第五节任贤使能,国无不治
作为上司,心里应该非常清楚,管理下属并非只是让下属为你工作,而是你也要参与其中,与他们一起工作,和他们一起搞好协调关系。
否则,你的部下只会看你脸色行事,那么他们怎么能认认真真的搞好自己的工作,给你一个满意的结果呢?
当职员开始办公时,要做到上司在与不在一个样,这是每个上司最喜欢的状态,也是他们所追求的最佳状态。
经理和主管的虚荣心一般都是挺强的,都喜欢他们的下属整天围着他转。就像侍候皇帝老子一样伺候他,可他却不知道,这会引来多少怨愤,给公司带来多大的损失。
打个比方,你骑在马上,当你经过一条很深的河时,你需要下马,并且游过去。一般人,最直接的做法就是下马,自个儿游过去,或者还是骑在马背上,叫马把他带过去。明眼人一看就知道这是何等危险的事,但是有一种人会这样做,下马,然后抓着马鬃一块儿游过去,并从中控制、诱导,马就可以顺利的把他带过去。这是聪明人的做法。
这就犹如经理和主管与下属的关系一样,不要在下属头上,摆架子、耍威风。那些只会让下属尤其是出色的下属受不了,甚至不再为你出力。只有真正做到和他们融为一体,互相合作,那样才能和他们一起为公司效力,做出佳绩。
下面是作为经理和主管应该做到的:
(1)精力充沛,工作努力
作为领导者,首先要起带头作用,做到勤奋、努力,那么下属看到自己的上司都如此,他们肯定也会更加拼命的工作,并紧密的跟在你的身边,和你团结在一起。
还有,如果你是一个生活充实,积极,整天都是精力十足的,同样能给下属带来与你一起奋斗的欲望。
(2)相互促进,共同上进。
在你勉励、鼓励你的下属时,同时也别忘了,你也可以接受下属的善意的鼓励。这样才能让你们共同进步,成为公司的顶梁柱,为公司创造更高的利益。
为此,你做好协调工作,一旦你们之间的关系缺乏协调,那么无论是在劳力、财力、物力,还是在时间上都会带来浪费。但如果协调好,那么就会避免浪费,甚至还能获得意想不到的效益。
那么如何做好协调工作,让协调发挥最有效呢?那就要看你这个领导者的能力了。任何人都代替不了你,尤其是你的影响力,因为要做好以上几项,你最需要的就是你的影响力。
良好的协调的开端,就是作为领导者要有正确的观点、看法和态度。当然还有一支能精益求精的队伍。让他们不旦认同你,还要和你团结,保持旺盛的士气。所以组织一般都非常重视领导的协调能力。
虚心向下属学习
领导对待工作要谦虚,学习他人的长处,积累更多的经验,进而发展自己的才能,有更高的权威。反之,领导自以为是,自高自大目空一切,只能阻碍自己的发展,失去自身的权威与员工的支持。
领导不外两种途径产生:一是在此工作单位很久、工作经验丰富,因而晋升为领导;另一种则是由其他工作单位调过来的。前一种情况,由于相处的时间很久,晋升的领导能够很清楚地了解每一位职员的个性,在领导上不会发生太大的困难。而后者可就难说了。
当一个领导一下子调到新的单位担任领导时,所见到的都是陌生的脸孔,这时绝对不可全凭私见,对他们有先入为主的观念,因为这样往往会造成错误的印象。另一方面,在尚未到达新工作单位时,这些员工可能对新领导己有相当多的情报。
"这次新调来的科长,听说是位充满干劲的人。"
"听说是不喝酒、不抽烟,像木头般的人。"
诸如此类的事情,下属可能已经调查得一清二楚,然后睁大眼睛等着看领导的表现。这时,大可不必在乎别人的评论,因为这只会徒增工作上的困扰而己。要将自己当作一张白纸,一切从头开始。
"我对各位还很陌生,不仅不了解诸位,对新工作也一无所知。同样地,诸位对我大概也很陌生,但不管如何,既然今后大家都要在同一单位工作,希望大家能和我共同合作,好好努力吧!"要用这样的态度开始才可以。
因此,即使有看不顺眼之处,也不要说:"这件事要这么做才对"或"我以前的地方不是这样的",才不致引起员工的反感。当秉着新鲜的心情来开始此项任务,即使对新单位业务己有十足的信心,也要谦虚为怀地对部属说:
"我初来乍到,一切都很生疏,盼诸位能多多指教。"
新单位的一切信条、规定、制度、方针。。。。。。也都要从头仔细学习。
刚调到一个新的工作单位时,对于不熟悉的事务,当征求部属之意见或请他加以说明,此时有几点要特别注意:
(1)人各有异,知识程度或品格高下亦参差不齐,因而部属之恿见或说明不可照单全收,当斟酌接纳,对于疑问或难理解之处,需特别留心。
(2)第一次的询问,部属可能会非常乐意回答,但重复第二次时则会显出不耐烦,因此,发问时当注意聆听。
即使被当做傻瓜也无妨,遇有疑难即追根究底,甚至冒着被背后嘲笑的可能也在所不惜。毕竟,这要比因不敢问而真正变成一无所知的傻瓜要好得多了。
因此,即使别人仅多出那么一点长处,也足以做老师,古时候有所谓"一字之师",便是这种精神的发挥。换句话说,任何人都可以为师。
做一个领导,首先要了解这个道理,要不断地学习对自己有益的事物。即使是每天例行的阅报,也要试着从其中得到一些知识或启发,以免枉费阅报的意义。
同样地,在日常管理中,每一位下属都可以找出他们的长处,谦虚地向他们学习,尽管他们是下属。一个成功的领导者,往往不是一开始即具备非凡的能力,而是不断地向他人学习,吸取别人的长处,从学习的过程中一步一步地完善和发展自己的领导才能。所谓"成功是经验的累积"便是这个意思。