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第三课 学会读懂人心的智慧03（第6页）

当然，第一印象有的是假象，有时给我们第一印象很好的人也有可能是心怀叵测的小人，我们要善于透过外表看实质，不要让第一印象牵着我们的鼻子打转。每个人都很难从他人的脸上表情或者言谈举止轻易断定其心情和目的。难过时，或许他微笑着巧妙地掩饰；兴奋的时候，他也有可能故作沉思低头不语。所以，这时他说出来的话、做出来的事不一定出自于内心的本意。

由于社会生活的复杂性，每个人都会在不同程度上戴上面具来面对现实中的人和事。随着时间与阅历的增长，每个人的面具会越来越巧妙，很难被人察觉。久而久之，这就转变为一种社会性的心理思维定式，一种习惯。随之而来的世故圆滑也是成熟的标志之一。想一想自己，不也正是如此吗？自己的喜怒哀乐何时明明白白表露在他人面前而不加任何的掩饰！真可谓人心难测，这是我们通晓人际交往秘诀的前提条件。

第一印象包括谈吐、神态、举止、相貌、服饰，对于感知者而言都是新的信息，它对感官的刺激也较强烈，有一种新鲜感，这就犹如在一张白纸上，第一笔抹上的色彩总是十分清晰、深刻一样。随着后来接触的增加，各种基本相同的信息的刺激，也往往盖不住初次印象留下的鲜明烙印。因此，第一次印象的客观重要性还是显而易见的，并在之后交往过程中起了“心理定势”作用。给人的第一印象假如是不热情、呆板、虚伪，对方就可能不愿意继续了解你，尽管你尚有很多的优点，也不会被人所接受。而假如给人留下的印象是风趣、热情、直率，尽管你身上尚有一些缺点，对方也会用自己最初捕捉的印象帮你掩饰短处。

社会学家发现，人们对在公众场合总趋近衣着整洁、仪表大方的人，或衣着略优于自己的人会留下较好的第一印象。

另外，一个人有没有才气最容易从讲话中表现出来。有才气的人一张嘴，那准确的语义、逻辑的力量、丰富有趣的内容立即会吸引对方。相反，夸夸其谈、吐字模糊、内容平庸都对人产生不了吸引力。

识人之道，在于能透过表面现象用慧眼看穿人的本质，千万别做“悦于色，恶于德”的傻事。

心理学感言

首因效应也叫第一印象效应，是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响。通常，人在初次交往中给对方留下的印象很深刻，人们会自觉地依据第一印象去评价某人或事物，今后与之打交道的过程中的印象都被用来验证第一印象。

留意握手力度，看其心理活动

握手，是现代社会中人与人交往时一种较为普遍的礼节，除了传统的表示友好、亲近外，还表示见面时的寒暄，告辞时的道别，以及对他人的感谢或祝贺、慰问等等。握手不仅是中国人最为常用的一种见面礼和告别礼，而且在涉外交往中也普遍适用。握手的感觉比一般礼节性要求的内容更丰富、细腻。从握手的方式可以看出一个人的性格。

握手时的力量大，甚至让对方产生疼痛的感觉。这种人大多是逞强而又自负的。但这种握手的方式在一定程度上又说明了握手者的内心是比较真诚和煽情的。同时，他们的性格也是坦率而又坚强的。

握手时显得不是很积极主动，手臂呈弯曲的状态，并往自身贴近，这种人大多是小心谨慎，封闭、保守的。

握手时显得有点迟疑，大多是在对方伸出手以后，自己犹豫几秒钟之后，才慢慢地把手递过去。排除掉一些特殊的情况以外，在握手时有这种表现的人，多内向，并且缺少判断力，做事不够果断。

不把握手当成表示友好的一种方式，而把它看成是例行的公事，这表明此种人做事草率，缺乏足够的诚意，并不值得深交。

一个人握着对方的手，握了老长时间还没有收回，这是一种测验支配力的方法。假如其中一个人先把手抽出、收回，说明他没有另外一个人有耐力。相反，另外一个人若先抽出、收回手，则说明他的耐心不够。总之，谁能坚持到最后，谁胜算的把握就大一些。

虽然在与人接触的时候，把对方的手握得很紧，但只握一下就马上松开了。这样的人在与人交往中大多是能够很好地处理各种关系，与每个人都好像很友善，可以做到游刃有余。但这可能只是一种外表的假象，其实，在内心里他们是十分多疑的，他们不会轻易地相信任何一个人，即使别人是非常真诚和友好的，他们也会加倍地提防、小心。

在握手的时候，显得有点紧张，掌心有些潮湿的人，在外表上看来，他们的表现冷淡、漠然，非常平静，一副泰然自若的样子，但是他们的内心却是非常的不平静。只是他们懂得用各种方法，比如说语言、姿势等来掩饰自己内心的不安，避免暴露一些缺点和弱点。他们看起来是一副非常坚强的样子，因此，在别人眼里，他们就是一个强人。在比较危难时，人们可能会把他们当成是一颗救星，但实际上，他们也十分慌乱，甚至比别人还要严重。

握手的时候，显得没有一点劲，似乎仅是为了应付一件不得不做的事情，而被迫去做的。他们在很多时候并不是很坚强，甚至是非常软弱的。他们做事缺乏果断、利落的干劲和魄力，而显得犹豫不决。他们希望自己能够引起他人的注意，可事实上，其他人常常在很短的时间内就会将他们忘掉。

用双手与别人握手的人大部分是非常热情的，甚至有时热情过了火，让人觉得难以接受。他们大多不习惯于受到某种限制与约束，而喜欢自由自在，按照自身的意愿去生活。他们具有反传统的叛逆性格，不太注重社交、礼仪等各方面的规矩。他们在很多时候是不太拘于小节的，只要能说得过去就可以了。

把别人的手推回去的人。其中，有大部分都有较强的自我防御心理。他们经常感到缺少安全感，因此时刻都在做着准备，在别人还没有出击但有这方面倾向之前，自己先给予有力的回击，占据主动地位。他们不会轻易地让谁真正地了解自己，假如是这样，使他们的不安全感更加强烈。他们之所以这样，在很大程度上是由于自卑心理在作乱，他们不会去接近别人，也不会允许别人轻易接近自己。

像虎头钳一样紧握着别人手的人在绝大多数时候都显得非常的冷淡、漠然，有时甚至是残酷的。他们希望自己能够征服他人、领导他人，但他们会巧妙地隐藏自己的这种想法，而是运用一些策略与技巧，在自然而然中达到自己的目的。从这一方面而言，他们是工于心计的。

心理学感言

有时候，不妨留意一下对方握手的力度，你会有许多新的发现。正如美国心理学家所说的，从握手的力度可以了解到一个人的心理活动。如果握手的力度非常大，说明对方心中充满善意。当人们希望表达善意和热忱的时候，会自然而然地加大握手的力度。反之，如果握手时感觉对方软绵无力，说明对方并没有强烈的、想要拉近距离的意愿。如果对方在握手的时候手心出汗，基本上可以判断他是个怕生的人。

识破对方谎言，洞悉人心真伪

交际中，我们已经了解了一些识破别人谎言的招数，那么，现在我们就针对“如何去识破对方并使他说出真话”这一话题进行讨论。

（1）怎样使对方解除心中的武装。

正在说谎或试图说谎的人在心里一定会先把自己武装起来。“怎样使对方除去武装”就是关键所在。假如这时你正面跟他冲突，他一定会强词夺理把你反击回来。

例如你对说谎者说：“你有什么话就干脆直说好了，不用跟我兜什么圈子。”这样去攻击他，是不会产生效果的。我们应该在对方有些动摇时，找出他的弱点去攻击他。不过，如果对方硬要坚持他的谎话，那么这一招就不灵了。这时，我们就必须另想办法使对方解除武装。我们暂且不去理会他说话内容的真实与否，只要把重点放在如何才能使他解除心中的武装就可以了。

这个道理就与闭得紧紧的海蚌一样，愈急着把它打开，它就闭得愈紧。假如暂时不去理会它，它就会解除心中的武装，一会儿它就自然地打开了。

那么究竟要如何才能使对方解除心中的武装呢？

使对方具有安全感，如果对方是为了保护自己而说谎，我们最好这样说：

“你把实话说出来。没关系的，事情不像你想象的那样严重。”

这样一来，他们就会认为自身的处境已经很安全，不会顾忌说出实话会有什么不良的后果。因此，在这种情况下，想要叫他说出实话是很容易的。

公安部门在查询凶杀案的见证人的时候，利用这种方法最合适不过了。

要使对方产生安全感，首先必须使他对你产生信赖，他对你产生信赖之后，才会对你吐出真言。

还有一种技巧与上述所提的完全相反，那就是故意把自己装成很容易上当的样子，使对方对你没有戒心而很自然地把心里的话说出来。

换言之，就是让对方产生优越感，使他在得意忘形之际，无意中露出马脚。这种方法用来对付傲慢的人最好不过了。

听说美国的律师在法院开庭审问时，也常会反复地运用这种方法，但是假如太露骨的话，就会留下漏洞，无法达到目的。

追根究底，此方法与上述所说的方法完全相反。彻底去追根究底，有时也能使对方解除心中的武装。假如对方仍有辩白的余地，他也一定会坚持到底，因此，只有在他们被逼得无法再为自己辩解时，他们才会自动解除武装，说出实话。

洛克希德贿赂案中很多有力的证人，在最后终于供出了真相，主要的原因是由于他们被逮捕之后，办案人员利用追根究底的方法使他们说出实情来。