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3让每个人都喜欢听你说话（第2页）

（3）说话时要认清自己的身份

任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的“角色地位”。举例说，在自己家庭里，对子女来说是父亲，对老人来说你又成了儿子。在说话时，首先你就要认清自己是以什么身份和哪个人说话。

（4）向陌生人提出请求时要语气恳切，平等待人

因为这是你在提出请求，对方并没有义务非得按你所说的去做。即使是请人一起吃饭，你也应该这样做才对：“请您和我共进午餐好吗?”你丝毫没有理由摆出一副施恩于人的样子。

（5）随机应变

看准应当说话的机会，适时插入交谈，并且不失时机地介绍自己的情况，让对方充分了解自己。如果陌生人能从你的话中了解你豁达的性格，双方会更亲近。

（6）寻找自己与陌生人之间的共同话题

以此找出共同语言，引起共鸣，缩短双方距离。如果你对陌生人的爱好显出浓厚兴趣，通过他的爱好表明自己的爱好，交谈也会顺利进行。

（7）如果陌生人的口才比你更差，你可以跟他先谈些无关紧要的事让他心情放松，再以某一话题引起他的兴趣。

（8）与陌生人谈话要注意话题的选择

要尽量避免那些容易引起争论的问题。当你选择某个话题时，要注意对方的反应，一旦发现对方反应冷淡或皱眉，应马上调整话题，只有这样才能确保交谈顺利进行。

和有钱人沟通的技巧

有一个乞丐到处向别人宣扬，远近有名的大财主同他说话了。于是别人感到很奇怪，因为大财主为人非常傲慢，比他小一点点的财主都很难和他说上话。大家都向乞丐请教。

乞丐对大家说，我到大财主家乞讨，正赶上大财主刚要出门，还没等我开口，大财主就指着我说：“你给我滚出去!”

这个笑话有点悲剧的色彩，但它确实有现实的地方，比如，富有的人对钱是比较敏感的。

他的富有往往是别人与他谈话发生困难的关键，他的财富使你对他敬而远之——不只是心理上，实际上你的生活方式也和他有很长的一段距离。

他和你之间的谈话材料，因为你对他缺乏了解，甚至完全无知，而变得很有限。或者你可能认为，你和他之间没有谈话的余地了。你当然可以这样使自己获得心理上的平衡，不能谈就不谈，反正于己也无损失。不过，假定你偏巧遇上了一位富翁，不管他是不是你的老板，你不知所措的呆站一旁，总是不舒服的。

当你遇到有钱人时，你可以设法让他说往事。过去的工作是否比现在更有趣?谁是早年助他成功的英雄?当年的老板是否使他紧张，以及他怎样赚到他的第一笔百万金钱的。如果这些问题问得他不大自在，你就准备跳到其他问题上去吧。不要盯着问，那会很不愉快的。如果他不愿意打开他的记忆之门，你就问他的工作时间，问他如何承担那么重大的责任，问他爱好那些休闲活动，以及怎样布置他的办公室，很多有钱人的办公室，布置得就像豪华气派的皇宫一样，很有一谈的余地。同时记住，特别是当对方是一位医生时，不要忘了他也是血肉之躯，也是一个普通的人，你也可以和他谈谈他的健康问题。

大富的人如果是一位妇女时，不管她出于那一途，人们对富婆的看法，往往有失公平，甚至流于残酷。她们的背后有很多流言，比如她的成功靠的丛林战术，靠的是无情，她是一种残忍，掠夺成性的怪物。纵然同是女人也一样，他们对富婆往往持有偏见。

在社交场合，我们不宜向各种专业人员要求提供免费的建议。即使你的问法很技巧，那也是一种冒犯，而且你问得再技巧也瞒不过专业人员。男人常喜欢在交易场合和律师谈他们的敌手之间的问题，女人则喜欢在社交场合和医生谈她们的孩子和丈夫。这就像我们遇到电器商人时，向他索取免费的电器一样。各种专业人员的职务，便是向他们的客户出售的商品。我们应该在他们的营业时间才向他们提出各种建议。

你对富翁们提出有关事业上的意见，以尽量避免为宜，如果确是有提出的必要，也许可以这样表白你的意见：“这次能认识您，真令人高兴，我有一个困扰很久的小问题，我想您也许能解开我的迷惑。我发现有些公司出口的酱油，瓶盖很难打开，我奇怪何以要封得那么紧呢?”你所表达的是同一个意见，但其中有很大的不同。这种表达的方式，显示你对问题的关切，而你又未指名道姓地说出他的产品。请他解答你的迷惑，你的立场是消费者，是外行人，而他是非常能干的大富翁。他会乐意答复你的问题，因为你是他的听客，不是向他挑战来的。

当你和银行家、鞋店老板或任何孩子的母亲谈话时，均不宜过分直率。坦直是无可厚非的，但适当的含蓄更值得学习。

说话不是竞争，不是斗嘴。商人把他的时间和金钱都投资在他的事业之中，并与其他的同行竞争，这是他们为发展所付的代价，其中有些人发达起来，有些奋力维持。如果他们能遇见一位能和他们交换意见而没有敌意的人，他们会觉得幸福和快慰的，如果你能说出他引为尊荣的地方，以及他觉得有价值的话题，那么，你们就可能缔结有建设性的友谊。

和名人沟通的技巧

唐代宰相李绅位尊名盛，他出使淮南时，一律不接见下人。小小书生张祜偏要破这个规矩。他先写了名帖，署名“钓鳌客”。李绅一见过名帖顿生怒气，于是破例召见了他。为了给对方一顿羞辱，李绅故意问：“秀才既懂钓鳌，那么用什么东西作钓竿呢?”

张祜脱口便道：“用长虹!”

李绅再问：“用什么做钓钩?”

张祜大气张扬：“用新月!”

李绅再问：“用什么作钓饵呢?”

张祜大笑：“用我作钓饵，当然也就不难钓到大鳌啦!”

听到这些话，他高兴地款待了这个口出狂言的书生，对饮聊天，不亦悦乎。