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第251章 认真对待下属的失信（第1页）

第251章认真对待下属的失信

这里所说的失信，一般是指下属在工作上不守诺言、言而无信的种种表现。比如，有的下属对当着管理者或大家表了态的事情，过后不承认；有的下属对管理者交代要按时办好的事，到时却忘得无影无踪。面对下属的失信，作为管理者，既不可采用强硬的态度指责一通，也不能采取迁就的方式对下属不了了之。首先，要仔细分析一下下属失信的原因，看是下属言行不一的工作习惯使然，还是因自己对下属要求太高，下属力所难及所致。其次，如果是因下属的原因而致失信，最好选用单独或私下交谈的方式，对下属进行批评教育，通过忠言相告，引导下属明晓事理，懂得若经常失信于大家尤其是管理者，就会成为不被别人信任的人。在此基础上，要求其在今后的工作中，一定要做到言必信，行必果。只有这样，才能既保住下属的面子，避免其不良情绪上升，又能使下属感悟到失信的严重性和解决这一问题的必要性。如果是因管理者对下属的工作要求太高而使其失信，管理者应当众向下属和大家做好解释工作，不要让下属背"黑锅"。