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第一章 安利这辈子的幸福（第11页）

一般市售商品如果能有「品质」保证已算不易。「消费者文教基金会」每　年会接到消费者对产品品质、服务不满意等抱怨投诉的案子，数以万计。其中多数无法获得厂商合理的处理。多数消费者只好忍气吞声、逆来顺受。尤其在中国人的社会中，还残留有「货物出门概不退换」的落伍商业习惯，保障消费者权益的观念迄今未完全建立。

安利公司的产品对消费者的保证不仅仅是「品质」，而是消费者的「满意」。满意的感觉不限于对品质的要求，而是属于消费者的「情绪」范围。即使安利的产品品质没问题，消费者只要表示情绪上的「不满意」，安利公司都无条件的接受消费者「退货还钱」。退货不限于已使用与否，就算产品已使用一半，或只剩下一点点，都可以「退货还钱」，而且是归还全额的货款。

我当「消费者」已几十年，从未见过如此尊重，礼遇消费者的公司。一些不负责任的「奸商」却是消费者常常遇上的。安利公司如此负责的态度着实令人感动。

②一百万美元意外责任保险

安利公司保障消费者权益，向知名的美国环球产物保险公司投保了一百万美元的意外险。台湾地区也是由该公司的承保。消费者在正常的情况下使用安利产品因而造成身体的伤害，消费者可提出证明向保险占请理赔，依实际受伤害的情形，最高可获得一百万美元的赔偿。

（2）没有大笔金钱投资，风险无从产生

安利公司自设有发货仓库，营业代表要订货可以直接向安利公司服务柜台订购，也可以由银行转账订货，还可以用电脑网络订货，非常方便，货品由安利公司请运送公司直接送到我们家或我们指定的地点。

（3）只见不做安利的，未见做安利而破产的人

当我们向别人介绍安利事业时，许多人不相信，任我们告诉他安利事业有多少优点，他依然抱着怀疑的态度。因为安利事业与传统的商业是截然不同的待业。不做安利是因为不了解安利。所以我们常常遇见不做安利的人。

安利公司在运行四十年来，从未听过因真正循规蹈矩做安利而亏损惨重，甚至破产的人。如果有人做安利而破产，一定是未遵守遵守营业规则，或妄自听信他人不正当的做法，参与非法的鑫钱游戏而上当受骗。因为安利产品有三大保证，不可以发生亏损。安利事业是「多做多赚，少做少赚，不做不赚」，「亏本」之事在安利事业中是不会发生的。所以安利事业没有经营的风险。

做安利事业的营业代表与公司之间是合约的合作关系，只要自己肯努力学、努力做，遵守安利公司的营业规则，那么我们在安利事业中的工作完全可以自己掌控。

营业代表不是安利公司的聘雇职员。营业代表依据安利制度领取自己的努力应得的奖金，而非「工资」、「薪水」。除非自己放弃，否则无人能剥夺我们在安利事业中的「职位」。所以安利事业的工作没有外来的风险与威胁。

（1）市场中的政治、经济、社会等各项变化因素，风险如影随形

经营传统生意最不能掌握的是市场。市场又随着各各样的条件、情况、竞争等不同因素而改变。这些因素均非自己掌握，因此无法摆脱经营上的风险。每年有许许多多公司关门倒闭，甚至血本无归，债台高筑，官司缠身。这些已不再是新闻。传统事业的风险，是经营者永远抛不开的恶梦。

（2）有投资就有风险

传统事业中很少见到「包赚不赔」的生意，因为经营生意就有资金投入，投入资金变成了工厂、设备、原料、工资税金等等必要的支出，想不干也收不回来。投资以后风险也跟着来。以否如投资之初设想的乐观情况，则有赖市场情况变化的有利或不利。如同发生东南亚经济危机、印尼社会暴乱，这些均非当初去投资时所能预见的。因此传统事业投资，应验了「人人有希望，个个没把握」的写照。

（3）工作职位没有保险随时有失业风险

任何薪水性质的工作职位都是别人给我，在工作中领一份薪水之外，我们所有的努力最后都在为美化老板一生而努力。公司的获利是老板的私有财产，能领到年终奖金已经要偷笑了。但是公司如果经营善，要裁员，要解雇，甚至公司倒闭，员工则要负担失业的风险。老板想为员工负责也无能为力。

（五）时空限制的比较

如果一项工作只限在一定的时间做，只限在一个固定的地点做，因受时间与空间的限制，所以发展自然受到限制，努力的结果也自然受到限制。

现就安利事业与传统事业在时空限制方面做个比较：

◆安利事业

（1）不受时间限制

安利事业的工作时间可以自己自由规划分配。白天时间可以做，晚上时间可以做，假日也可以做。由于时间能自行安排，使安利事业在努力过程中充满了灵活性。不像上班工作的固定与死板。由于工作的时间能灵活的分配与调度，效率和努力的结果自然加大。所以在从事安利事业努力的过程中，时间不容易浪费，效果容易累积。

（2）不受空间限制

学会做安利事业的能力以后，可以在各地运做，不受空间的限制，甚至可以利用电话联络，透过电话做。

这些国际性的营销部门所创造的业绩，安利公司都会透过国际互联网的电脑，将每个月的集中统计核算奖金。因此我们在每一个地方的努力，都充满生机，也许人然世界各地的「无心插柳」，最后却处处「柳成荫」。

分传统事业

（1）工作时间被限定

绝大部分的传统事业都有上班的固定时间。有的白天班，有的夜间班，大部分是每天上班八小时。在固定的时间里做固定的工作，领固定的薪水，偶而在上班之外的加班工作，才能领到少许加班费。

在上班、加班的时间之外，想继续工作也不太可能。时间受限，收入也受限。

（2）工作空间被限定

通常工作都有固定的地点，也许是一张办公桌，也许是一个工作台，也许是一个固定的范围，当工作的空间被限之后，就只能每天做大致相同内容的工作。因此一个人的生产力也大致被固定。想要在固定的时间里空间内使个人生产力大幅度提升是不容易的。

在工作地点受限定以后，想在工作地点之外，增加工作、增加收入变成不可能。当我们出国旅游，去外地访友；休假、都与工作切断关系，不会再有工作上的收入。

（六）成功机率的比较

「一生当中，只要肯努力就一定会有结果，但是，不一定有好结果。」

这句话道尽现实社会的真实面貌。一生当中同样努力工作为何会出现天壤之别的结果呢？这就牵涉到各种不同行业成功「机率」的问题。

如果选择的行业不适当，付出一生的努力，仍无理想的结果，这是多么遗憾的事？

到底应如何做到适当的抉择，才不会使一生努力付诸东流？就必须学会分析、比较、论证、了解、预估，然后再做出最佳的判断。