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法则五 变与不变法则（第3页）

八百伴集团从1996年前后开始陷入困境，为了挽救危亡，八百伴将集团的标志由“地球”图案改为“八”字图案，即取八字的吉祥之意。和田一夫甚至被迫出售自己的豪宅，以缓解债务危机，但这些都是杯水车薪。

从1997年7月开始，八百伴公司的股票狂跌，到9月初的时候，已经由7月份的200元下降到70元。东京证券交易所于9月18日宣布，从19日起停止八百伴日本公司股票的交易，并且将于12月19日废止该公司的股票上市。同一天，八百伴宣告破产。

八百伴在风风雨雨中走过了60年，从最初的小店走向世界，又从欣欣向荣走到了入不敷出的境地。这期间，不止一次出现过危机的信号，但是八百伴的经营者和田一夫却只看到了企业快速发展的繁荣景象，对危机丝毫不加注意，是顺境迷惑了经营者的眼睛，也是顺境中的危机最终拉到了八百伴这座大厦。

在自然界中，类似于地震、山崩、海啸等自然灾难往往使人类遭受巨大的损失，事实上，在每一次灾难降临之前，都会有先兆。狼群对这些先兆都极为敏感，它们或者发出哀鸣，或者群体迁移，以躲避灾难。人类正是因为看不到这些预兆，或者对这些预兆视而不见，才导致了一次又一次的巨大损失。

商场也是如此。危机无处不在，在逆境中的时候，人们往往更容易看到危机，会全力以赴地化解危机，走出困境；而在顺境中，人们往往会被大发展的形势蒙蔽了双眼，忘却了隐患。所以，从某种意义上来说，逆境中的危机并不可怕，可怕的是隐藏于顺境中的危机，这才是最致命的。GE：杰克·韦尔奇的变革加速计划

危机对任何人来说都是必然的，如何处理危机决定着一个人是否能够取得成功，以及如何取得成功。对于一个企业来说，看到危机，预防危机的爆发，则是企业不断前进的重要保证。危机不可忽视，有时候一次危机的爆发就足以使一个大企业灭亡。

狼不断地改变自己的思路，所以才能够应对不同的环境，获得生存权利。人类社会中，也只有不断变革、化解危机者，才能够使企业的生命之树常青。

美国的通用电气公司就是一棵常青树，这家百年老店长盛不衰，直到今天还拥有着勃勃的生机。

从100多年前美国第一个股票交易所成立就开始上市，并且一直存活到今天的企业只有一家，那就是通用电气公司（GE）。

托马斯·爱迪生于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年，爱迪生通用电气公司和汤姆森—休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司。

GE公司是世界上最大的多元化集团，业务非常广泛，遍及照明、塑料、航空、医疗、金融、媒体等多种领域。GE在多方面确立了世界公认的领先地位，公司的企业遍布全球，有20多家集团公司，34万多员工，在世界156个国家开展经营，每年的销售收入达1300亿，利润大概是130亿左右。

公司具有世界顶级的企业管理家，由于公司的绝好前景和突出业绩，拥有世界“最受推崇的公司”“最受尊敬的公司”等殊荣。CE也是不断培养人才的著名机构，它位于纽约克劳顿村的领导力培训与发展中心被誉为“CEO的摇篮”。

GE公司100多年的发展经历已经成为了一种传奇，引发着人们对它经营秘诀的不断探索。在这个探索过程中，人们不约而同地把目光关注在杰克·韦尔奇这个关键人物的身上。伟奇人物杰克·韦尔奇

杰克·韦尔奇在1981年至2001年间担任通用电气的总裁。在韦尔奇担任总裁的仅仅20年中，通用电气的市场价值由他上任时的130亿美元上升到5000亿美元，增长了30多倍，排名也从原来的世界第10位提升至第2位，并连续多年被多家权威机构列为全球杰出公司之首：《财富》杂志评出的“全球、全美最受推崇的公司”；《金融时报》的“世界最受尊敬的公司”；《福布斯》杂志“全球超级50强”之首等。

1935年，杰克·韦尔奇出生于美国马萨诸塞州的萨兰姆市。1957年，22岁的他从马萨诸塞州大学毕业，获得化学工程学士学位，3年之后，他又获得伊利诺斯大学化学工程博士学位。

博士毕业之后，杰克·韦尔奇就进入了通用电气公司，在塑胶事业部做一个普通的职员。经过10年的努力，杰克·韦尔奇的才华已经初步显露，1971年底，韦尔奇成为通用电气公司化学与冶金事业部的总经理，凭借自己卓越的管理能力，又渐渐被提升为通用公司的副董事长。

1981年4月，年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。

韦尔奇初掌通用时，通用电气的销售额为250亿美元，盈利15亿美元，市场价值在全美上市公司中仅排名第10。当时的通用旗下仅有照明、发动机和电力3个事业部在市场上保持领先地位，而在韦尔奇卸任的前期，通用已有12个事业部在其各自的市场上数一数二，如果单独排名的话，通用电气就有9个事业部能入选《财富》500强。

这些成就的取得，铺就了韦尔奇成功之路上最辉煌的一段，也使韦尔奇的才华得到了世界范围内的称誉。

美国市场营销大师菲利普·科特勒说过：“韦尔奇那一套无与伦比的管理手段和培养领导人才的热情是他取得成功的唯一秘密。”

综观韦尔奇在领导通用的20年中，不仅为通用的股东创造了巨大财富，还塑造了一个最优秀的企业文化，开创了独特的“无边界”的管理模式，以一种对人的热情关注以及一种非正式的、平等交流的风格，把一个历史悠久的工业帝国，变革成为一个富有朝气与活力、善于变中求胜、发展潜力无穷的企业楷模。

韦尔奇炼任总裁期间，在各个领域都进行了大胆的变革，变革就是他加速企业发展的最好方法。正是这一系列的变革，成了通用电气公司的最大推动力，造就了公司的飞速发展。以变革加速发展，让顺境更顺畅

1960年10月，韦尔奇开始了在通用电气公司的职业生涯，作为一个初级工程师他所担任的第一项任务是找到一个制造PPO（一种用于化工的新材料）的示范场地，把工厂建立起来。为此，他和另一位专家花了一年的时间，圆满地完成了任务，然而公司却只按照标准给他加了1000美元。因为按照当时的规定，无论表现得好与坏，职位相同的人都只能获得同样的加薪。

韦尔奇难以忍受这种待遇，打算辞职，虽然最后他年轻的上司鲁本·古托夫将他挽留了下来，但或许从那时候开始，韦尔奇的内心里已经开始有了变革的打算。韦尔奇的努力终于有了回报，1981年，经过9年的考评，韦尔奇接替雷金纳德·琼斯就任通用电气公司第8任总裁，他的变革计划终于开始付诸行动。

韦尔奇开始执掌通用帅印的时候，通用公司已经走在了第117个年头，公司的机构臃肿，等级森严，对市场反应非常迟钝，虽然每年仍旧有相当可观的销售量，但是韦尔奇能够看出，通用正在全球竞争中正走下坡路，革新已经势在必行。

管理体制的问题如果解决不好，公司内部的运作和决策的制定都将受到影响。为此，韦尔奇首先着手改革内部管理体制。他首先减少管理层次和冗员，将原来8个层次减到4个层次甚至3个层次，此后的几年间，他先后砍掉了25％的企业，削减了10多万份工作，这些措施使通用公司的管理阶层工作效率大幅度地提高，改变了先前办事拖拉、互相推诿的作风。同时，韦尔奇还大胆撤换了一些部门的高层管理人员，虽然有一定的阻力，但是这对通用此后的发展无疑是具有重要作用的。

在这些改革初见成效之后，韦尔奇开始改革公司的业务部门和经营领域。他将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门，卖掉了价值近100亿美元的200多个企业，用这笔资金新添置了更有发展潜力的资产。在这些举动中，就包括用60亿美元收购美国广播公司。这些举动不但引起了外界的震惊，就连在通用公司的内部，也引起了轩然大波。

但是，韦尔奇知道，这是一个越来越充满竞争性的世界，游戏规则在发生变化。没有一个企业能够成为安全的就业天堂，除非它能在市场竞争中不断地变革自己。他喜欢创新，喜欢改革，他认为一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润，收益的增加来自于源源不断的新主意和产品创新。

韦尔奇坚定地推行改革计划，而这些改革也显示了巨大的成效。到1998年，GE各项主要指标一直保持着两位数的增长，GE的年收益从250亿美元增长到1005亿美元，净利润从15亿美元上升为93亿美元，但员工的人数却减少14。而在股东的收益方面来看，韦尔奇所创造的成就，就连微软公司的比尔·盖茨、英特尔的安德鲁·格罗夫特或者沃尔玛的零售大王山姆·沃顿都无法与之相比。

此后的几年里，通用公司在改革的基础上不断保持着快速的发展态势。

尽管在瞬息万变的经济大潮中，很多公司像多米诺骨牌一样纷纷倒下，它们的总裁也像走马灯似的频繁变换，但是韦尔奇却始终领导着通用电气公司，并创造了收入和收益的一个又一个奇迹。

韦尔奇本人其貌不扬，个子不高，乍看上去就像一位汽车司机，可是正是他的变革计划使古老的通用公司焕发出了青春的魅力，重新走向了生命的春天。

2001年通用公司的年报中，韦尔奇有这样一段话，或许能够最好地阐述他的想法：“总是要想到变革是有好处的，不要彻夜不眠地担心对今后的变革预测不准。变革总不会太坏，它每时每刻都带来机会而不是危机。充分利用变革，领导变革，这样你的企业组织才不会因为变革而瘫痪!许多企业组织视变革为猛虎，怕得要命。我们要使变革成为充满活力、令人振奋的事件。把握变革，适应变革，我认为这是我们公司的最强项。”

狼为了适应环境，需要不断地变化加以应对，韦尔奇的变革加速计划，就是不断实践“变”的狼性法则的最好范本。人生无处不套牢：思路决定出路

思路决定出路，观念就是财富。个人的发展需要思路，企业的进步需要思路，解决困难与危机需要思路，在顺境中继续稳步前进需要思路。企业有什么样的思路，决定企业有什么样的出路。员工有什么样的思路，决定不同员工的不同出路。每一个成功故事的背后都是一个又一个崭新思路的堆积，没有思路，就没有进步。

狼群的思路存在于狼群捕猎、生活的每一个细节。正是这些不拘一格的思路，让狼群在任何的情况下都能够找出出路，走向成功。