有不同的性格特点，习惯和民俗。所以，我们只能从总体上来说，如何揣摩顾客心理，有以下几点： 1.冷淡处理。当顾客看中你的产品，而犹豫不决时，这大概是顾客还在比较你的价格，或者是想坎价而又无法开口了。这时，你最好是爱理不理的，因为，只有你能在底价的情况下才会摆出一副无所谓的样子，这样，顾客就知道你已没有让步的余地了，只有与你合作才是他的唯一出路了。 2.迅速处理。当顾客急需一种产品时，而又要谈价格，那么你可以一口价，不得有一点改动，因为不管怎样，他现在要货很急，不宜再浪费时间了，只要你产品能极时质量能保证，他会不顾一切与你签单。 3.说出优势。当顾客是了解行情时，肯定对这一行的行情也比较了解了，甚至，还能说出市面上的一些价格来，这样的顾客暂时是没有下单的...