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要有与人为善的态度（第1页）

要有与人为善的态度

当你碰到棘手的问题时，不要太冲动，要记住对人友善比坚持“正确”更重要。

现在玛丽是一个营业部经理，她和一个雇员关系不是太好，她不喜欢这个雇员的目中无人，并决定找他谈谈。为了避免当众争吵，她打算在家中给他打电话，多么希望在打电话时就直接告诉他，如果再这样下去，就把他解雇了。但她又觉得这样做是不对的，因为她想起了9年前发生的一件事。

那时，玛丽干着一份全日制工作，她不但要承担起全家生活运转的费用，还要资助丈夫迈克完成学业，所以玛丽平时工作也非常努力。终于，迈克毕业的日子要到了，他们的父母将从州外赶来参加他的毕业典礼，而玛丽当然要为那天做一个安排。最终她决定毕业典礼后，去吃冰淇淋，然后去镇里潇洒一回。

她兴高采烈地跑进她工作的那家书店。“我要在感恩节后的那个星期六休假，”玛丽向老板罗斯宣布，“迈克毕业了!”

“对不起，玛丽，”老板却说。“假日后的周末是我们最忙碌的时间，我需要你在这儿。”她无法相信她多年服务的老板会如此不通情理。“可迈克和我等这天已经等了五年了啊!”她辩解说，声音因激动而发颤。

“当然，我不会在毕业典礼时给你安排活儿。”老板说。

“我根本就不能来，罗斯，”她的脸绷得紧紧的。“我不会来的!”她气得咆哮着冲了出去。

后来的那些天，玛丽对老板都不理不睬。老板问她话时，她也只是三言两语冷漠地应答。

他们的关系越来越紧张，虽然罗斯看起来依旧热诚，常常是笑脸相迎，可玛丽知道他心里不舒服，而自己也铁了心，一定要请一天假。

他们就这样冷战了几个星期。一天，老板罗斯问她是否愿意和他单独谈谈。于是，他们去阅览区坐了下来。此时，玛丽盯着自己的脚，自己给自己鼓气，心想无论发生什么都要坚强地承受。显然，老板想解雇她。老板不可能任一个员工这样轻视他而无动于衷。毕竟，他是老板，而老板总是对的。

当玛丽不屑地冷冷扫视老板时，她惊讶地看到他眼中受伤的表情。“我不想在你我之间存有任何的怒气和不快，”老板平静地说，“你可以在那天休假。”

玛丽不知道该说什么。她感觉到自己的愤怒，自己的狭隘，自己孩子气的行为在他的谦卑面前是那样的微不足道。“谢谢，罗斯。”她终于“挤”出了一句话。

现在玛丽知道怎样处理她与雇员之间的关系了，她从雇员卡中拿出这位雇员的卡片，拨打了他的号码，并向他道歉。挂电话时，她与雇员间的关系已经和好如初了。