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第二章 创业赚钱有门路02(第5页)

“去买套新西装吧。”妻子在旁边劝说。

于是,夫妻俩到华联商厦逛了一圈,但是高昂的价格着实将两人吓了一跳。还是妻子脑子灵活,想起自己的一个朋友在服装批发市场做生意,就准备到那儿买件称心又便宜的西装。

这位朋友很热情,她说:“大店卖的是名气,价格当然贵,我这儿便宜,同样的价格可以买到全毛料子的西装,保证不吃亏。”于是,夫妻两人很放心地挑了一套西装,然后交钱走人。

没想到在婚宴上,同一桌上的客人中竞有一个穿了同样的西装,一打听,人家买的竟然便宜了50块钱,而且那人还指出,这根本就不是毛料的,张清的妻子这才知道,原来自己和丈夫都被那位朋友“杀熟”了。

买东西的时候会被所谓的“朋友”“斩上一刀”,合伙做生意也会遇到这样的危险。朋友问搭伙开店,集资办厂,不少人亏则扯皮拉筋,赚则打斗红眼。朋友帮忙也可能并不划算。比如,帮你租门面的朋友,也许是赚过手钱的房东,帮你资金的朋友也许要收你的高利贷,帮你介绍生意的朋友也许要狠狠杀你一笔回扣。

虹山食品公司曾是一家有名的企业,产品远销日、韩、香港、台湾等国家和地区,其主打产品“霉豆腐”堪称一绝。这家企业的主人是张开华和王天生。

他们既是同学,又是十分要好的朋友。毕业后两人都没有考上大学,就结伴到广州打工,两年多的辛苦工作后,也没有攒到什么钱。两人于是回到老家,张开华找到外婆教会他们腌霉豆腐的方法,两个人开起了小作坊。

合伙干生意,艰苦创业易,共享富贵难。由于公司是合伙企业,俩人又关系很好,原来很多事没讲清楚。发了财后,在利益分配问题上两人产生了严重矛盾。

王天生说,生产霉豆腐的点子是他先想出来的,应该在分配上占大头。张开华主张,制作工艺是他外婆传授的,他应多分点利润。

王天生提出,因为自己努力开拓市场才有了现在的客户,张开华提出,自己几年来往返广东和原籍之间,辛苦太大,且欠了外婆家人情。

王天生不满张开华出差开销过大,吃喝无度:张开华不满王天生目中无人,独断专行。随着矛盾的日益尖锐,双方的不满情绪在急速上升。随后发生的一件事,终于让两人分道扬镳了。

虹山食品公司有一位重要的客商是港商魏彬。虹山公司的高档霉豆腐均由此人在日本、韩国、台湾经销,魏彬为人狡猾,与张开华、王天生均私交不错,但交情再好也压不下霉豆腐的价钱,现在张、王两人出现矛盾正是魏彬的天赐良机。

魏彬对张开华说:“你俩分开干,今后你的产品我包销。”转过脸,又许诺王天生:”凭咱们交情,你王天生单干,我的生意统统地与你合作。”

魏彬的挑拨和许愿,加速了张开华、王天生的分裂,朋友们多次撮合无效,终于俩人分家单干了。

之后,魏彬利用王天生和张开华竞争。反复运作,使霉豆腐的价格比原来合伙时下跌了50%。此时的张开华、王天生不知是计,反而产生了畸形心理:宁可自己少赚钱,不赚钱,也不能让对方得意……于是,两人打上了价格战,妄想打垮对方。

一场旷日持久的混战,使张开华与王天生在恶性竞争中两败俱伤,多年的积累亏得一塌糊涂。

可见,好朋友有时是最差的生意伙伴,一旦两人合作不愉快,就会让别人坐收渔利,先前的朋友关系也会失去。显然,生意和社交关系无法混合。朋友关系在社会上很值得珍惜,但用在经营中却会对生意产生不良影响。

朋友之情有弹性,有回旋之利,因此时常被一些不怀好意的人利用,使可贵的友谊沉浸于利害之中。不过,就像俗话所说,生意场上无父子,如果在商场上一味爱面子,在“义”与“利”的冲突时,总是将理智的“利”让位给感情的“义”,也是违背商界原则的。这一点,青年商人不可不慎。

花架子不可能长久

古语云:“靡不有初,鲜克有终。”大多数创业者开始时精打细算、勤恳有加,对顾客热情服务,视为上帝。等事业发展壮大表现就不同了,他们开始变得傲慢无礼,对顾客漠不关心,也无心经营管理,产品服务的质量江河日下,他们逐渐丢掉了经商的根本,结果使原本很有希望的事业逐渐衰败。

这家洗染厂很重视联络客户间的感情。客户进到厂门,厂长总会笑脸相迎、嘘寒问暖。外地客人来京,不管厂里事务多忙,厂长都要派人帮助客户找旅店、订购车票,甚至帮他们购买东西,使客人能够将时间腾出来,高高兴兴地游览北京城。

客户到厂中染布,厂长总会请客户过目,只要客户对印染质量稍有不满,厂长都会耐心为他们解释,甚至重新安排人印染,顾客对他们的服务态度非常满意。

这位厂长正是放下身段与顾客合作,使洗染厂走上一条稳步发展的道路,如今已经成为北京洗染行业中的龙头企业。

有的人认为“佛靠金妆,人靠衣裳”。店铺装潢得富丽一些,老板打扮得气派一些,就能博得顾客的好感和信赖。不能说这种想法一点道理都没有,但这绝不是经商的根本。实际上,许多顾客之所以愿意到你这儿买东西,主要还是看你的商品和服务,生意伙伴愿与你做生意,也主要看你是否守信用。

著名的风险资本家弗雷得·阿得勒说:“我的一个定律是:成功的可能性与经理办公室的大小成反比。”一味地追求豪华舒适的办公室,乘坐豪华的名车,在高级饭店里摆宴,再加上一些名誉性的花销,开支巨大,宝贵的资金都用在了消费上而不是用在生产上,致使产品成本增高、利润降低,等待他们的只能是走下坡路的结局。

对于一家企业的负责人来说,能够大幅提高利润肯定是一件好事情,不过,如果这种高利润建立在对顾客的欺骗之上,那这样光鲜的成绩就只能是“摆花架子”,不可能长久。

A是日本某公司下辖的一个酒店经理,他为了取悦上司而不断地提高酒店的利润率,大把大把地为公司创造利润。结果,公司总经理知道后,不但没有重用他,反而炒了他的鱿鱼。总经理认为,A在酒店经营中赚顾客的钱太狠,必然会损害到顾客利益,这样暂时的“花架子”宁可不要。

警惕商场厚黑学

犹太人当中流传着一个这样的故事:

和蔼可亲的爷爷正和小孙子在屋里游戏,爷爷与小孙子在窗台、沙发间转来转去,玩得十分开心。

爷爷将小孙子放在了壁炉上,鼓励孙子用力往下跳,小孙子跳了一次,爷爷将他接住,又将他抱上壁炉,鼓励他再跳。小孙子看到爷爷伸着手,便迅速跳了下来,但这一次爷爷却突然将双手缩回,小孙子扑通一声摔在地上,痛得直哭,爷爷却在一旁露出事不关己的神色。

对于瞬息万变、风云莫测的商场来说,每一个身处其中的商人都应该慎之又慎。虚假的需求信息,深藏欺诈的报价,吹得天花乱坠的广告等都是防不胜防的陷阱,随时可能使你血本无归。孙子兵法云:知己知彼,百战不殆。成功的商人永远会保持警惕和戒备,随时随地密切注视对手的情况。如果不能把问题搞得水落石出,就仓促与对方签合同做生意是十分危险的。

一天,一家农副土产开发公司的陈经理正在闲坐,一位三十多岁的广东客商进来求助,说急需4万条包装麻袋。陈经理见大生意上门,一时来了精神,一口应承下来。

可不巧的是,公司的仓库里只有2000多条。广东客商说:“2000条哪够啊,我们现在正在跟泰国做很大的边贸生意。”陈经理不想放弃到手的生意,他与广东客谈了很久,最后签订了购销合同:由土产开发公司组织货源,半个月后以每条2.25元的价格提供给广东客商4万条麻袋。临走时,广东客给陈经理留下了3500元定金。

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