摆脱消极情绪
消极情绪对人的危害极大,所以应先了解什么是消极情绪。以下现象正是消极情绪的表现。遇到不称心的事情,便大量吸香烟,抑郁寡欢,沉默少言;早晨起床后,就觉得头晕脑胀,浑身无劲,爱静怕动,情绪消沉;一回到家,就感到许多事情不称心,暗暗烦躁;想要看到某种东西,一时不能看到就感到心中不舒服,闷闷不乐;平时只要做一点轻便工作,就容易感到疲劳、周身乏力。性格倔强,脾气急躁,不易合群……
人的心情有时好,有时不好,这是人生的正常规律。情绪总是由某种刺激引起的,自然环境、社会环境和人自身是引起情绪变化的三个主要来源。即使成功人士也有会有心情不佳的时候,也要面对不良情绪的影响。所不同的是,他们的本性使他们能控制好情绪,否则将更加失败。
消极情绪会像病毒一样在人群中蔓延,互相传染,从下面的故事中,我们可清晰看出来。
布朗先生对公司的事务非常不满意。他决定举行一次会议,并在会中说:“同仁们,现在我们必须组织起来。你们有人上班迟到,有人下班早退,甚至没有承担自己应负的责任。现在,我以公司董事长的身份重整一切。从现在开始,我每天第一个来到公司,最后一个离开。如果每个人都能好好处理自己的工作,并且尽最大的努力,就会有一个很有前途的公司出现。”
像许多人一样,布朗先生的出发点是好的,但是几天以后在乡村俱乐部的一次午餐中,他看报看得太入迷了,以至忘了时间,他最后看表时,大吃一惊,几乎把咖啡杯摔掉。他叫道:“啊!我的天。我非得在十分铲内赶回办公室不可。”他跳起来,冲到停车场,急忙跳进汽车内把车开走。他在公路开到了时速九十英里,车几乎飞了起来,因而被交通警察开了超速开车的罚单。
布朗先生真是愤怒到了极点。他对自己抱怨说:“今天真是倒霉。我是一位善良、守法、纳税的好公民,这个警察居然跑来给我一张罚单。他该做的是去抓罪犯、小偷与强盗,不应当找纳税人的麻烦。我汽车开得快并不表示不安全。真是可笑!”
他回到办公室时,为了转移别人的注意,就把销售经理叫进来会谈。他很生气地问阿姆斯特朗销售案是否已经定案了。销售经理说:“布朗先生,我不知道在哪儿出了什么差错,我们丢掉了这笔生意。”
现在,你就可以想象布朗先生的情绪是多么糟糕了。他愤怒地对销售经理斥责说:“你知道,我已经付了你十八年薪水了。在这段期间,我是靠你来为我盈利的。现在我们终于有一次机会做大笔生意,它能使我们扩大生产线,而你到底做了什么呢?你把它弄砸了。朋友,让我告诉你,你最好把这笔生意争回来,否则我就开除你。你在这里待了十八年,并不表不你有终生雇用合同。”啊,他真是太烦乱了。
再看看这位销售经理的情形吧。他走出布朗先生的办公至,气急败坏地抱怨说:“真是没事找事。十八年来我一直为公司卖力。我负责拉所有的生意,公司靠我才经营得下来。布朗先生是一个傀儡。公司少了我就会完蛋。现在,仅仅因为我失去一笔生意,他就恐吓要开除我。真是不可理喻!”
销售经理嘴里仍然嘀咕个不停。他把秘书叫进来问:“今天早上我给你的那五封信打好了没有?”她回答说:“没有。难道你忘了,你告诉我客户服务第一优先吗?所以我一直在做那件事。”销售经理冒火起来说:“不要找任何卑鄙的借口。”他指责道:“我告诉你,我要这些信件赶快打好,如果你办不到,我就交给其他人去做。你在这里待了七年并不:表示你有终生雇用合同。这些信今天要寄出去,不得有误。”啊!他也开始变得烦乱了。
请继续看这位秘书的情形。她用力关上销售经理办公室的门,并对自己抱怨说:“真是烦透了。七年来我一直尽力做好这份工作。几百小时的超时工作从未有一文加班费。我比其他三个人做得更多。我使公司团结在一起。现在就因为我无法同时做两件事情,他就恐吓要辞退我。岂有此理!”
她走到接线生那里说:“我有一些信件要你帮忙。我知,道这并不是你份内的工作,但你除了坐在那里偶尔听听电话以外,并没有做什么事。这是急事,我要这些信今天就寄出去。如果你无法办到,最好让我知道,我会叫别人做。”啊,,她也变得烦乱了。
请再看看接线生的情形吧。她大发脾气:“这真是从何说起,”她说,“我是这里最努力的职员,且待遇最低。我要同时做四件事,而他们却在背后喝咖啡,聊天,听电话而不做事。每次他们进度落后时,总要找我帮忙,真是不公平。要我帮忙还用这种态度,真是开玩笑。如果没有我,公司的事情早就停顿了。再说他们也没有办法用两倍的薪水找到任何人来接替我的工作。”她把信件打出来了,但是她做的时候心里很不是滋味。
她回到家时仍在发怒。进了屋子,猛地关上门,冲进她的小房间。她看到的第一件事情就是,她12岁的孩子正躺在地板上看电视。第二件事情是他的短裤破了一个大洞。在极度愤怒之下她说:“我告诉你多少次放学回家后要换上你的游戏服。我供养你,送你到学校念书,还要做全部的家务,已经被折磨得要死。现在,你必须到楼上去。今天你的晚饭就别吃了,以后三个星期不准看电视”。啊!她也变得太烦乱了。
现在,再看看12岁儿子的情形。他走出小房间说:“真是莫名其妙。我正在替她做一些事情,但是她不给我机会解释到底发生了什么事。”大约就在这时候,他的猫走到前面。十孩狠狠地踢了它一脚,并说:“你给我出去!你这臭猫。”
显然,猫可能是这一连串事件中惟一无权改变事件的对R,这使我们想到一个简单的问题。毕先生为什么不干脆直横从乡村部走到接线生家里去踢那只猫。
如果对坏情绪不加以控制,就像病毒一样到处蔓延,影响你及他人的生活和工作,其危害性不言而喻。
对待这种病毒,唯有通过有效的方法来治疗。愤怒使弗雷变成银行家可以为证。
纽约股业贸易银行的总经理弗雷借着发泄他的愤怒,而建立了一家大规模的银行。从前他想在长岛设立一个昆士郡银行,原本以为事情进行得很好,但是有一次一家大银行的经理来见他时,讲了一句轻蔑他的话,于是他的态度作了很大的转变。
这个经理很自大,临走的时候,随意对弗雷说了一句这样的话:如果你活得长久,或许可以在这里办一家银行出来。”
“这句话真气得我不知如何是好,”弗雷说道,“如果你活得久,意思好像是我呆坐着等年代过去,等待着事业从天而降似的。这种讥笑,使我听闻之后不得不奋发图强。我那时候决意打倒他,最后,我真的就办到了。过了4年后,我银行的存款,有他的两倍多!”
弗雷并不试图压倒愤怒,而是把愤怒引到努力的路途上,使他的银行比侮辱他的人银行还要大些。
愤怒时,最重要的是要把愤怒转化为一种力量,通过某种途径及时的疏导出去,这样愤怒就不会令你作出失去理智的蠢事。相反,如果处理得当,愤怒反而会成为你前进的巨大动力,就像弗雷的例子一样。
有时,人会产生一种无意识而又疯狂的爆发,这是因为他们只知压制心中的怒气,而不知准备一种关闭的活塞。但诸如大叫、扯头发、摔杯子、用力关门等等,都不是好的活塞,因为这样做将使我们内心难以忍受的一面**裸地显现出来,不但使自己成为别人的笑料,还将使我们留下难以弥补的伤痕。
两百余年之前,诗人德来登便把一句拉丁成语改编成这样:“你们要小心一个有耐心者的愤怒。太长太受压迫的情绪,一旦放松的时候,便会酿成最激烈的爆发。”
某商人曾经这样说:“如果我要发怒的时候,我绝不让别人知道。我会赶快走开,跑到楼顶上我办公室旁的健身房去,套上打拳的手套,和我的教师对打,把怒气打出来,如果教师不在时,便拼命捶打沙袋。”
这个人的做法无疑是值得效仿的,这样能很快将愤怒从你的心中疏导出去。这种方法能有效地消除你的愤怒情绪,更重要的是它不会给别人带来伤害,然你留下遗憾。如果他打的时候,想象着他所打的袋子便是激起他怒气的那个人的头,那就合他的味口了。
抑郁情绪是所有消极情绪里面危害最大的。陷入抑郁情绪的人,往往振作不起来对自己以前喜欢的东西都失去了兴趣;他甚至不能去爱和体会别人的爱。抑郁情绪同普通的不愉快情绪相比有什么不同呢?也许只有当你体验了这两种感觉之后,你才知道它们的区别在哪里。
当你不愉快或者受到最强烈的不幸打击时,你能主动去寻求宽慰,让宽慰来减轻你的痛苦,你可以求得别人的同情、关心和爱,你还可以亲切地自己安慰自己。但是,对陷入抑郁情绪的人来说,情形就不同了,所有这些怜悯无一能穿透那堵把你和世人隔开的墙壁,在这封闭的墙内,你不仅拒绝别人哪怕是极微小的帮助,而且还可能用各种方式来惩罚自己,和自己过不去。在抑郁这座牢狱里,沉浸其中的人同时充当了双重的角色:受难的囚犯和残酷的狱卒。世界上也许会有焦虑的成功者,有暴躁的成功者,也可能有悲观的成功者——虽然这些情绪问题是他们成功的障碍或敌人,但有时候机遇来临时,他们也能好运地获得辉煌。但是,世界上决没有抑郁的成功者,即使机遇就摆在他们脚下,辉煌哪怕是在举手之间,可陷入抑郁情绪的人的心灵太疲惫了,无力去摘取成功的果实。
一个陷入抑郁情绪的人怎么来描述他的感受呢?对许多人来说,即使是搜肠刮肚地寻找词汇,也难以表达他们的沮丧心情。一般地,抑郁牢狱里的人,他对自己抑郁的描述不外以下几种:他孤独地呆在迷雾里,雾很灰,很暗,或者是一团分不清的颜色纠结在一起。有时雾像极厚的棉絮缠绕着他。他企图寻找出路,或者在恐惧或绝望中一身冰冷;他处在空旷的原野、干燥的沙漠、冰结的荒地或无垠的海洋。他看到自己正向遥远的地平线艰难地跋涉,并遇到风暴的强烈袭击;或者他看到自己正孤立无援地呆呆坐在灼热的岩石或即将融化的浮冰上,内心充满恐惧;他看到自己独处一隅,正被什么东西紧紧地裹起来,或者有个重物正沉沉地压在身上,那裹着他的可能是寿衣,或压在心头的一块石头,或落在肩上的巨大的黑色猫头鹰;他仿佛分裂成两个人,一个关在玻璃屋子的“健康”的他,和一个茫然的“消沉”的他。关在屋子里的“他”徒然地看着自己面临危险,却又不能去挽救。