过分夸张固然不好,但说话时显出愉快的样子,巧妙地用一些肢体语言也是一种好的方法。“太棒了!”“交给我来办吧!”如能爽朗地表现出自己的感情,自然地采用一些手势也是很好的。
当轮到你说话时,可以先通过手势来吸引听者的注意力,强调你谈话内容重要性。比如你可以:身体前倾,把手肘撑在桌子上,将手指头轻轻并拢;摘下眼镜,然后强调你的论点:用手轻快地掠掠头皮。
但千万不要用不文雅的手势,如大幅度飞舞、无目的性的乱摇乱摆,揩擦鼻尖、抠脸上的皮屑、当众搔痒等等。
4.利用声音加深印象
最好的效果就是要利用演讲式的一些方法使你的谈话显得有魅力。但又不能真的像演讲般拿腔拿调,在一般场合说话,太像演讲,就显得“表演”过分,反而弄巧成拙,适得其反。演讲技巧中值得借鉴的有:
(1)声音响亮,富于抑扬顿挫。
(2)速度适中,吐字清晰,条理分明。
(3)在适当的地方稍作停顿,不要连珠炮似地喋喋不休。
(4)适当地用些疑问语调,以引起对方的注意力。
最忌讳的是声音平缓无力,吐字含糊,音速过快。
善于与人亲近
(1)以“共同敌人”为彼此间的话题。大多数的日本职员下班后都不会直接回家,而是三三两两相约到路边小摊或酒吧喝酒,这一现象最让初到日本工作的欧美人感到困惑。这对于将私生活与公司业务分得很清楚的欧美人士而言,真是件不可思议的事。
让他们大惑不解的是。这些日本人一边喝酒一边所谈的,竟然都是些与他们同事或上司有关的话题。但欧美人士不会了解。这样的谈论话题,往往有增加彼此间亲密关系的作用。
因为他们可以在谈话中,慢慢地找出他们之间的“共同敌人”,这个共同敌人或许是他们的上司,也可能是他们的新同事。事实上,每个人对任何人或多或少都会有不满处,借着对“共同敌人”的批评,“利害关系”一致的几个人之间的亲密感,当然会随之加强。
通常在这种场合中,最好不要由自己先提出“敌人”名字,应该让别人先提出后我们才顺水推舟地附和,这样才不会在万一泄漏消息的情况下背上黑锅,而树立了另外一个敌人。
(2)强调下属有共同的目标。
(3)与人初次相见,坐在他的旁边。相信每个人都曾有过这样的经验,那就是与人面对面谈话时,往往会特别紧张。因为人与人一旦面对面,眼睛的视线难免会碰在一起,容易造成彼此间的紧张感。
有位百万富翁曾表示,如你不想借钱给你的朋友,当他来借钱时,不妨以面对面的方式与他交谈,结果他会由于感觉比较紧张,因此一旦说谎,就较容易露出马脚。他经常用这种方法来试探借钱者的诚意,从来没有失败过。相反地,若与对方肩并肩说话,就容易因精神松懈而被骗。
事实上,与人肩并肩谈话,在精神上绝对比面对面谈话要来得轻松。因此与人初次相见,坐在他旁边往往较容易进入状态。这一点同样适用与异性约会的时候。
(4)制造与对方身体接触的机会。有位评论家曾经说过,有一次当他去百货公司买衬衫时,售货小姐立刻拿皮尺,帮他量颈围。由于此时的售货员必须与他靠得很近,所以使他产生好像与情人在一起的感觉,而生意也往往在这种气氛下成交。
事实上,每个人都拥有一个无形的“自我保护圈”。通常除非是非常亲密的人,否则不容易侵入这个范围。但反过来说,若对方已经侵入了这个圈内,则往往就会产生对方是自己亲密者的错觉。
一本杂志上有一句很有趣的话——“只要男女开始勾肩搭背,他们就已经是情人!”的确,人与人之间有了直接的接触,彼此间的距离会一下子缩短了许多。
因此若想在短时间内,缩短与刚认识者之间的距离,最简单的方法就是尽可能地制造与对方身体接触的机会。
(5)想逗人笑,还不如自己笑。有位著名的节目主持人,他之所以会受到大众的欢迎,并非由于口才特别好,而是由于他总是能津津乐道地听人说话。
同样的,虽然说些笑话或开些玩笑让人欢笑,具有改善彼此间紧张的润滑作用,但有时一不小心,也可能会弄巧成拙。
因此,与其费尽心思逗人笑,不如认真听对方说话自己笑,反而可以拉近彼此间的距离。大家一起笑,很快地就能消除彼此问的紧张感,并且可在很短的时间内建立亲密感。人与人之间的关系,也会因此获得很大的改善。
(6)要强调与对方的共同点。“你家住哪?”“喔,那个地方我以前常去,附近是不是有一家卖香烟的杂货店?”像这样,为了缩短与对方之间的距离,只要是可以拉近彼此距离的话题,就算再细微也要强调。
人与人之间一旦有了共同点,就可以很快消除彼此间的陌生感,产生亲近的感觉。这样不但可以使对方感到轻松,同时也具有使对方说出真心话的作用。
事实上,我们每个人都具有相同的这种心理。例如两个陌牛人一旦发现彼此竟然曾就读同一所小学,顷刻问就会产生“自己人”的感觉,立刻会打成一片。
找一些共同点强调一下,往往会产生意想不到的效果。
(7)将与自己关系密切的人名,写在电话记事薄的首面。当你到一位交往很久的同事家作客,你们尽兴地谈完准备回家的时候,他对你说“这些文件待会儿再送到您家”。你顺手打开他的电话记事薄,准备确认你的电话号码与住址。突然间你发现,你的名字竟然被写在第一位!老实说,你当时一定非常高兴!