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第四节要遵守经商的行业准则（第2页）

（六）“买卖人做，成败天知”，昭示了经营者对于商业经营成败原因认识上的唯心主义观点，把经营成败完全看作未知数，否定商品流通的规律——价值规律的作用，甚至忽视抹杀了意识的能动作用。

实际上在“买卖人做”之时，应正确、充分地发挥经营者的意识能动性，尊重商业经营中的各种规律、从实际条件出发，把经营的热情同踏实的科学态度结合起来、把经营目的、经营计划、经营决策、经营措施等做为一种精神的力量，与经营的社会实践结合起来，使经营目的得以实现，变为现实的物质力量，使经营计划“物化”变成感性的物质活动，使经营者的主观见之于客观，使商业经营的活动发生合乎经营决策的变化，并通过不断地调整经营措施，实现经营目的

当然在经营观念变为经营实践的过程中，必须要遵守经营成功的客观规律，因为只有符合客观规律的经营行为，才是确保经营成功的行为。经营者意识能动性的发挥，必须紧紧依赖于自己所占有的经营的物质条件，充分利用资金、人员、库房设备等物质因素，并不断调整运用的手段，使这些经营的物质条件充分发挥作用，不断使经营走向成功，获得良好的社会效益和经济效益。那种“成败天知”的经营观点，完全否认了人的努力和经营成功的必然联系，而看成是一种偶然的关系，否认了“人”的力量，“人”的作用，是一种错误观点。

商业精神

在商业经营中只有坚持那些长期在实践中取得的正确经验，“弘扬商业精神，克服奸商习气”，以“买卖戒条”为训，才能不断使经营获得发展，取得更大效益。怎样“弘扬商业精神”呢？商业精神，是在商业工作中形成的一种在经营管理上反映出来的意识形态。它具体表现在以下十个方面：

（一）勇于冒险，善于实践。

（二）追求富裕，勤奋进取。

（三）积极竞争，不断开拓。

（四）珍惜人才，重视知识。

（五）爱惜时间，讲究效益。（六）耳听八方，随机应变。

（七）顾客至上，信誉第一。

（八）不务空名，会干实事。

（九）重视管理，精打细算。

（十）统筹兼顾，目光远大。

所有这些科学的商业精神，对于今天商业经营都有着很大的指导意义。它是商业史上无数商人成功经验的具体总结，是行之有效、历经考验的理性原则，历来为商业经营者所推崇奉行，至今仍光彩熠熠，有着实效作用。无论是国营企业、集体企业，还是个体经营，都应运用这些精神来进行商业经营，必须会在经营实践中不断开拓市场，以自己的智慧和力量，组织好货源，做好销售工作。

怎样“克服奸商习气”呢？奸商习气，是脱离商业职业道德的商人，在追求财富与人交往过程中形成的一种不良作风。主要表现在以下十个方面：

（一）金钱万能，唯钱是亲。

（二）损人利己，唯利是图。

（三）投机倒把，不择手段。

（四）善于钻营，不讲道德。

（五）庸俗虚伪，巧言善辩。

（六）夺人市场，挖人墙脚。

（七）斤斤计较，吝啬小气。

（八）极端利己，坑害顾客。

（九）贪图享受，精神空虚。

（十）讲究排场，表现虚荣。

所有这些“奸商习气”，都是建立在商业经营中自私自利，唯利是图的基础之上的，虽然都是在经营中的表现，但归根结底是经营者缺乏职业道德的反映。商业职业道德，是整个社会道德的一个重要组成部分，是商业经营思想和经营作风的一种反映，既受社会道德的制约，又能反过来影响社会道德。由于旧社会商人经营的目的是为了个人发财致富，和买主的关系完全是**裸的金钱关系，其经营作风无不受唯利是图、损人利己的本质影响，尽管他们有时也在口头上标榜自己做生意讲道德，但那只不过是达到不道德目的而滥用道德的伪善手段。他们所悬“货真价实，童叟无欺”、“足尺加三”、“买一送一”、“大甩卖”、“大减价”等招牌，实际上都是“挂羊头卖狗肉”，广大消费者吃尽了这些鬼把戏的苦头，深恶痛绝，于是便得出了“十商九奸”的结论。

上述分析表明“商业精神”与“奸商习气”是两种完全不同的道德规范。“商业精神”，是商业道德规范“善”的集结；“奸商习气”，是商业道德规范“恶”的汇合。在旧社会，这些道德规范突出显示其“恶”的方面，“商业就是一种合法的欺骗”，现代社会，由于社会化大生产的发展，精神文明的进步，使这种道德规范“善”的方面“商业精神”得以充分发扬。由于社会意识的相对独立性的影响，和人们“向钱看”思想的作怪，在商业经营中往往还有“奸商习气”表现出来。这就需要我们在加强精神文明建设的同时，树立良好的社会风尚，不断“弘扬商业精神，克服奸商习气”，使现代商业经营得到健康的发展。