北派小说网

宽严得当赏罚分明（第1页）

宽严得当，赏罚分明

孙子所称的将才必须是：“仁、智、信、勇、严”。其中仁即领导必须有一颗仁爱之心，爱护他的下级；严即领导必须有严明的纪律，对违反纪律的下属毫不偏袒。然而现实生活中，能持“严”与“仁”两者有机结合的领导并不多见，他们有的太“仁”，对部下一纵再纵，以至失去一定的原则，最终导致团队纪律松散，最终不欢而散。也有的太严厉，显得非常专横，导致部下对领导畏而不敬，或许在表面上对领导唯唯诺诺，而背地里咬牙切齿。这两种领导都不能称为成功的领导，前者常被斥之为无能和没有魄力，而后者则被称为“暴君”。我们在对领导处理与下级关系时所提倡的一种方式是“恩威并施，宽严交融”。即所谓不仅表现为对下属物质上的奖励和鼓励，而且还表现为对下属的精神上、生活上的关心、爱护，甚至正常的人际交流。领导只是工作上的关系，而在生活中大家应该是平等的，重要的是要让部下感到其工作在一个温暖的、充满爱护的环境中，自己的人格得到了很好的维护，自己得到了应受的尊重，有这样感觉的部下才会以其工作岗位为“家”，敢说实话，领导也可以顺利地改进工作。领导以“商量”的语气与部下讨论问题，使部下有一种自信心，参与讨论的热情也高，点子也多。

员工的素质参差不齐，确实有一些害群之马成事不足败事有余。对这些部下，作为一名明智的领导决不能姑息迁就，而应严肃处理，直至炒其“鱿鱼”。如果领导对其视而不见，那么到最后吃亏的是大家，而如果对这些人进行及时的纠正，促其迷途知返，那也真是善莫大焉。

当年诸葛亮在著名的《出师表》中劝谏后主“至罚藏否，不宜异同”，就是要刘蝉严明赏罚。然而说归说，要在实际工作中真正做到这一点还确实不易。首先，领导可能被私情左右，这是严明赏罚的大忌，比如，领导对某部下的印象特别好，私下的关系也不错。而某一天，偏偏是这名部下犯了错，这时要领导狠下心来，挥泪斩马谡。这需要领导具有超越一切情感的理性、头脑，也需要一定的魄力。而往往在这个时候，大部分的领导办不到。因为领导在与部下相处的过程中多少有点“个人感情”。每当这种情况下，领导应该想一想当年的诸葛亮，控制自己，不要让理性受感情左右。还有一些时候，领导对赏罚非常公正的处理常常会得罪一些地位比自己高的人，这种情况有时也成为严明赏罚的绊脚石。但是这样做却赢得了大部分下属的拥戴。当然，不应该忘记的是赏罚应该及时，而且要适度，把握分寸，千万注意不能只罚不赏。应该清楚惩罚不是目的，只是手段。松下幸之助的话最能说明这一点了：“身为一位领导者，应该适度地指正部属的缺点，以‘四分缺点，六分优点’的角度去观察，才是懂得欣赏部属的上司。也就是说，应该假定每个人都有60％的优点，40％的缺点。对他们的缺点要清楚了解，但不必斤斤计较，而对他们的优点则宜肯定并想办法使其发挥出来。”