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管理要以理服人（第1页）

管理要以理服人

“有理走遍天下，无理寸步难行。”做为一个私营公司的老板，要想让自己的下属干好本职工作，为自己效力，首先要让下属对你有好感，获得下属的尊重对办好公司起着不可忽视的作用。俗话所说“人心齐，泰山移，”就是这个道理。

做为一个公司老板要做好人的工作，首先是要会说服人，能够说服人，这样把心里有疙瘩的人说得舒舒服服，他就会丢去陈见，开始用心、用劲为公司献计献策。一个人能这样，两、三个人能这样，你能说对办好公司没有作用吗？

有些人说服人经常犯的弊病，就是先想好几条理由，然后去和对方辩论；还有的是站在长辈的立场上，以教训人的口吻，指点别人该怎么做。这样一来，就是等于先把对方推到错误的一方，因此，效果往往不好。

说服人的方法很多，归纳起来大致有以下几种：

1、用高尚的动机来激励他

在一般情况下，每个人都崇尚高尚的道德、正派的作风，都有起码的政治觉悟和做人的道德。所以，在说服他人转变看法的时候，一个有效的办法就是，用高尚的动机来激励他。比如说这样做将对国家、单位带来什么好处，或将对家庭、对子女带来什么好处，或将对自己的威信有什么影响，等等。这往往能够很好地启发他，让他做应该做的事。

2、用热忱的热情来感化他

当说一个人的时候，他最担心的是可能要受到的伤害，因此，在思想上先砌上一道墙，在这种情况下，不管你怎么讲道理，他都听不进去。解决这种心态的最有效的办法就是，要用诚挚的态度、满腔的热情来对待他，在说服他的时候，要用情不自禁的感情来感化他，使他从内心受到感动，从而改变自己的态度。

3、通过交换信息促使他改变

实践证明，不同的意见往往是由于掌握了不同的信息所造成的。有些人学习不够，对一些问题不理解；也有些人习惯于老的做法，对新的做法不了解；还有些人听人误传，对某些事情有误解，等等。在这种情况下，只要能把信息传给他，他就会觉察到行为不是像原来想象的那么美好，进而采纳公司老板的新主张。

4、激发他主动转变的意愿

要想让别人心甘情愿地去做任何事，最有效的方法，不是谈你所需要的，而是谈他需要的，教他怎么去得到。所以有人说：“撩起对方急切意愿，能做到这一点的人，世人必与他同在；不能做到的人，将孤独终生。”

探察别人的观点并且在他心里引起对某项事物的迫切需要的愿望，并不是指要操纵他，使他做只对你有利而不利于他的某件事，而是要他做对他自己有利，同进又符合你的想法的事。这里要掌握两个环节：一是说服人要设身处地地谈问题，要把别人的事当作彼此互相有利的事来加以对待；二是在促使他行动的问题，最好让他觉得不是你的主意而是自己的主意。这样他会喜欢，会更加主动和积极地去做事。

5、用间接的方式促使他转变

说服人时如果直接指出他的错误，他常常会采取守势，并竭力为自己辩护，因此，最好用间接的方式让他了解应该改进的地方，从而达到让他转变的目的。所谓间接的方法是多种多样的，如果指责变为关怀；用形象的比喻来加以规劝；避开实质问题谈相关的事；谈别人的或自己的错误来启发他；用建议的方法提出问题；等等。这就要靠公司老板根据实际情况创造性地加以运用。

6、提高对方“期望”的心理

被说服者是否接受意见，往往和他心目中对说服者的“期望”心理有关，说服者如果威望高，一贯言行可靠，或者平时和自己要好，觉得可以依赖，就比较愿意接受他的意见。反之，就有一种排斥心理，所以作为公司老板，平时要注意与下属交往，和他们建立深厚的感情，这样在工作的时候，就能变得主动有力。

如果你作为一个私营公司的老板，把这些说服人的方法运用到实际当中，你就会收获意想不到的惊喜。