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法则三如果你干起来没有乐趣你就不会责任心（第1页）

法则三、如果你干起来没有乐趣，你就不会责任心

爱你所干的事并考虑怎么使所有的事变得更有趣是非常重要的。

——凯瑟林

快乐的秘密并不在于干一个人喜欢干的事，而在于喜欢你所干的事。

——吉姆

如果你不喜欢你的工作，你就不会投入足够多的精力和时间来使你成功。我所认识的所有成功的企业家没有一个认为他们的工作很枯燥。对他们来说，那是一个充满刺激和挑战的游戏。它也必须是这样，因为许多企业家晚上和周末也在工作。

永远不要仅仅为了钱或权而工作——它不会满足你的精神需要，不会取悦你的家人，也不会帮助你晚上的睡眠。你要比任何人都相信你的事业，比任何人都有责任心。在我创业初期，就因为我对事业的热忱和热情，使我克服了我的大多数不足。如果你喜欢你正在干的事情，你就会很容易做到这点。

享利福特喜欢小汽车，比尔盖次喜欢软件，而我的兴趣与他们都不一样。我碰巧喜欢披萨、冰激凌和旅馆。我喜欢吃，不管是西方食品、亚洲食品，还是美国食品，我都喜欢。现在几乎在世界各地都能找到泰国食品，曼谷也成为美食家的乐园。但当我还是一个孩子的时候，西方食品除在一些专门的旅馆和俱乐部有售外，其他地方很少有卖的。我特别喜欢吃披萨，所以当我成年后我很高兴有机会使各地的人都吃上披萨。对我来说，一个好的披萨就是一顿丰盛的大餐了。你只是无法抗拒它。我也喜欢吃热狗，所以在我的另一家店里我们也卖它们。

对于经营旅馆也是一样的。开旅馆确实是一项挑战，因为它需要很多技能——设计、装修、预算、服务、销售、和培训。我们能用有限的钱建造高品质的旅馆。我们在长麦建的那家6星级宾馆的造价比世界上同类型宾馆的造价都低。这确实需要技巧。曼谷新建的漂亮的半岛酒店的造价是皇家花园酒店的10倍，后者就在离它15分钟路程的地方。难道半岛酒店就会比皇家酒店好10倍吗？它的入住率就会是皇家酒店的10倍吗？显而易见谁会有更好的回报率。

我相信我早期的广告生涯帮了我很多忙。广告使你对每样东西都知道一点：食品、推销公司、零售公司、旅馆、冰激凌等等。你必须是一个万事通。但最重要的是，你要对你干的事感兴趣。在我刚开始创业的时候，我确实传媒工作，特别是广告。我常常宴请客户，做广告创意并演示给顾客看，然后制作出商业广告。不并不介意长时间工作，因为这很有趣。我经常问自己：“你确实喜欢干这个吗？干这个是种享受吗？”如果问答是“不”，我会重新审视我的生意。

我最近读了一个关于2个来亚洲的年轻人的故事。他们曾经做过航空生意，想自己公司并在寻找机会。一度，他们想开短袜公司。他们对短袜一无所知，因此根本不可能有什么热情干下去。现在他们正在进行飞机出租车事务，这对他们来说就有意义得多。如果你干你知道的事，你就会得到更多的满足。

当然，什么事情都有例外。在快餐业发展时，就有一项生意是我迫不及待要结束的。它是那种从一开始就不顺的生意。经过长时间的谈判后，在1989年5月26日我得到了在北京开第一家必胜客的许可证。不久，我们就汇了50万美元到中国。6月4日我生日的时候，坦克驶入了天安门。这时想要抽身已经来不及了，我们惊恐地看着军队镇压示威的学生，这一切都被世界上的电台和照相机记录了下来。

这个计划被撂置了1年。甚至中国方面也认为这样做是必须的。他们希望这个计划被延期而不是取消。虽然中国的气氛依然紧张，我们还是开业了。餐馆非常成功，我们赚钱了。然而，很快我就卖掉了它，因为我不喜欢这个项目。它是那种一开始就不顺的生意，以后发展也不会好到哪里去

当地政府从不想与我的副手谈，他们每次都要与我本人对话。我必须每月都去北京，在那里我将花费一整天来讨论我们是否要买一台洗衣机或建一条下水道。这是在浪费我宝贵的时间。我们是与官方合作的合资公司，我们占60%的股份，他们占40%。时常，我想喊：“去你的！我们要用我们自己的方式来做！”但你不能这样跟中国政府说。相反的，你必须找到一个折中的方法。我认为之所以许多亚洲人和美国人合资的公司不能成功是因为美国人不明白，亚洲做买卖的方式与他们的不同。

回过头来说北京的必胜客，我们的日子并没有轻松起来。我们被告知我们租的房子不符合防火标准。但我们的房子是跟市政府租的，他们自己的房子不满足自己的防火标准！我们将被我们的搭挡赶出来。虽然我们付给工人3倍国家最低工资，他们还想要罢工。我已经害怕每月都要飞去中国，在那里还要跟政府的人进行商讨。我对我的合伙人失去了耐性，我想退出。这件事变得一点趣味也没有了。这也许是我为什么永远成不了全世界最富有的人的原因之一。即使干一件我不喜欢的事可以使我赚一大笔钱，我也宁愿把时间用在和我的家人待在一起或干一些我喜欢干的事上面。因此，我卖掉了北京的必胜客。我们没有赚很多钱，但我们也没有赔本。许多那时在中国投资的人都亏了本。我们帮助开拓了中国的快餐事业，但这不是我们的主要业务，虽然不得不退出对我们来说是一种耻辱，但我仍然认为我作出了正确的决定。除了这次经历之外，我在快餐业干得都很开发心。

如果你想生存下去，除了喜欢你所干的事情外，你还必须对你所干的事非常有责任感。胆怯的人当老板的时间不会长。特别是当你刚开始创业，什么都还只有一点时——一点钱，一点生意和一点信誉——，责任感是非常重要的。

在曼谷我刚开始广告生意时，我们经常与一些大公司竞争。比如说，在19世纪70年代，当我们还只是一个小小的办事处时，我们就跟世界级的大公司抢生意。我们和他们竞争，有时我们会打败他们得到像福特、发尔斯通、杠杆兄弟那些大定单。我们的顾客告诉每一个人我们的公司有多好。这些成绩来源于我们的责任心、努力的工作和我们对我们所做的事的热爱，特别是当与国际大公司竞争的时候这些更加重要。事实证明，好的信誉给我们带来了异想不到的好处。

一天我们的会计师用光了公司的大部份钱。这是一个大灾难，我们可能会破产。我去找我们的客户，像福特、发尔斯通，告诉他们发生了什么事。我说：“我们能生存下去的唯一方法就是你们能提前付款。”我们的客户支持我们，他们提前付了款。人们知道我们是完全可以信赖的。我们不会积聚一大笔钱然后一走了之。

但当你更加成功时你的责任心不能减少。在我的思想深处我总会担心我明天可能失败。你永远没有机会休息和坐享其成。你永远不会到达目的地。不要认为当你有１０００万美元时你就可说：“我已经得到了成功。”到那时候，你可能已经拥有了上千名员工，他们都靠你吃饭。这个压力会促使你不断向上爬，所以你会永远向前进。如果你能够待在第一线，从你身上散发出的企业家的能量会感染你的下属。企业家会不断地挑战自己，这会激励他们不断尝试和进步。下一个挑战就在不远处等着你；当没有挑战的时候，你就该退休了。

保持前列确实是很艰难的工作。问一下曼谷东方旅馆（可能是世界上最好的旅馆）的经理，成为第一之后会怎么样？你可能会成为第二、第三，也可能被完全淘汰。当你成为第一时，你怎样保持住你的位子？首先你必须有新的想法。即使你的对手是国际大公司，你也不能让他们打败你。肯德鸡和麦当劳正在想尽办法偷走我们披萨的市场份额。

如果你想要真正懂得责任感，你可以试一下在一次危机中生存下来，特别是在像１９９７年亚洲金融危机那样的大规模的危机中。我们在那次危机中生存了下来，但很多泰国和别的地方的公司没有。有一段时间是很惊险的，当我看到泰币与美金的对换比率直线上升时，我有很多夜晚都睡不着觉。１９９８年的１月是最黑暗的时候，那时泰币对美金的比率是５５比１——在金融危机前是２５比１——人们还在谈论比率可能变为７０比１甚至１００比１。

那样一场危机确实考验你的责任心。那些数字变得很吓人，我们损失了成百上千万美元。在后面我将会详细讲一下那场危机以及我们是怎样坚持下来的，但毫无疑问的是我承受了更大的压力而且我比以往更卖力工作。我所能说的是，谢天谢地，我喜欢我的工作。它使得我付出的这一切都是值得的。