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第二章 授权（第1页）

第二章：授权

管理已经被描述为“通过调动其他人的参与使工作得以完成”。因此，授权就成了每位管理人员工作中所必不可少的一方面。然而不幸的是，对它的理解和在此方面的有效实践太容易被当成是理所当然的事。尽管授权至关重要，但在管理著作和管理培训中，它却很少受到关注。我多次发现，人们对此概念的理解以及他们在实践中的行为，总是无法证实他们自认为的在这方面的能力。

与授权有关的某些问题在前面的章节中也曾经考虑过。第1章的主要含义之一是，管理人员可能在他们传统的专业领域中花费了大量的时间，但未能在此领域中进行更多的授权。在第4章谈到管理风格时，曾论述到管理人员可能会对其下属的工作态度作出不正确的假设。结果，管理人员就很可能意识不到这一点，即，对他们的下属来说，只要得到允许，他们其实是很愿意帮助他们、协助他们工作的。因为这些因素的存在，实践中在授权方面很难获得良好效果。这些问题有可能会因对授权性质的错误理解而加剧。所以，我会在此章中对授权的定义加以解释，接着会对授权的必要性进行分析。随后，我们会对授权的技巧以及进行有效授权的潜在障碍进行考察。最后，我们会对与此交叠的概念：分权进行考察。分权针对的常常是团体而非个人。