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法则十一 有勇有谋法则（第4页）

专家按照洛克菲勒的要求进行了试验，试验结果表明用38滴焊锡焊出的油桶中，有一小部分漏油，但是同时，试验的结果也发现，只需要用39滴焊锡就可以避免这种情况的发生，比先前可以节省一滴焊锡。洛克菲勒知道试验的结果之后，立刻下发了命令，此后，39滴焊锡便成为标准石油公司下属所有炼油厂实行的新标准。

很多不知内情的人都有些疑惑，以为这样做未免有些小题大做了，然而洛克菲勒却笑着告诉人们“那滴节省下的焊锡”所产生的巨大收益：“这一做法在第一年为公司节约了2500元，而且从那以后，公司出口量一路上扬，翻了一番、两番……这项节约措施也一直得到贯彻，每桶节约一滴，从那时到现在，已经累计节约好几十万元了。”这对还处于幼年时期的标准石油公司无疑是个巨大的财富。

仅仅是一滴焊锡，其中却凝聚着洛克菲勒深邃的管理思想、严谨的行为习惯和不尽的思考力。企业在日常的运作过程中，许多细小的、看似合理的地方，只要用心，就可以发现其中需要加以改进的细节，从而降低成本支出。企业的规模越大，挖潜增效的空间也就越大，这一切都要靠企业良好的关注细节的习惯来维系。

竞争优势归根结底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节体现出来的。一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。同样，一个小小的细节，也往往能够影响一个企业的兴衰枯荣。

这就是细节的力量。狼不会忽视每一个细节的重要性，注重每一个细节是为了使整个捕猎行动更加完美，使自己的胜算更大。每一个企业也需要学习这样的智慧，才能获得生存和发展。一马失社稷

“千里之堤，溃于蚁穴。”世界上的很多重大事件其结果影响深远，究其原因，很多时候竟然只是一个细微的原因所导致，这一点在战争中表现得更为明显。恺撒大帝曾经通过长期的征战建立了一个疆域辽阔的帝国，身经百战的他坚持一个信条：“在战争中，重大事件常常就是小事所造成的后果。”而1000多年之后发生在英国的波斯沃斯战役为这句名言作了注脚。

1485年，英国国王查理三世面临着一位公爵的挑战，这位公爵的势力发展迅速，最终查理三世国王决定和公爵作最后的决战。这一战意义重大，战争的成败将决定由谁统治英国。

虽然公爵的声势不小，但查理三世拥有整个英国的财力和强大的军队，无疑具有更大的胜算。进行战斗的当天早上，查理三世派一个马夫准备好自己最喜欢的战马。这匹战马跟随查理三世多年。

很快，马夫就收拾好了马匹，只差最后一道工序——为战马钉掌。

“快点给它钉掌，”马夫吩咐身边的铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”

铁匠回答说：“我前几天给国王全军的马都钉了掌，现在我得找点儿铁片来。”

说完，铁匠找来了铁片，开始为国王的战马钉掌。铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，然后小心地固定在马蹄上。做完这些之后，他开始钉钉子。连续钉了三个马掌后，铁匠才发现钉子不够用，他想要去找钉子来钉第四个马掌，可是旁边的马夫已经等不及了，不断地催促铁匠。铁匠无奈，只好随便将马掌挂在马的蹄子下面就让马夫把马牵走了。

战争开始了，两军在平原上展开交锋。查理三世国王就在军队的阵中，他冲锋陷阵，指挥着自己的士兵迎战敌人。战争持续了很长时间，双方的士兵都有些疲惫，但是国王的军队已经占据优势。就在这时候，查理三世发现不远处，自己一方的几个士兵开始退却，如果不加管制，就势必影响整个战阵。查理三世急忙策动自己的战马，往那里赶去，试图敦促那几个士兵重新调头战斗。但是，他还没走到一半，那只挂着的马掌就掉落了，战马的四肢不平衡，一下子就跌翻在地，马背上的查理三世也被掀倒在了地上。查理三世还没有来得及抓住马的缰绳，受惊的战马就跳起来逃跑了。

英王的士兵只看到国王落马，也不知道发生了什么事情，以为国王发生了什么不测，于是纷纷败下阵来。

公爵的军队迅速发起反击，快速包围了上来。查理三世面对纷至沓来的敌军，万念俱灰，他在空中挥舞着自己的宝剑，大声地喊道：“马!一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马!”

很快，敌军俘获了查理三世，战斗结束了，查理三世也从此结束了自己对帝国的统治。一个帝国的灭亡，一开始居然是因为对战马马蹄铁上的一颗小小铁钉的疏忽。正所谓小漏不补，大洞吃苦。每次一点点的积累，最终会酿成一场灾难。

从那时起，人们就说：少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家。一个小数点

“失之毫厘，谬以千里。”早在数千年前，古代的哲人就已经向我们阐述了这个道理，可见对细节的作用和重要性的认识，古已有之，中外共见。生活的一切原本都是由细节构成的，关注细节，往往就是成功的开始；漠视它，或许就要付出生命的代价。

1967年8月23日，苏联发射了宇宙飞船“联盟一号”。在当时，苏联的航天科技发展迅速，这也不是苏联发射的第一艘宇宙飞船了。不出所料，宇宙飞船在太空中一切正常，圆满地完成了考察的任务，准备按照原定的计划返航。

然而，在返回大气层时，宇航员却突然发现宇宙飞船发生了恶性事故——减速的降落伞无法打开，这意味着飞船将以越来越快的速度降落到地面，最终坠毁，而在这个过程中一切都无法改变，人们只能眼睁睁地看着飞船坠毁。

苏联领导人经过紧急研究之后决定向全国实况转播这次事故。电视台的播音员用沉重的语调向全国宣布：宇宙飞船将在两小时后坠毁，观众将目睹宇航员弗拉迪米·科马洛夫殉难。听到这个消息，全苏联的人都沉浸在巨大的悲痛之中。

电视画面切换到宇宙飞船的船舱内，通过电视屏幕，观众们看到了宇航员科马洛夫镇定自若的形象。面对死亡，他依旧面带微笑。他对母亲说道：“妈妈，您的图像我在这里看得清清楚楚，包括您头上的每根白发，您能看清我吗?”

科马洛夫的母亲泣不成声。这时候，科马洛夫的女儿也出现在电视屏幕上，她只有12岁。科马洛夫深情地看着还未成年的女儿，安慰着她。时间一分一秒地过去了，距离宇宙飞船坠毁的时间只有7分钟了。在叮嘱了女儿一些话之后，科马洛夫对她说道：“以后，你在学习的时候，一定要认真地对待每一个小数点。联盟一号今天发生的一切，就是因为地面检查时忽略了一个小数点……”

为了这次太空行动，苏联耗费了数年时间，花费巨资，汇集了大批的科技人员，可是就是因为一个小数点，一切努力都化为乌有。

一切细节都蕴含着昭示未来的巨大力量，即使是一个小数点的错误，也会导致永远无法弥补的悲壮告别。

细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异。

关注细节的人，善于把小事做细，把小事做扎实，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路；而漠视细节的人，却缺乏最起码的认真态度，终将误了自己的一生。对细节认真，必将会得到大回报。

管理学上有一种“蝴蝶效应”：纽约的一场风暴，起始条件是因为东京有一只蝴蝶在拍翅膀。翅膀的振动波，正好每一次都被外界不断放大，不断被放大的振动波越过大洋，结果就引发了纽约的一场风暴。细节被每次一点点地放大，最终会带来一场“翻天覆地”的变化。

“成大业若烹小鲜，做大事必重细节。”细节是一种创造，细节是一种功力，细节表现修养，细节体现艺术，细节隐藏机会，细节凝结效率，细节产生效益，细节是一种征兆。

对狼来说，对细节的追求永远不过分，它们知道对细节的忽视可能会导致捕猎活动的失败，但是对我们人类来说，很多时候，对细节的忽视可能会产生更为严重的后果，那么我们又有什么理由不加以重视呢?披羊皮做伪装无啥不当

美人计，苦肉计，釜底抽薪，围魏救赵……源自两千多年前中国的“三十六计”，让人们看到了智谋的重要性。战争的成败并不完全决定于兵力的多寡、装备的优劣，很多时候计谋更加重要。不仅战场，从人生之路到商场鏖战，善用计谋，才能无往不胜。

狩猎中，狼群并不拘泥于简单的潜伏——攻击的模式，很多时候，它们需要用巧妙的伪装来掩护自己，以防止被猎物发现。披着羊皮做伪装，往往节省了很多力气，却又能获得更多的成果，这就是计谋的重要性。

和狼的捕猎一样，人生和企业在竞争中获取成功同样需要计谋的参与。计谋就是智慧，是走向成功的捷径。