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谈判禁忌（第1页）

谈判禁忌

懂得谈判技巧是决定能否战胜对手的关键。谈判时，有以下几点值得引起人们的注意。

1、切忌随意

谈判应该纪律性强、谨慎、说话简单明了。切忌迟到；在谈判前就做好准备，切忌仓促上阵；保持高效率，高标准。

2、切忌急躁不安

和人谈判时，一定要有耐心，急躁或指责对方是不行的，也不要热衷于讨价还价。

3、切忌目光游移不定

会谈以及其他时候，与对方进行眼光接触是重要的。保证引起它的注意，显示诚意，并在个人之间形成一种微妙而有意义的联系。

4、谈判人员的组成

（1）忌用主要行政官员和其他高级官员。

（2）不要在谈判过程中偷偷地增加人数。

（3）谈判团里不要包括律师、会计师和其他职业顾问。

（4）不要中途更换谈判人员。要是你中途换人，那就意味着你软弱，没有一致性和诚意。

5、谈判时的表现

（1）最初试探，切忌做出任何让步。

（2）介绍情况，切忌夸张。

（3）不要直率地陈述你的建议，亦不要在建议后把附加条款和条件列出来。这样才能使谈判顺利进行下去。

（4）介绍情况，切忌使用高压政策。在介绍情况时，你的策略应当是劝说，而不是施加压力。

（5）当对手做出反应时，你要有所准备，要冷静而有耐心，切忌做出某种愤怒和敌对的反应。

（6）讲话不要太冲，切忌过分咄咄逼人。

（7）谈判过程中，切忌透露过多的信息。在做交易、互相提要求的过程中，不要忘了谈判的基本原则：信息就是实力。最好不要轻意地透露出太多的情况。你的对手了解到的越多，他的地位就越有利。你所精通的就是答复他们问题的同时提出你自己的问题，并尽量从他们口中套出直接明了的回答。

（8）切忌报价太高，在每次谈判中，一方或另一方都常常会考虑提高自己的报价。

（9）切忌暴露最后期限，谈判对手肯定会到处打探，以得到你的最后期限。千万不要让他们知道。实际上，你要采取相反的策略，要装得好像你要多少时间就有多少时间似的，表现出漫不经心、满不在乎的样子。对方也是会这么做的。在谈判桌上，觉得对方时间充裕而自己的时间有限，总是在心理上处于劣势。所以，你要保持冷静，不要透露你的最后期限。如有可能，就别管什么最后限期，因为绝大多数的最后期限都是谈判的结果。

（10）处于僵局时的禁忌。谈判不可能总是按部就班、一帆风顺的，如果你不是过于慷慨的话，谈判都很难是十分顺利的，很容易发生争论（尽管不会发生在言词上），并陷入僵局。这时，你应勿急勿躁、妥善处理。只要处理得好，僵局是有可能打破的。