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第六节经营快字（第1页）

第六节、经营“快”字

“勤进快销”的核心是一个“快”字。经营中抓住一个“快”，就能揽住生意，扩大销售。《买卖经》曰：“嘴快揽买主，手快出生意。”人们常说做生意没有机灵劲，做不到“嘴快”、“手快”，买卖就都跑了。过去学做生意都必须先练“快嘴绕口令，快手算盘子”，现在社会进步了，从意识上树立商业工作快节奏的观念，也是不可缺少的。无论什么人买东西都愿意节省自己的时间，既受到热情接待，了解商品，又不愿拖拖拉拉，费时费力，否则售货员爱理不理，慢慢腾腾，就有伤顾客购买的积极性，使顾客“弃而求它”。怎样在经营中突出一个“快”字呢？

（一）要提高对“嘴快”、“手快”的认识。

销售任何商品都是一个过程，都需要一定时间，对每日的业务来说，时间是个常数，缩短一项交易时间，就等于延长了一日的营业时间，就可以多卖出货物，多获得利润。

（二）要抓住经营时机主动展示商品，促成交易。

经营是一门艺术，讲究“进门三相”，对那些“奔头”生意，要主动、热情、细致、周到、主动打招呼，主动展示介绍商品，说明商品的产地、质量、特点等知识，当好顾客的参谋，做到“问一答二、挑一拿三”，表面看好像费了些时间，但却能促成交易。

（三）要掌握“八知”，“四快”。

营业员对各种商品的品名、货号、规格、产地、单价、特点、用途和使用保养方法，要熟知熟记，做到拿递商品快、称量商品快、算帐计价快、包扎商品快。在经营的关键时刻，营业员还要注意精力集中，如果精力不够集中，也会影响售货动作准确稳重，利落迅速地搞好交易总之，零售企业面对广大消费者多方面的需要，要搞好经营必须把握好“勤进快销”的进货原则，做到“勤进确保有货供应，快销避免库中积压”。