立良好的、优越的公司形象；而且还能在公众心目中留下较好的印象，很快得到众多消费者的肯定和接纳。这些都能帮助该公司在同行竞争中保持难得的优势，促进该公司取得更大的收益。所以，公司出钱出力完成政府机关和老板部门交办的各项任务，热情投入政府所提倡的社会公益事业，并不是白白地把钱浪费掉，这是会给公司诸多帮助的!

②定期向政府主管机关汇报本公司的情况，反映问题。这样做是非常必要的，它能加深公司与政府的沟通，加强公司与政府的相互信任度，使公司不过多地脱离政府。过多地脱离政府只会给公司带来不良后果，造成公司经济发展的很大盲目性，这都是有头脑的商人极力避免的负面影响!因此，我们应该做到定期向政府老板机关汇报本企业的情况，反映问题，并且力争细密而周到，努力给政府一种很配合的姿态。其所汇报和所反映问题的内容应该包括：企业的基本情况和基本要求；企业的生产经营情况，销售盈利情况，交纳税金情况；企业的发展规划和近期打算；企业需要老板部门协助解决的问题；企业的人事变动情况；企业的遵纪守法情况……

③与有产政府机构建立经常而密切的联系和沟通：只有这样做，才能增加政府机构对企业需求的了解、对企业问题的了解。这对企业来说也是一个很好的发展机会，只有让政府详细而彻底地了解了企业的需求、了解了企业的问题，政府才能考虑着手解决企业面临的需求、面临的问题。如果不与有关政府机构建立经常而密切的联系和沟通，即使企业面临的困境很大，政府也会毫不理会，因为政府压根就不了解企业的需求、企业的问题，哪里谈得上着手解决这些问题呢?值得注意的是，当企业与有关政府机构建立经常而密切的联系和沟通时，一定要以诚恳的态度来面对政府，所呈给政府的问题和需求要实际、切实、准确。不能迷惑政府，那样的话将前功尽弃。

（3）要善于取得政府的支持

在国内经商，取得政府领导的支持是必不可少的，它往往能使你更顺利地解决处理好大问题，收到事半功倍的效果。但能争取到领导的支持很不容易，这需要有一种高明的思路，这里面包含着很大的学问。一般人是不能轻易领会到的。因此，对大多数普通人来说，遇上一个慧眼识真才的伯乐看起来应该是一种幸运。但是我们不应该用一种消极的心态来等待幸运，而应该凭自己的本领去争取，如果自己缺乏主动争取的意识，缺少敢打敢闯的魄力，只能与领导的支持无缘。如果寻求领导的支持，最重要的因素，莫过于自己的素质和条件。基本上有三个方面。第一，本身要有能力、有潜力、有前途，让关键领导看着像一块料；第二，怀着一颗公正之心，切莫自私；第三，敢于撑起困难局面。

那么，企业与政府关系如何?

企业归政府管，这是一种普遍的观点。

以归属来判断企业与政府的关系，“企业归政府管”，这无疑是正确的。

任何一个国家，不管其制度如何，政府都是国家权力的执行机关，是一国经济的最高管理者，对全社会各部门、各行业以及各企业实行统一管理。所不同的是他们所代表的利益上的差别。

国家的政府机构具有领导和组织经济的职能。随着经济发展的日趋复杂，就要求加强经济活动的组织性，以实现资源的充分利用，协调彼此独立的生产经营者的活动，避免其盲目性导致的社会经济问题。所以，对企业的管理是政府对整个经济实行统一管理的一个重要组成部分。

其次，众多国家的政府都认识到这一点，并充分以政府所拥有的权力对企业进行有效的管理。