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第六章 认识层级体系或攀登阶梯（第3页）

（五）按参与性的选择晋在以上所举的例子中，升迁的选择与决定，似乎都采取由上而下的权威式作法。实际情形当然并非全然如此。上司通常会询问有希望晋升的人选，听听他对升职的看法。但尽管他参与了决策过程，升职案的成立与否们须由上级裁示。大部分的现代管理专家部对威权式的管理颇有微同，而赞扬参与式的管理作风。此一观念的前提是，晋升入选具有评估自己的能力。因此，在参与性选择的制度下，能力的定义是：有希望的晋升者需具备客观评估自己工作表现的能力。

理想主义者在发现玫瑰比包心菜香之后，就会下一个结论：玫瑰佐汤一定比包心菜更香。

——门肯

彼德苦乐理论

找最常被问到的问题是：“如果人停止攀登层级之梯，就会乐趣无穷，为什么他还要挣扎着向前行、往上爬？”“为什么人要接受各种挑战，扩大权限、买第二部车、买船、买渡假别墅、制造更大的炸弹，甚罕飞向月球？”我们可以从最基本的学习原理中找到答案。

如果某种行为会带来报酬或成就感，该行为在未来便有加强的趋势。如果某种行为会带来痛苦或不安，该行为在未来便有转弱的趋势。这就是所有学习行为的基本模式，从最简单的动物训练，到最高层次的理性或科学思考，全都包括在内。

只要一种行为合乎“彼德苦乐理论”，人们就会试着适应该项行为，而且也会支持产生该项行为的心理机制。如果某项行为不计其具有破坏性的后果，而转变为自主性或内化性行为，它就不符合“彼德苦乐理论”了。

决定人和动物身体与道德健康的关键因素是：他的工作能力、他是否满意自己的生活，以及他是否适合生存。

——林语堂

且让我们看看，文明人在层级体系中作茧自缚后，曾招致何种下场。

●训练排队木偶

新生儿降生之后，就开始受到与其他家庭互比高下的竞争压力的影响。为人父母者，也许想尽办法比其他父母为孩子提供更好的玩具、衣服、运动器材，或者互相比较谁能供孩子上有名气的托儿所，谁能请到有名的小儿科、眼科或心理医生。孩子在大小便训练、走路、学前班等方面的学习成就，都能博得父母的赞美、呵护与关爱。

在开始正式学校教育之前，孩子已经学会了自己是一名消费者的观念，此外，他也懂得接受玩具、衣服、食物和玩乐等行为，与微笑拥抱、赞美的密切关系。地知道自己的价值与所获得的物品有直接的关系，同时也知道自己的价值与成就息息相关。

学校教育将“彼德苦乐理论”非常系统化地运用到孩子学习各种行为的过程。每项作业部由老师审慎评分，以便孩子清楚知道，他的表现可以获得何种程度的奖励。他和老师、同学及家人的关系，全都维系于他在学校的表现。学校本身就是一个典型的层级体系。学生在一年级的表现，关系着他是否能升上二年级，其余以此类推，直到他登上顶点取得大学文凭为止，或是升到他读不下去的年级为止。

在他正式受教育旦不断升级的期间，每当地有杰出表现，必会获得奖赏，例如：完成作业、获高分、得奖状，或者在学业成绩、运动、辩论及社团活动等方面，表现得超越群伦。他在攀登阶梯的过程中，不断得到鼓励，因此攀梯已经成为内化自发的行为。

所有教育最大的价值可能在于，不管你愿不愿意，必须学会在适当的时机，做该做的事。这是教育第一课。

——赫蛋黎

当学校毕业生进入社会工作时，他并没有将家庭与学校教育的影响抛诸脑后。找到工作、获得晋升、加薪、增进工作品质，凡此种种都会带来满足感，这和他在家庭和学校中获得鼓励的情形一样。

人们通常将上述行为传神地形容成“参加老鼠赛跑”，因为如果把老鼠放入一个具有鼓励作用的层级体系中，它们会持续不断地彼此盲目竞争。文明人也为自己建筑了一座围城，他无法拒绝任何一种挑战，只是一味汲汲营营地盲目追求，尽管所追求的目标毫无意义，也不肯罢手！

野心勃勃的人和转轮上的狗、笼中的鸟，或链子拴住的松鼠一样，他不断尽心尽力地往上爬，却永远无法登上顶峰。

——伯顿（H。Burton）

如果阶级的提升具有求生、安全、美学或人道的目的，那么它的本身其实并不罪恶。但当阶级提升使人血压升高、得胃溃疡、赶时髦、垂涎非必需物品、破坏环境、追求无度的财富权力时，它就会破坏美好的生活。

当个伟人固然好，但是当一个真正的人更好。

——罗杰斯（w。Rogers）我们的家庭、学校和整个社会，都训练我们培养“排队”的行为。除非有外力介入，否则一个人将会无始无终地为升级而奋斗，直到死亡、力竭或强迫退休之日。

想攀登个人雄心之颠峰，好比希望抓住彩虹，每进一步，目标就退一步。

——伯克（E。Burke）

●理性思考，追求新生活

对这项事实具备理性认识的人，也许决定退出老鼠赛跑，重新开创一个崭新而有意义的生活。时下许多年轻人，都开始对攀梯游戏发出质疑。他们视老一辈人的经验，为“彼德原理”的最佳典范。因为他们对既定的层级体系兴趣缺缺，所以就展开革新生活方式的实验。

这个世界上的人不知道自己耍追求什么，但是却愿意不惜一切代价，盲目追求未知的目标。

——马奎斯（D．Marquis）

我曾经和各行各业人士讨论，了解使他们理性抬头，并做出正确判断的关键时刻。一位企业经理告诉我，上级曾经提供他升迁的机会。可是他定心思考生活的目的，想到伴随高位而至的种种好处时，他顿时认清了整个制度软硬兼施的本质。看清这一点之后，他的思路立刻清明许多，他觉悟到，只要自己愿意敞开双臂，就能从目前的生活撷取满足感。他钟爱且珍惜他的家庭；他知道，万一升任之后，他回家陪孩子的时间一定会越来越少。他认为，供应家人更多金钱，井非他献给家人的最佳礼物。他还发现生活的艺术其实俯拾皆是。他表示，美满的家庭生活比工作上的成就感价值更高，观念上的改变不仅让他心境平和，健康情形也有显著的进步。这位经理感人的见证显示，他找到了适合自己的彼德处方，一方面避免了“排队”的行为模式，另一方面也实现了人性化生活的理想。

生活最大的成就，就是不断改造自己，最后你将了解该如何生活。

——罗兹（W。RhOdeS）

“排队木偶”无法和强化他目前行为的体系抗衡。独立自主的日子已经离他远去，如果心中升起一丝独立的念头，他就会感到羞耻，其至有罪恶感。他认为，独立的想法就是对组织不忠，所以他不但极力压抑自己的个性，而且对批评组织的人亦不能稍假宽待。

做一名人道主义者需要很大的勇气，因为个人认定的价值观，很可能会和组织中既定的价值观有所忏格。