法则一、找到一个空间并填补它
小的机遇往往是大事业的开端。
——德蒙西
那么,你认为你有成为一个企业家的所有素质。你已经读过了许多别人成功的故事,那些故事激励你行动。你的工作干得很好,和你一起工作的同事一直说你有很好的前程,但你厌倦了听命于平凡的人干平凡的事。为什么你是那个有着非凡想法的人,但总是别人得到应属于你的荣誉?什么时候会有大的提升,会有那个有着大量钱财,更多的自主权,大笔资金的机会?他们总是说:“过不了多久,过不了多久。”那么,现在是你作自己老板的时候了。但是首先,在你辞掉你的舒服安稳的工作,在你离开你的现代化的办公室和得力的秘书之前,我还要给你一些警告。
你的老板、同事、你的大多数朋友将会认为你发疯了。他们将会说:“你是不是发疯了?”、“你有一个多么好的前途?”、“再过5年你将会是纽约的地区经理香港办事处的头头新加坡地区的领导者”。
写这封辞职信将需要很大的勇气。因此,我建议在你采取行动前,静下心来看看《财富》杂志上的这篇文章,名字叫《开始一个事业需要什么》,认真地思考它的内容,因为它确实说到了点子上。
你是不是总是梦想着成为企业家?你已经厌倦了阅读那些出版的关于小创业者的故事,他们只不过是通过互联网卖书或飞机票就挣了100万,他们并没有做多么了不起的事情。而你尽管在同一张桌子前呆了15年,但你却有惊人的想法。但现在有一个问题:每当你想实现你的愿望的时候,你的掌心就会出汗。你会想到没有稳定的收入,没有时间打高尔夫。而且你疑惑值得为一个不一定能实现的想法而冒这么大的风险吗,还不如安下心来做好自已的工作。但事实上真正的企业家并不会过多地想风险、财富、权力或失败。如果你害怕为成为企业家要损失什么,或者仅仅为了成功所能带给你的权力,那你可能不适合这份工作。
这篇文章接下来举了英国亿万富翁里查的例子。他因为大胆地尝试成为第一个坐热气球环游世界的人而引起世人的瞩目。里查说:“作为一个冒险家和企业家,你将会想去许多人不敢去的地方。这并不是为了20亿或30亿的金钱。这是为了不浪费你自己的时间。”
你仍然认为你能成为一个成功的企业家吗?好吧,但是你到底想要干什么呢?成为成功企业家的第一条法则就是:训练你自己看到市场中的空间或空隙,并尽可能地填补它。
看看你的周围。看见街上那个缝纫机旁的人了吗?他干什么活?看见那个在便宜租屋附近卖野餐用鸡肉的妇女了吗?她为什么选择那个位置?为什么不选在主路上新开的那家旅馆旁?为什么在她选的位子生意会那么好?为什么在计算机部门工作的那个小伙子在他的软件设计工作中做得那么好?
这些问题的答案只有一个,那就是:这些生意之所以存在是因为市场对它们有需求。如果你想干鸡腿生意,开情趣餐馆,或开网站,这个基本的法则是通用的:那就是你找到了市场的空隙并将它填充上。只有这样,你才可能成功。
一些人预见到了将来的趋势。比如说,茱丽亚看到了邮寄宣传品的潜在可能;威连姆斯预见到商业电视机将成为大众的娱乐工具;麦当劳看到了快餐食品授权经营的美好前景。
那些认识到怎样改进现有的商品和服务或者能吸引市场注意的人也能得到成功。斯帝芬重新设计了计算机,使得它们简单易用,每个人都可以很快学会使用。沃伦斯将旧的读者杂志集结压缩并重新发行。
那些想法都是怎样产生的呢?主要有三种渠道。第一个就是你的工作。你正在做的工作是你的想法的源泉之一,因为它是你的商业才能已经发挥作用的地方。第二个可能的地方是你工作以外的兴趣和爱好。第三个渠道就是在你日常生活中偶然遇到的事或一个小意外,这都可能带给你好的想法。
让我给你一些例子:
·亚夫有一次外出吃饭时发现没带现金,于是就有了开一个餐饮俱乐部的想法。
·金之所以想到安全刮胡刀,是因为一天早晨他的刮胡刀惹得他很生气。从那以后他一直在寻找一种人们用后就可以抛弃的产品。
这些人被认为是伟大的创新者,但还有成千上万这样成功的企业家,虽然没有像他们一样家喻户晓。
亚洲是一个人口众多的地区,那里有很多机会。你并不需要成为像李嘉诚(从做塑料花开始到现在成为香港数一数二的顶级富豪)那么成功的企业家。大数人还只是小生意人,他们的名字从没有上过报纸,但他们看到了机遇,并用运用自己的脑子和勇气抓住了它,这使得他们也有了很好的生活。
憧憬着有朝一日能建立自己的企业帝国并不是坏事,但别忘了再大的事业也是从小处开始的。还记得在便宜租屋区旁卖野餐鸡肉的妇女吗?有一天她可能会开一系列卖鸡肉的连锁店。还记得在计算机部门工作的小伙子吗,他可能会成为下一个互联网百万富翁。
让我告诉你一些我的事。1965年,我十几岁的时候,跟着父母住在曼谷,进入了当地的国际学校。我认为我是一个相当普通的孩子。我并不是一个好学生,而且我对女孩子和对摩托车运动比对学习、考试更感兴趣。
当我14岁的时候,我对有引擎的游戏用小车很感兴趣,因为它是与摩托车最相似的我可以骑的东西。我帮助举行了开始的一些比赛,然后有越来越多的人参加,比赛也开始正规和有秩序。没过多久,这项新兴的运动流行起来,我认为是会引起媒体注意的时候了。我接触了一家英文报纸,想看看他们是否有兴趣雇用我写一个有关这方面的每周专栏。
曼谷世界报(后来被曼谷邮政收购)喜欢这个主意,只要我保证能拉到广告赞助就让我写。我根本不懂怎样拉广告,但我确实知道与这个运动有关系的每一个人。轮胎公司和车库主都愿意为一个广告付一小笔钱。这样这件事几乎就是我的工作了。我写一些我喜欢的东西,并与一些我认识而且大部分喜欢的人做生意。那家报纸也非常高兴,因为那些广告带来了大笔资金。不久,当我仍然上学的时候我就有每月500美元的收入了。我可以告诉你每月有一份这样固定的收入感觉好极了,而且500美元在当时还是很大一笔钱。
专栏进展得很顺利,因此我建议制作附刊(制作经费完全由广告赞助而来)。现在,附刊对报纸来说意味着大笔的收入,但是在当时,这还是一个破天荒的想法。市场对此有需求,而我抓住了这个机会,满足了这个需求。我开始写有关于车的专题故事,比如说台湾机动车私人收藏的国王之类的题目。我喜欢这个工作,这个题目也吸引了大量的广告,我的收入也很不错。
到这个时候,我在报纸办公室的广告部呆了不少时间,在经理不在的时候我也开始接电话。一天经理辞职了,我非正式地接管了他的工作。在我16岁的时候,我发现自己一下了课就要冲进办公室,给客户打电话,销售广告版面。当人们早晨打电话时,将会听到:“对不起,广告经理正在上课,请在下午3点半后打来。”
在曼谷世界报换老板的时候我高中毕业了,我的命运也改变了。我本想成为全职的广告经理。但新老板看了看我说:“说实话,我不放心把我们报纸的广告部交到一个刚从高中毕业才17岁大的孩子手上。”我立刻辞掉了那份工作。
销售广告是我略知一二的事情,因此我寻找机会能运用我学到的广告知识。在曼谷,英语广播是一种新兴的媒体,我买了一些广告时段(当时还很便宜),雇了一个广播员进行广播,卖了一些广告。当时我没有别的选择,我没有可以让我浪费的钱。
同时,我开了一家打扫公司卫生的事务所。为什么呢?因为市场有需求、有空缺,我想抓住机会填补它。许多世界级大公司进入曼谷,同时许多办公室出现了,因而对这种简单服务的需求也增加了。
在21层的建筑外进行清洁确实有些恐怖(21层是当时最高的房子)。我没有钱付保险费,因此我跟清洁工说:“如果你掉下来了,那么在你触地前你就被解雇了。”幸好,我们没有损失一个人。
同时,广播生意越来越好。我们买进广播时间,然后卖出去,后来我们开始自己写广告。慢慢地,发展成了一个广告部,而我是老板。
在我21岁之前,已经有200个人为我工作,他们都有一个共同点:他们都比我大。如果这一切看起来太容易了,让我告诉你一些有关于20世纪60年代末、70年代初曼谷的情况。那正是越南战争时期,所以曼谷充满了美国人和美元。泰国人通过与西方人接触,通过出国旅游和留学更多地了解了外面的世界。泰国的中产阶级开始形成,他们创造了很多商机。随着泰国经济发展,西方公司纷纷在曼谷开设办事处,为在泰国进一步发展开辟道路。总而言之,它是一个充满机会的城市,而我非常幸运地赶上了合适的地方和合适的时间。
我的事业蒸蒸日上。广告部和清洁公司都随着经济的发展而不断发展,后来我将这两个公司卖了一个好价钱。这里有两点值得注意:小的事物可以有非常美好的前景;一件好事常常会带来另外一件好事。写有关车的专栏使我接触了广告,而我得到的广告知识使我从事广告工作,进而创建了我自己的广告公司。大的事业往往从一个好主意开始,然后像滚雪球一样越滚越大。
我作为一个年轻企业家所学到的东西对我以后的发展很有用。我们看到了市场对西方快餐食品的需求并满足了它,成为泰国快餐的领头羊。接着我们开了第一家披萨连锁店,第一个提供家庭快递服务(因为曼谷的交通情况我们用自行车送货),第一个提供电话订货服务,我们还引进了最优良的冰激凌。
当曼谷的中产阶级发展起来的时候,我们是第一批引导潮流的公司,推广了一大批像Esprit那样的牌子。有个性的产品也很受欢迎。我们很好地顺应了市场。我们在我们发展的每个领域都是领先者。如果你是第一个开始发展的,你并不需要很棒,因为你有时间在你发展的同时不断地完善自己。但当其他人也开始和你竞争时,你最好保证你自己是最好的。这个道理也同样适用于旅馆业。我们在华兴开办了第一家现代旅馆,起名叫皇家花园旅馆。铁路旅馆已经垄断了旅馆业100多年了,但它没有为客人们配备一个游泳池,这种情况一直到1984一部叫《死亡田野》的电影上映才有所改变。我们还在长麦建了第一家六星级酒店。
不管你开的公司是大是小,成功的法则是一样的,那就是:发现市场的空缺,并在别人行动之前动作,来满足市场的需求。