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第十篇 企业经理人V S 职场生存守则（第1页）

第十篇企业经理人V。S。职场生存守则

84、因逃避工作引来怨怼不满怎么办?

工作情境

「啊，我真的没有时间监督储藏室的清理工作。这种事应兹可以指派任何人负责的嘛，」你要求你的土司伊芙去找别人。

「其实没那么简单，」伊芙回答：「清理的时候必须知道哪些东西该留下来，哪些该扔掉；这项任务不可能指派任何人来做。负责监督的人必须了解这里的运作情况，才可能知道什么东西重要、什么东西不重要。我不知道除了组长以外还有谁能负起这项责任。」

「当然喽，你不必随时待在那里监督清理工作。你只要每隔几小时追去看一下，把他们分类好的东西检查一遍就可以啦，。」你很不情愿地接受这项指派，省得伊笑继靖啊叨下去可是到了清理储藏室的那一天，你借故开溜。隔壁那一组的组长克劳蒂亚答应替你监督清理工作。你再次成功地躲掉了这种讨厌的杂事。

我做错了吗

你想尽量有效利用自己的时间，不可以吗?别人愿意帮你做这些讨厌的事情，就让别人做嘛，为什么不可以?这么仿真的不对吗?

这个嘛，不管你接不接受上司指派去监督储藏室的清理工作，这个世界或你们公司都不会受到什么影响。可是，如果你不做，你会让办公室的人觉得你不肯承担自己分内的责任，对你来说没有半点好处有些行为长期下来会令其它主管和你的上司对你产生不满与轻视!|想办法逃避自己不喜欢的任务正是其中之一。你当然不希望陷入这种处境，对不对?

良方

在清理储藏室的那一天之前，或者至少在大家清理的同时，让克劳蒂亚知道你还是可以来协助监督清理工作。也许你可以调整一下工作进度，或者提早完成某件任务，这样就能腾出一些时间来。无论你决定如何弥补原先的错误，你一定要在清理的那一天现身，分担克劳蒂亚（和其它被抓来当公差的人）的工作。

不要当一个只出意见的旁观者。你的角色应该是一个乐意帮忙的人，而不是多余的评论者或批评家。快卷起你的袖子、脱掉高跟鞋，把应该保留和应该丢掉的东西加以分类。积极热诚的合作态度虽然来得有些迟，却是唯一能挽救这项错误的方法。

下回该怎么做?

①乐意接受上司指派的工作培养出乐意帮忙的好名声：当你的上司需要人帮忙时，她知道靠你准没错。值得信任、可以依赖、不发牢骚，这些都是你所重视的优点，不是吗?你自己的上司也一样。

每个职业难免都有些令人埋怨的工作!!一些重复、乏味、棘手或讨厌的事情。如果上司知道当她需要你帮忙时一定可以依赖你，那么她甚至可能比较不会找你!|免得因为老是找你而产生罪恶感。：

②偶尔自愿接下没人想做的任务。你没有必要成为职业殉道者（「我真可怜」并无法赢得其他主管的钦佩。》不过如果你能偶然自愿接下无趣或令人厌烦的任务，你就可以减轻公司其它主管的负担。你向大家证明了你是一位非常尽责的团队成员，也会引导其它主管学习你的范例，偶尔自愿承接某些计画。只要每个人都能负责一些众人不喜欢的工作，那么大家都不会被太多烦人的工作压垮。

③肯定并支持其它必须承接不愉快任务的主管。让他们知道你真心感激大家共同分担这类的工作。小心不要表现出高人一等的态势，也别因为没轮到你做这项工作就幸灾乐祸。你应该真诚地感谢那些愿意接下不愉快任务的主管。

管理迷思

偶尔逃避不愉快任务并没有什么大不了的。我们在前面已经指出，如果你养成这种习惯，让大家觉得你老爱搭便车、占人便宜而不愿积极参与，这才是错误。

拒绝犯错管理法则

当你手下I贝工想尽办法逃避下愉快任务、假装手上工作太多、假装技能不足、拚命想出各种下充分的借口时，你有什么反应?你会接受那些理由吗?或者你会订出明确的规定，要求大家遵守?

如果公司里的少数几个人总是承担大部分的工作，而其它人却在一旁纳凉，怨慰不满的情绪必然持续累积。到最到，整个小组的合作程度都会受到影响：公司的团队不再团结，甚至连重要工作都很难顺利完成。小小的问题（例如：拒绝清理储藏室》如果不加以纠正，到头来可能会演变成大麻烦。