不管你接受的工作多么艰巨,千万别表现出你做不了或不知从何入手的样子。惊惶失措是职场中最忌讳的,沉着镇静、处变不惊的人,才是职场最终的胜利者。老板都欣赏临危不乱的职员,因为惟有这种员工才有能力乘风破浪、独挑大梁。如果你有天塌下来都不怕的信心,那么出人头地必然指日可待。
让自己不可替代
从本质上来说,这个世界上有两种人是不可替代的,一种是某一领域的最强者;另一种人就是创新者。
前者无人能敌,后者则永远走在别人的前面。而只有努力成为不可替代的人,你才能始终拥有悠闲的心境和怡然的生活。
许多刚刚走出校园的大学生、研究生、博士生,对自己抱有很高的期望值,认为自己受过多年教育,进行了多年的人力资本投资,以自己的知识和才能,开始工作就应该得到重用,就应该得到相当丰厚的报酬。工资的多少成为衡量一切的标准。但他们是否曾经换个角度思考过,如果自己拍桌子走人后,是否会对公司正常运转产生任何影响,你是不可替代的吗?
虽然,更高的层面看,正如我们前面大部分论述的那样,老板和员工的利益应该是统一的。但这种统_实际上是建立在老板和员工之间的不断博弈的基础上的。老板与员工仍然要从各自的愿望出发,做出利己的行为。老板追求所有人都是可以替代的,员工都追求自己是不可替代的,企业和员工在博弈,互相比赛成长的速度,这样的博弈使企业和员工都得到了成长。所以,理性的老板和员工的行为将最终使双方受益。
对老板而言,每个老板都希望尽可能减少自己的风险,财务风险、市场风险、用人风险,其中最大的风险是用人风险,这也是很多老板喜欢用“听话人”的原因。因此每个老板,自觉或不自觉地都在想:“我是公司的老板,我的命运要掌握在自己手上,而不能掌握在某个或某几个员工手上。因此我要让公司中的每个人都是可以替代的,我要把握自己的命运。”
而对于员工来说,理性的员工就会这样想:“我是为我自己活着,只有我自己最在乎自己,我要把命运掌握在自己手上,而不是寄希望于公司能施舍给我什么。世上没有救世主,全靠我们自己救自己。所以我在公司工作,就要贡献全部能力,争取到最大利益。怎样做到这一点呢?我要做到公司不能没有我,我要成为不可替代的。”
那么,怎样才能够不可替代呢?
在本业务领域,如果你能找出更有效率、更经济的办事方法,在个人职业精神方面,你是敬业的、勤奋的、忠诚的和自动自发的,那么你就能够提升在老板心目中的地位。老板会邀请你参加公司的决策会议,你将被调升到更高的职位,因为你已经变成了一位不可替代的重要人物了。
如果你是不可替代的,你拥有的不仅是与老板博弈的砝码,同时拥有了同事的敬重,顾客的欣赏,你将备受欢迎。虽然不能一夕成功,却也绝无永远失败的顾虑。因为优秀的人才总是为社会所需要。那些思虑不周、懒惰的人与那些思虑缜密、勤奋的人有天壤之别,根本无法并驾齐驱。
在我写到这里时,我自然地想到了一个常被用来说明这个主题的一个非常好的事例:
一位成功学家聘用了一名年轻女孩当助手,替他拆阅、分类信件,薪水与相关工作的人员相同。有一天,这位成功学家口述了一句格言,要求她用打字机记录下来:“请记住:你惟一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
她将打好的文件交给老板,并且有所感悟地说:“你的格言令我大受启发,对我的人生很有价值。”
这件事并未引起成功学家的注意,但是在女孩心目中却烙上了探刻的印象。从那天开始在晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并非自己分内的工作,譬如替代老板给读者回信。
她认真研究成功学家的语言风格,以至于这些回信和自己老板一样好,有时甚至更好。她一直坚持这样做,并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天,成功学家的秘书因故辞职,在挑选合适人选时,老板自然而然地想到了这个女孩。
在没有得到这个职位之前已经身在其位了,这正是女孩获得这个职位最重要的原因。当下班铃声响起之后,她依然坐在自己的岗位上,在没有任何报酬承诺的情况下,依然刻苦训练,最终使自己有资格接受这个职位。
故事并没有结束。这位年轻的女孩能力如此优秀,引起了更多人的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她,成功学家多次提高她的薪水,与最初当一名普通的速记员时相比已经高出了四倍。对此,做老板的也无可奈何,因为她不断提升自我价值,使自己变得不可替代了。
以下的方法,可以增强你的不可替代性。
工作时间不要与同事喋喋不休,这样做只能造成两个影响,一是那个喋喋不休的人觉得你也很清闲,二是别的人觉得你俩都很清闲。
不要在老板不在的时间偷懒,因为你手头被打了折扣的工作绩效迟早会将你的所作所为暴露无遗。
不要将公司的财物带回家,哪怕是一把废弃的尺子或一个鼠标垫。
不要仅为赚取更多的钱,就为公司的竞争对手做兼职。更不要为了私利,就将公司的机密外泄,这是一种职场上的不忠,员工之大忌。
不要每日都是一张苦瓜脸,要试着从工作中找寻乐趣,从你的职业中找出令你感兴趣的工作方式并尝试多做一点。试着多一点热忱,可能你就只欠这么一点点。
不要推脱一些你认为冗长且不重要的工作,要知道,你所有的贡献与努力都是不会被永远忽略的。?
不要将个人的情绪发泄到公司的客户身上,哪怕是在电话里。在拿起电话前,先让自己冷静一下,然后用适当的问候语去接听办公桌上的电话。
不要一到下班时间就消失得无影无踪,如果你未能在下班前将问题解决好,那你必须让人知道。如果你不能继续留下来帮忙,那你应于抵家后打电话问问事情是否已得到控制。就算是平常的日子,在离开公司之前,向你的主管打声招呼也是好的。
更新知识,实现自我超越
古语道:“学而不思则罔,思而不学则殆。”就连孔老夫子都有“君子不患无位,患无以立”的观点,就是说一个有修养的人并不担心没有职位,他担心的是是否有足够的能力来作好这个职位。
洛克菲勒在一次用人决策中撇开罗伯茨,任命芬顿为业务部长。这最后决定的依据,从洛克菲勒来看,不是根据他们两个人完全相同的经历和素质,而是根据“不断地学习”、“能与公司同时成长”的积极的热情上的差异来选拔的。汽车大王亨利·福特也曾说过:“人若停止学习便会老化,不管是两岁或是八十岁;不断学习令人保持年轻,人生中最重要的事情是让头脑经常保持年轻。”像亨利·福特这样成功的人士,也会感觉到“学如逆水行舟,不进则退”。而当前,我们身处的社会,每天都有新发明,资讯科技日新月异,不仅要问,我们的装备足够吗?
我们今天所学的知识,明天也许可以应用50%,后天可能只是20%,如果不及时补充能量,而大后天我们的知识存量就将消耗殆尽。换句话说,我们对企业已经毫无利用价值了。最终逃脱不了被淘汰的命运。况且,在人才市场上时刻有千万大军“埋伏”在一边,一旦我们丧失了竞争优势,他们将随时准备替补。而我们的去向将是去领取失业保险金或最低生活保障金,以至于社会救济金,这是多么可怕的事情啊!
太多的人感叹世事多变,太多的人抱怨时代的变迁如此之快,但很少人认识到:人们只是跟在时代后面追赶,而没有尽量主动的去引领时代,或者说得更为实在一些,就是没有主动把握自己的职业生涯。
在我们面前,还有一种选择,那就是主动出击。通过对自身人力资本的投资,提升自我价值,在职场上让自己拥有主动权。这就要求我们不仅要掌握谋生的知识技能,对自身的知识及其结构进行及时更新,更重要的是学习内容具有一定前瞻性,学习创造性的思维方法,注重成功素质潜能的开发训练。
更新知识装备,自我的最高境界是善于超越自我,不断进步,这样才能不断成长,公司才会提拔重用你或给你加薪。因为,企业关注的是你给公司创造多少价值,带来多大利润,而不是其他。从人力资源的角度看,提倡终身学习可带动机构发展。管理学上有个名词叫做“学习机构”,理论十分简单,机构内的每个成员除了在工作岗位上边做边学外,也不忘留心外面的发展,不断学习新事物,提升自己的能力。当员工的能力越来越高时,工作效率便会越来越好,对整个机构都会带来正面的帮助。你是否已经装备好了,准备迎接未来的挑战?
对于企业,这一点也尤为重要。领导们纷纷鼓励员工利用一切机会充实自己,致力于将自己的企业建设为学习型组织。所以,对于每位员工来说,为自己充电,提高自身价值,又可以得到公司领导的支持和赏识,何乐而不为呢?而事实上,领导们的这种态度,也只是源于企业的长远发展,因为企业要掌握自己的命运,在生存、发展和消亡之间做出选择,只有通过不断增加企业内部人力资源质量,不断获取最新信息,革新技术、工艺,创造新业绩,才能使企业立于不败之地。
知识的生产、存储、传播和使用是这个时代的标志。我们学习的时空正面临革命性变革:我们已经进入了一个终身学习的时代,学习场所得到极大的拓展,学校、家庭、企业、社会教育的界限日渐融合,整个社会成为一所“大学校”,只要你愿意,随时随地都有学习机会。
在知识经济大潮不断袭来的今天,学习已是组织或个人生存和发展的根本。在某种意义上来说,学习已成为现代人的第一需要。我们必须抱定这样的信念:活到老学到老。应该切记:一步也不放松的人,是最难战胜的劲敌。
永远保持主动率先的精神