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第八章 心态是有效领导的基础（第2页）

①聆听者；

②老好人；

③木呆型；

④胆怯者。

除了第一种类型的主管，因能够聆听而显示出其成熟、较厚道外，其他类型的主管都因过分中之胆怯而缺乏成为团队领导者的气质。

这样的主管往往不会说：“这个方案很好，我们就执行这个。”或者说：“我们跟A公司的合作缺乏进一步深入的可行性，还是终止吧。”他们往往召开会议询问每一个职员的看法，看似谦虚和善于用人，其实是因为内心无法，断定主张，想让直觉来告诉他怎么办。

而职员碰到这样的主管，未必就是坏事，因为你的创意和主张会更多的有被采纳的可能性，只要你能给他勇气，让他相信你的主张是正确的。

假如你的属下是这样的，你也可以这么做，他就像个胆小的孩子一样，一朵小红花或一个表扬就会让胆小的孩子变得乐观起来。

（2）该出手时就出手。

中国人谦虚为民族传统美德，因此，温良恭让也成为衡量一个人品质的标准，其实有必要这样吗？物极必反。

一个犹柔寡断的人、向你咨询时往往是因为他实在不知如何解决，希望你能给他明确的答复，如果此时你自以为谦虚的说：“这个问题我也说不清楚。”或者说：“这实在有些难。”他们会认为你是在故弄玄虚，不肯施以援手。要知道，过分的谦虚就等于过分的骄傲。

比如曾经我的一位好朋友收到了三家公司的聘用，他犹豫不决，当他问我时，我说：“这三家其实都不错的。”“但哪一家好呢？”朋友很是着急的问我。

第一家公司是大的跨国公司，你能受到最好的培训和最优秀的人在一起工作，甚至有出国进修的机会，但不免压力太大。而且，你只是流水线上的一个小铁钉。第二家公司呢，虽然是民营企业，但是有前途，你可以大有作为……我如此这样的把三个公司的利弊都说了一下，但还是没有告诉他到底该去哪一个？我的朋友很不高兴，认为我没有真正的为他考虑，后来，我就明白了，面对充满希望的眼睛，YesorNo，不要说：对不起，我也说不准。

（3）鼓励士气

拿下棋来比喻人生是再恰当不过的了，懂得下子并不难，懂得舍子才难，把该舍的子都舍了，棋也就赢了。可面对那么多子，有多少人犹豫不决，明白不该要却又不舍得弃。如同有人其实心如明镜，但却是无法行动，这可以看出是缺乏自信的表现。自信心如此之重要，大凡成功人士，无不谈到的自信的魔力，有自信心的不一定会赢。没有了自信心的就一定会输。这句话真的是有大道理。

看武侠小说，武艺平凡之人，往往口出狂言，气焰嚣张。而真正的高手，出场不需多发一言，其气势便能威慑众人，使众人不能多言。他不必费一招半式，便能杀人于无形，因为他是真正的高手。真正的高手的自信、自然，流露出人，令人不只而威。

邓亚萍身高不足1。50m，却能成为乒坛常胜将军，秘决何在？看过她打球吗？杀气腾腾，打出一记好球，必定握拳大喝一声，这样的自信，这样的气势，无不令对手胆颤。

自信给人以无穷的力量，这是一种积极的心理暗示，因为你知道了不管现在如何，你是终究会成功的。

领导要敢于承受压力

最能体现一位公司领导人的素质是看他能否突破压力。从你懂事开始，你就会有压力，适度的压力并不会影响我们，反而还能促进我们自身的发展，转压力为动力。但不当的压力却会带来巨大的负作用，有时会摧垮一个人的意志，让他产生轻生的念头。所以要学会处理压力和自身的能力，还有自己的心理承受能力。通过下面几种步骤，可能会给你带来很多帮助：

（1）明确预期的目标，并且要具体。

当你确定了自己的预期目标，压力就开始产生了。因为你要担心是否能达到你所定的那个目标。所以为了能减少这方面的压力，你还要把这些目标具体化。过了一段时间，为了再给自己减少一点压力，你还要再分析一下，哪些目标已达到，哪些还没达到。就这样，依次类推，慢慢地让自己的压力减少直至为零。

（2）在需要完成目标前做好各种准备。

调节好自己的情绪，经常使自己保持乐观、自信。在心理上要做好最坏的打算，平时要适当的进行锻炼，保持一个健康的体魄。如此一来，在情绪上、心理上、身体上做好了充分的准备，那要完成高难度的目标也不是不可能的事，更不用说应付一些普通的难题了。

（3）把压力分段化。

饭得一口一口吃，狼吞虎咽，不仅会呛着，还不易消化，对身体也无多大益处，所以做事也一样。面对你所制定的目标，并要完成它，就必须制定好完整的步骤，并按照这个步骤，脚踏实地，一步一个脚印的走下去，直至把目标完成。所以在你每走完一个步骤的时候，你离那个目标也就更近了一步。这样一来，你的压力也在逐渐的缩小。所以你在制定实施步骤的同时，你也在把压力分段化。当你走完一个步骤时，你的压力就减了一分。

（4）利用外界的帮助来减少你的压力。

当你的身心都承担着很重的压力时，你不妨试着跟人去谈一谈。纵然他不能替你分担压力，但是却能让你在精神上得到安慰和放松。这也是一种减压的方法。如果你只是一味的将压力扛在身上，想孤军奋战，独自完成。那么一旦完不成，你就有可能会被它给摧毁。所以适当的去寻求外部的支援，也是一种好的减压法。

（5）学会暂时忘记它，并放松自己，给自己有喘气的机会。

压力是无处不有，无时不在。为了能更好的工作，更顺利的完成自己的目标，就要学会暂时忘记它，让自己有喘气的机会。

压力是吃软怕硬的东西，在弱者面前，它是威风凛凛，盛气凌人。但在强者面前，它却显得那么苍白无力。在这个到处都存在着压力的社会中，中有成为强者才能有生存的机会。当然每个人对压力的感受有所不同，因为每个人都有自己不同的性格，不同的工作，不同的经历。但以上几个原则，却是万能的。因为它对各种人都适用，希望你能很好的利用它，并让它成为你致胜的法宝。

客观评价、认识自己

人生中最重要的就是信心，当你每一次要取胜，当你每一次要实现目标，并没有一条清楚的道路摆在你面前时，每个人都会犯错误，但只要你主要的目标都实现了，你的自信程度就会提高。

随着自我心理这种最原始的自我意识的出现，个体便开始有了自我评价，有了自信与自卑感。想成为一名出色领导者的人，更或是一个想成为21世纪栋梁的人，必须具有的就是自信。