重奖业务骨干
激励那些业绩出色的员工,对他们的工作表现出真诚的兴趣。不仅仅把他们当作员工,而且视为与你同等的人。听他们讲述自己的希望与担扰,喜好与憎恶,欢乐与烦恼,随时准备帮助他们解决问题。这样,这些业务主干会永远成为你的心腹干将,得力助手。
对一个领导来说,必须正确对待尖子人才,鼓励人才脱颖而出,欢迎他们超越自己,“高”是事业发展的需要,也是应有的觉悟、胸怀和品格。被称为“残酷天才”的俄国大作家陀思妥耶夫斯基青年时写出了处女作《穷人》,一直得不到出版,使他长期郁郁寡欢。一个很偶然的机会,大诗人涅克拉索发现了这部小说,读后深受感动,立即推荐给大思想家和文学评论家别林斯基。别林斯基读后,竟无法克制自己的感情冲动,拖着病弱之躯,匆匆赶去敲陀思妥耶夫斯基的门。正处于穷困潦倒中的陀思妥耶夫斯基从梦中惊醒,忙起来开门,还不知道怎么回事,别林斯基已经紧紧地把他拥抱起来,激动地流着眼泪对他说“你写了一部成功的巨著,你是俄罗斯伟大的灵魂!”由于涅克拉索夫和别林斯基的赏识、推荐和帮助,陀思妥耶夫斯基迅速誉满俄国文坛。这充分说明:老一代要支持出类拔萃的尖子人才,帮助年轻后生清除障碍,给他们开辟一条施展才化的道路,让他们顺利地前进。
十个指头有长短,事物发展总是不平稳的。支持尖子是符合以点带面和人才成长规律的。长江后浪推前浪,无名者超越名家,青年超越老年,后人超越前人,这是事物发展的必然规律。后来者居上,社会才能发展,人类才能进步。如果不支持尖子人才,搞“一锅煮”、“一刀切”,势必压制先进,保护落后,不利人才成长。古今中外的名家都懂得择善而教,择优而用。孔子弟子三千,贤者也不过七十。有些国家人才辈出,原因之一也是由于他们通过严格的挑选人才,支持出类拔萃的人物。一些著名的科学家总是以事业为重,欢迎和鼓励别人超越自己,热情支持和帮助那些与自己一同竞争的尖子。
一个企业只有不断帮助员工进行充电,发展自身,鼓励他们冒尖、进步、才能激发员工的干劲,增强企业活力。只有这样,才可能希望员工全心全意为企业服务,企业才可能获得长期发展。
显而易见,每天学习新东西,必须成为每个员工遵守的信条。只有鼓励员工不断学习,不断地增加知识积累,才能紧跟时代飞速发展的步伐。
当今世界日新月异,一日千里,为了能在快速发展的世界中夺取竞争上的胜利,企业再不该允许他们的员工知识和才能上的落后。员工们的集体智慧是长期竞争的保证。一个企业只要拥有一群振奋的、能开动脑筋且能站在前沿上的员工,就能处于市场的领先地位,反之,如果没有这样的员工,那就只能听人摆布了。
微软公司的总裁迈戈尔·勃朗针对当前世界的现状说过这样一句有趣的话:“目前竞争的惟一方法就是在别人还没有这样做之前,先把你自己知识方面的本钱用光。”
鼓励员工学习主要包括以下两个方面:
1、鼓励、提倡明显的、有实际行动的学习
企业如果努力从事发展工作,员工是会了解的。他们会看到周围发生的一切——培训的日程表、外出学习的选择机会、专职培训、邀请专家在企业演讲、提供助学金及补偿金、出借图书馆书籍和录像带、交叉训练和员工事业发展规划等。员工不论走到哪里,都会感到企业为他们的发展而做的一切,这样,他们就会为企业的发展竭尽全力。
一个好的企业必须使上下各级人物都参与到学习中去,甚至不放过任何一个学习的机会;必须做到没有一个人因为忙或因为职位的高和低而被拒绝在学习计划之外。
2、鼓励持续的、终身的学习
终身学习已不是新鲜事物了。通用汽车公司的新联美汽车制造公司采用集中全力推广终身学习的方法,把生产最差的工厂转变为最好的工厂,使工厂的缺勤率从原来的24%降低为3%,员工的满意率上升到90%。日本东京青山寿饭店按员工的年龄差将学习课程分为不同的级别,从18岁开始,到25岁,再到35岁,再到45岁,不同年龄段的人学习不同的课程,令人惊奇的是员工都能完成不同阶段的学习任务。
终身学习必须成为企业标准福利的一部分,成为经营规划中的核心组成部分。要使企业能在今后得到更大发展,最重要的环节就是集中企业力量开展员工的终身学习。企业家认为:“如果员工不思进取,企业的改进也就不可能进行下去。”
企业骨干做一项重大任务的初期,会感到既艰难又孤独;失意时没有人给予一句鼓励的话,那成功之后呢?卡雷说:“我们的员工的经验还不够丰富,无法取得重大的成功,所以这种庆贺也是一种激励。”他们取得哪怕一次小小的成功,也要对他们表示由衷的庆贺。因此,对于尖子人才,一定要热情支持,破格使用,待遇也应有所提高。这样才能鼓励更多的人才冒尖,充分发挥自己的聪明才智。湖北省曾大张旗鼓地宣传过武汉水电学院中年老师对刘晨晖和化中工学院中年教师陈应天勇攀科学高峰、成为冒尖人才的事迹,还发表文章批评了谁冒尖谁受气的现象。当个别老师对刘晨晖进行挑衅时,院领导就找那位老师谈心,帮助他们回忆自己当年冒尖时遇到的困难情景,启发他们设身处地为中青年冒尖人才着想,为了促进人才尽早成为尖子,湖北省还尽量创造有利条件,给人才冒尖提供机会。武汉大学37年岁的青年讲师何克清,在软件工程研究室,学校为他配备了20名助手,平均年龄只有28。5岁。省委还指示有关部门在部分大专院校排出30名业务上冒尖的中青年名单,想方设法为他们解决工资待遇、职称等问题,给全省树立了榜样。在生活待遇上,省委要求各单位打破平均主义,从实际出发,保证给人才尖子提供好的生活待遇。