北派小说网

16 盖茨的经营方针（第1页）

16。盖茨的经营方针

盖茨在短短几年的时间所创下的成绩，不能不让人叹服，我想微软的成就也绝离不开盖茨与众不同的经营方针吧。

以下是盖茨对管理新专案发展的指导方针，从几处来源萃取而得。

1．雇用聪明人：

“软件发展仍然需要聪明的工程师参与，依循演算法（altorithm）程序思考、解决问题，然后打字打出来。成功仍需要大家一起努力，然后让专门技术接受测试。在量方面一直有许多改变。但打造软件的本质，以及什么样的人擅长此道，则一点儿都没有改变。”

微软副总裁兼财务长葛瑞格·马菲（GregMaffei）说：“这是一家智力挑战极大的公司。就好像试着从消防水管喝水一样。”

容许独轮车（unicycle）。如果你追求创意产品，就必须鼓励一种创意气氛：

“软件是艺术与工程技巧的伟大结合。当你终于大功告成，开始欣赏你的心血结晶时，那就好比是你自己的一部分，由你亲手组合起来。”

“如果你曾经跟伟大的程序设计师谈过话，你会发觉，他对于他的工具了如指掌，就像艺术家了解他的画笔一样。”

与小团队共事。微软通常把工作团队人数限制在35人以内：

“因为公司已经成长，我们不断努力在组织内部建立组织。小团队沟通有效率，而且不会碍于大的结构而拖慢脚步。”

“你需要实力坚强的团队，因为平庸的团队产生平庸的结果，不论团队的管理有多么完善。”’

2．给人时间思考：

“人们必须有时间思考事情。”

迅速做决定并且坚持下去：

纳山·米尔弗说，速度非常重要。“赚取营利的经销权是世上最脆弱的东西。不管你的产品有多棒，你距离失败只有18个月之遥。”

盖茨说：“相同的决定不要做两次。第一次花时间好好想一想，然后做扎实的决定，这样一来，你就不必再烦恼那个问题。如果你太随便地重开议题，不仅会妨碍政策的执行，而且也与你起初做决定的动机抵触。毕竟，如果问题不是真的有了定论，为什么要费神做决定?”

发展一套意见反馈环节，特别是与消费者要有互动：

“微软是一家行动非常快速的公司，而且我们是以消费者的要求制定优先次序。”

“我喜欢问与答的部分，因为那让我体会到，使人兴奋的是什么，使他们不悦的又是什么。”

从以往的计划中学得教训：

微软从“邮件合并长沙发”中拾得一个重要教训：

“初版的邮件合并（MailMerge）极为复杂，因此每当消费者来电求援时，本公司的代表就会躺在长沙发上听电话，因为他晓得这段对话可能持续很久。显然有地方不对劲。”

尽管微软努力从过去的错误中学习，但微软的人力资源与行政副总裁麦克·莫瑞（MikeMurray）这么形容该公司：“如果微软是一辆车，它会有一个大型油门，和一个小型但可以用的煞车。不会有后视镜。”

批评者说，微软敏于洞察别人优秀的作品，然后转化为自己的东西。微软的干部说，他们的公司并不是改造别人的技术，尽管盖茨说，微软的确拥抱并扩充新的事物：

“我们的成功伴随着一种方法，也就是拥抱任何受欢迎的东西，然后加以扩充。运用那种方法，我们成功地推出网络软件（Ware），那种方法也在试算表、文书处理和因特网软件上奏效——拥抱一切现成的，然后使系统更容易彼此相容。”

“在工业快速发展的今天，成功者总能在关键时刻走在前面，而且真正能在新的应用上增添价值。”

3．绝不放弃：

史蒂夫·鲍尔默说，坚持到底十分重要：

“我们会不会撞破头还是徒劳无功，那不要紧。我们就一直撞啊撞啊撞啊撞地撞下去。”

4．善用每位人才：

微软总是那么成功，因为盖茨既是技术专家也是商人。

“我认为微软的成功是因为了解这些事彼此相关，两方互相驱策。”在盖茨的心目中，企业管理并不难：

“我认为，做生意很简单。不过是获利或亏损。拿销售额扣掉成本，得到这个庞大的正数。这种算术很直截了当。”

对于微软的经商法则，在因特网上开玩笑的人自有一番见解：

问：需要多少位微软副总裁，才能把一个灯泡换好?

答：8位；一位换装灯泡，另外7位想办法，使世上任何地方每换一个灯泡，微软就赚进2美元。

盖茨说“企业家的思考态度仍在微软大行其道，因为本公司的主要目标之一是自我改造——我们必须确定，本公司的产品是由我们自己来取代，而不是被别人取代。”从盖茨高人一筹的经营方针中，我们不仅能掂量出这句话的分量，更能看到微软更加辉煌的明天。