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决策能力源于市场调查（第1页）

决策能力源于市场调查

对于企业家而言，只有充分对市场进行调查研究，才能做出英明有效的决策。市场时刻在变化，如果单凭以往的经验来管理企业，失败势必在所难免，只有亲自去调查，以实际行动来掌握市场脉搏，才能做出正确的决策。高明的企业家都懂得“行大于知”的道理，因此在管理企业过程中，他们无一例外地都立足于市场，通过实际行动来制定战略决策，进而抢占商机，壮大自己。

在众多企业家中，倪润峰堪称深谙“行大于知”、“决策能力源于市场调查”之道的典型代表。

四川长虹集团掌舵人倪润峰可以说是一个传奇人物，他以其卓越的才干创造了中国家电业的神话。

在家电行业中，倪润峰被同行冠以“神算子”之雅号，意指其对市场形势的变化十分敏感，对市场机遇具有高度的预见性。确实，“神算子”在对市场供求信号变动的敏感及分析力上是非常出色的。当然，“神算子”并非天助，而是通过调查，通过行动，从而预测到市场需求的。

1988年，中华大地上刮起了“抢购风”。深恐人民币贬值的老百姓在市场上几乎是看到什么就抢购什么，因此，一时间各种商品供不应求，自行车、手表……甚至连手纸都成了紧俏货。在这种情况下，口碑一向颇佳的长虹彩电更成了抢购的热点，以至长虹厂的工人们加班加点生产也满足不了排起长龙般队伍的消费者。自然，长虹厂的效益直线上涨，每天的营业额都在200万元以上。

然而，天有不测风云，长虹销量直线下降，到12月9日，销售额骤然降至35万元，创历史新低。

对此，人们不禁要问：原本销路畅通的产品，为何突然之间变得无人问津了呢？

彩电是抢手货，为什么突然之间没人要了？消费者没钱吗？不对。老百姓持币待购的状况倪润峰非常清楚。难道是商家没钱吗？也不像。一台彩电在当时的情况下转手就有几百元的利润，在如此高的利润刺激下，商家就是贷款也要进货的啊！况且，临近元旦和春节，一个销售**即将到来。可是，不论理由多么充分，商家就是不进货。这令倪润峰百思不得其解。

看报是倪润峰的一个习惯。当他拿起一份12月中旬的《经济日报》时，一则“国家将对彩电征收消费税”的报道突然启发了他：市场需求旺盛而商家停止进货的原因就在这里。倪润峰就此分析道：国家对彩电征收消费税是非常笼统的政策，但没有明确消费税征收对象。在具体的规定没有明确之前，商家购进彩电后，国家的最后政策如果将消费税摊到商家头上。商家怎么办？彩电提价吗？消费者无力承受，市场必然萎缩，彩电就要积压在手中，占用资金；不提价吗？除去消费税，商家几乎无利可图。这就是商家突然停止进货的原因。

面对商机，长虹趁势而动，倪润峰果断决策：抛开商家这个中间环节，由厂家直接向消费者零售。不仅如此，还要以低于黑市价的价格销售。长虹马上采取行动，派出百余名精兵强将向全国各地进军，重庆、成都、攀枝花……结果，当彩电生产厂家和商家举棋不定时，长虹厂利用元旦、春节这一销售高峰期，不到一个月就回笼资金1。5亿元。

在其他厂家均为货款而焦头烂额之际，长虹却轻而易举地解决了资金不足的问题。同行在羡慕之余，不得不佩服倪润峰对经济规律的深刻认识。实际上，这一大胆决策，正是倪润峰通过亲自调查，认真寻找滞销原因而做出的，如果他没有采取行动去调查研究，而只是坐在办公室里空想，恐怕想个三年五载也找不问题的关键之所在。确实，倪润峰对市场供求变化的敏感、对经济信息的分析能力是高出同行一大截的。但关键在于他能通过调查，采取行动，最终才有了这一正确决策的产生。

倪润峰做出的每一项重大决策都与他所掌握的信息是分不开的。倪润峰认为“行动才有效益”，他通过详尽的市场调查，果断地做出了决策，最终取得了骄人的业绩。

倪润峰有一套独特的信息搜集网络，有一个关于信息的工作时间表。他的工作时间分为三段：上午、下午和晚上，在这三个工作单元中，晚上搜集从全国各地和国外传来的各种信息，进行整理、分析和判断。他的下属也适应了他的这一工作习惯，每天下午4点，厂内外的重要信息都按时送到他的办公桌上。对于一些特殊而又感兴趣的信息，如果下属没有搜集到，他会让下属想方设法搜集到。

倪润峰绝大部分时间都在搞市场调查，通过自己的行动来了解市场动向。除了了解一般的销售信息外，每到夏收和秋收时节，倪润峰到全国重要的粮棉产区实地了解农作物收成与农民收入情况。因为农村市场在长虹的战略规划中具有十分重要的地位，而农民的收入直接关系到长虹的彩电销售状况。正是由于他充分地对市场进行调查，了解和掌握了市场的规律与发展形势，所以才大胆地做出了重大决策，最终赢得了市场。

对于任何人而言，一次行动胜于百遍胡思乱想，成大事者关键在于行动。正如倪润峰，通过自己的行动，使长虹逐步成为了中国知名企业。由此可见，决策能力源于市场调查，而市场调查就是实实在在的行动。