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与上司保持良好的沟通（第1页）

与上司保持良好的沟通

领导者如果没有上司的支持和协助，根本无法做好工作。因此，如果不能与上司实现有效沟通，充分发挥上司的作用，领导者将很难在工作中有良好的发挥。

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主动与上司搞好关系对自己工作的顺利开展至关重要，但许多原本很有能力、积极进取的人竟然忽略了这方面的工作。我见过许多优秀的管理者，他们工作积极肯干，无论是用人还是负责生产、市场和客户工作都有一套有效的方法，但是他们在对上司的沟通上却采取一种消极被动的态度，这种做法既伤害了他们自己也给公司带来了损害。

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我在一个单位担任办公室主任时，有一次与经营部经理及总经理和董事长在一起谈工作。这位经营部经理一直不顾总经理脸上的不快，在董事长面前大谈如何管理。结果可想而知；这位经营部经理不久就见：不到了。

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我认为与上司的沟通是管理者工作的重要方面，它不是能力上的要求，而是一种基础性的日常工作。可能有些人会说，我的上司脾气不好，动不动就对下属横加指责，我经常躲着他走十更别说主动沟通了。

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其实换一个角度看，上司不批评、不理会你，并不是一件好事。上司觉得你有能力进一步提高，只是“恨铁不成钢”，但起码还是未成钢的铁，才对你严加要求；如果不批评你，那是觉得你已经无法胜任工作了，任你自生自灭。所以要正确对待上司的批评，这是领导对自己的关怀。

下面是一些与上司沟通良好的人经常考虑的问题：

（1）我是否真正了解我的上司对我总的期望和对我在某些具体活动中的期望是什么?比如他对我下一周，或者下个月的期望是什么?我是否觉得这些期望合情合理，我是否能完全接受?

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（2）我的上司真正清楚我对他寄予的期望吗?他知道我需要哪些资源、信息、：支持和帮助吗?他知道我对职业的长远打算吗?他是否会认可我的打算并在工作中为我着想?

（3）我们每天相处得如何?有没有发生令人不愉快的冲突或问题?如果有，是什么原因造成这些冲突或问题的?我能做些什么来改善这种局面?

（4）在最近两个月里我对上司提出过哪些建议?这些建议是否对公司、对上司以及对我都很重要?建议中有没有哪条是无关紧要的，因此纯粹是浪费上司的时间?

（5）在建立信任感的诸多条件中，哪些最被上司看重?我在这些方面是否真正表现得令人值得信赖?

（6）上司对我最近几个月的工作有多少了解?如果他不了解我的某些工作，这会不会给我带来麻烦?如果会，我该如何补救?