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权力是一把双刃剑(第1页)

权力是一把双刃剑

突出领袖气质必不可少的一部分是看起来做起来都显得有权威性。尽管权威性看起来是一种根深蒂固的个人方面的特性,但一个具有大将风度的领袖都是从一件件小事把权威积累起来的。

一只山羊爬上一个农家高高的屋顶上,其下有一匹狼走过。山羊以为自己居高位,狼莫奈它何,便骂它:“你这个傻瓜、笨狼。”狼于是停下来说:“你这胆小鬼,骂我的并非是你,而是你现在所站的位置。”

用这则故事来讽刺那些以头衔压人的管理人员,真是再恰当不过了。尤其是那些升迁快速的领导,难免会自命不凡。其实,他的升官很可能是运气好,或者按顺序轮到他。然而,他本人却以为是由自己的才能及努力所赐,因而,难免造成一种自大心理。这种人常常以其头衔自豪,妄发言论或任意否决,平日好管闲事,走起路来神气十足,不可一世。

因为有了头衔,纵然毫无实力,仍会有些狐群狗党围绕在身旁。就像蜜蜂飞向花朵采蜜一般,这些部属也是为了获得一点点利益,才如此趋炎附势的。当你尚有头衔时,经常可以听到部属阿谀的话,一旦你将离职,这些部属就会如海水退潮般地离你而去。这种情况还算是好的,若你将届退休年限,他们必视你为全然陌生之人,再也不多加理睬。

领导者对于自己的头衔,也就是自己手中的权力,必须认真地对待。不要一朝权力在手,便做中山狼的角色,好像是有权不使,过期作废。把自己的权力看作自己身份、面子的象征,每天在下属或群众面前拿足面子,摆足架子。相反,领导者拥有权力的时候更要注意不要把它当回事,只把权力当作身外之物就可以了。“权乃身外之物”,应该成为领导者对待权力的正确态度。这就要求领导者在与下属的接触中,在使用权力的时候要注意以下几点:

1.物极必反,不要对下属做强硬的压制

某公司有一员工利用休息时间在草地上练习网球,一时没打好,球打伤了马路上的一位老人。这家公司立即下令严禁在休息时间运动。压制员工除了说明管理人员本身的无能以外,只会引起员工的不满,甚至影响工作情绪也说不定。因此,管理者应当做些铁丝网或栅栏,使员工安心运动;或设置简便的运动设备。总之,光是看到不好的一面而加以强制,实在不是正确的解决之道。

2.闻争则喜。鼓励部属中相反的意见

喜好强调“人和”的管理者,通常不愿看到部属之间发生任何争端,当部下彼此间稍有异议时,便会埋怨:我们应该相互合作才是,怎么这么缺少团队精神!这类主管忘记了一件最重要的事——一致的意见不见得就是最好的。当部属对你的方案没有异议时,并不能证明这项提案就是完美无缺的,也许他们只是不好当面批评。妥协或折衷,并不代表调和或完善。要知道良好的相处,往往不是因为相互忍让而来的,反而是争吵的结果。

3.语言得体,学会使用让下属满意的命令方法

这里有一个命令的技巧:5ho(主体和客体)、when(时间)、what(内容、)、where(场所)、how(方法),具备以上六者就是完整的命令或报告。但你再加上love(情感),如:“我知道你现在确实很忙,很不好意思,不过……”“我想你可能头一次做这件工作,不过……”说这些话对你来说,是轻而易举的事,但却能让部属感到你站在他的立场并为他着想,而心甘情愿地让步。用命令不如用上面的话更能使部属为你效劳。

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