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第二章 学会合理利用社会资源02（第1页）

第二章学会合理利用社会资源02

11．处理好办公室里的帮派之争

办公室是工薪阶层的一个非常重要的活动场所，但就是这方寸之间决定了你的事业发展，决定了你的仕途晋升，决定了你的工作去向，因为在这方寸之间充满了派别之争，充满了利益之斗。你稍不留神，就可能卷入可怕的争斗漩涡之中。

办公室虽小，但要做到一团和气实在是难。无论对老板还是员工来说，办公室的派别之争都是一种挑战。

在对待派别问题时，一个管理者往往要从好几个角度观察，才可能保持客观和公允。在一家跨国大公司从事人事管理长达十几年的一位主管声称，在工作以外的时间里，下属职员做什么事情都是不可以干涉的。但是，在办公室里可就要另当别论了。为此，这位主管建议管理者们找一个把所有人聚集在一起的机会，例如，工作以外的社交场合或无须讨论工作的午餐会，让员工们有一个在轻松环境下相互结识的机会。即使产生了帮派，这位主管告诫管理者，确认一下是否属实仍然是十分必要的。

许多职员认为，能否成为帮派中的一员，对其职业生涯有着不可低估的影响。这种看法在一定程度上是正确的。的确，如果因为被一个帮派排除在外而无法得到最好的工作任务，这无疑是很挫伤积极性的。反之，因为一些你并不认为特别值得的朋友而被否定，同样也令人感到难堪。

加入一个业已形成的小圈子是很困难的，但并非完全不可行。首先，你应该建立并且流露出自信。你可以邀请帮派的主要成员吃午餐，偶尔和他们一起去酒吧或咖啡馆。然后，去找你的老板，要求与帮派中的成员从事一个项目。但是请务必记住，不要表现得太急不可耐，太爱出风头，否则你会一无所得。

而如果这个帮派欺负局外人，并且确实成为症结所在，你就要尽可能地用平缓的语气把这个问题反映到老板那里。详细阐述帮派对工作造成的不利影响，千万不要以一种受害人的姿态来描绘你的职业和工作，如果你提到自己在感情上受到的伤害，那么，你在老板心目中的地位将受到削弱。

如果你已经身为帮派的一员，并感受到自己的工作表现因此而受到了影响，那么与之保持距离将是十分重要的。工作之余，限制自己的社会活动，例如与其他同事共进午餐，为帮派之外的人提供帮助。切忌在办公室里高谈你的周末是如何与他们共度的，那只会增加其他同事的反感。

如果你刚踏上新的工作岗位，让自己成为集体而不是办公室的特殊派别中的一员，将是一项明智的选择。

避免成为派别中的一员，还有助于你独立思考，行事不受人左右。但我行我素也是不可取的。要获得上司重用和他人认同，还要学会展示自己，善于推销自己。

12．职业经理人的新形象

仅仅在几十年前，职业经理人还只是偶尔地存在于一个不被人知的角落。而现在已经成了发生在身边的现实。优厚的待遇、优越的办公条件、具有挑战性的工作内容、丰富的职业生活、开阔的发挥想象力的空间……职业经理人几乎成为一个形象和楷模，牵引着和集结着无数年轻人的职业梦想。

美国管理协会主任泰米尔教授说：“美国的职业经营管理人员都生存于工业喧噪之外，远离那些污秽、嘈杂且不可理喻的人群和产品。他穿着时髦，配有能干聪慧的秘书。办公室也与其他专业人员一样--干净、安宁、色彩柔和。他冷静，条理清晰，不冲动，用很决断的方式计划、治理和控制着大型企业的运作。他翻阅着计算机打印清晰的文件，计算着公司经营的利润和亏损，卖出或兼并着下属公司，制定各种制度对下属员工进行控制和激励，并运用各种规章制度对具体情况进行处理。他头脑中的意念和工作中的内容都是些关于法律上的、会计核算的或心理学的事务。他运用信息资源和谋略手段，创造出新规则，表现出惊人的抽象力。而正因为职业管理者拥有着这种抽象能力，他可以很随便地从一家公司转到另一家公司，到哪里都操纵着大量的资金和人员。”

“他对公司没有长期持久的义务责任，善于当机立断，创造出金融投资者喜好的短期利润和效益。”

泰米尔教授细致入微地刻画出一位生动的职业经理人的形象。

然而，就如艺术家不是在课堂上就能培养出来的一样，高明的职业经理不是通过刻板的知识灌输就能成长起来的。出色的职业经理人没有固定的模式，但是一系列基本素质是不可或缺的：

1．灵敏的，而非迟钝的

他灵活应变，当环境发生变化，他会立刻调整自己的部署，不会等到机会失去。

2．现实的，而非幻想的

他从现实出发，到具体的管理的情境中去寻找自己最为恰当的管理方式；他不耽于幻想，躲避现象，他永远不忘记问自己“条件是什么”？

3．创造的，而非守旧的

他谋求有所创造，他对于新的东西有一种天然的喜好；他不会抱残守缺，不管这东西在过去是多么的有效。

4．主动的，而非被动的

他主动地对待变化，并提前做出相应的安排，等待变化的来临；而不是到了事情的最后关头才手忙脚乱。

5．乐观的，而非悲观的

他视一切的变化为机会，而不是视之为威胁，在别人看到艰难的时刻，他会从中看出自己等待已久的东西，并果断地加以运用。

6．敏于观察的，而非熟视无睹的

他熟悉自己的员工队伍，他知道自己有什么样的士兵，每一类士兵怎样以不同的方式管理，而不是把他们看成没有差别的符号。

7．冷静的，而非冲动的

他在任何事情面前保持冷静，紧紧地盯住自己的目标，不允许任何事情打乱自己实现目标的步伐，他不会没有目标地做任何一件事情。

13．要具备整合资源为己所用的能力

作为领导，要带好各个部门，让每个部门协调运转，让每位职员都能各司其职，重要的就是领导自身的能力。

这种能力，是来自领导自己成事的能力。只有当领导自己能够成事善于成事，才会调动所有员工为企业所用。

所谓的自己成事，并不是狭义上的非得领导自己动手做成的事。领导也不是万能的，也是有缺点和不足的，不可能万事都通。这就正如一个军事家，不一定非得在战场第一线是个神枪手一样。而是指领导通过自己对各方面能力的组合有效调动外部条件来完成某件工作。