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第四章 做受人欢迎的人（第1页）

第四章做受人欢迎的人

富有哲理的人生哲学

李嘉诚作为成功的商人，他不仅创造了大量的金钱和财富，而且还身体力行地树立和实践了一套富有哲理的人生哲学。所以，李嘉诚的成功，不仅来自于他的精明能干，而且来自于他诚实坦**的为人。

李嘉诚自小深受儒家思想熏陶，他出生在一个书香世家，他的曾祖父是清朝甄选的八贡之一，是广东潮州的望族，其祖父则是清末的秀才，虽饱读经书，却能接受新的思想。李嘉诚的父亲叫李云经，早年毕业于粤东名校金山中学，后因家境困难，只好受聘于一间学校执教。

李嘉诚自幼聪明伶俐，3岁已熟读《三字经》、《千家诗》，小时候他经常泡在家里的藏书阁，接受良好的中华传统文化教育。

李嘉诚读书非常刻苦自觉，读书读到很晚都不睡觉。他儿时的朋友回忆说：“嘉诚那时就像书虫，见书就会入迷。”李嘉诚在回忆自己少年往事时曾说过：“我的先父、伯父、叔叔的文化程度很高，都是受人尊敬的读书人。”

李嘉诚对儒学有他自己独到的见解。因此，在他的公司内部，自然带有儒教色彩。他说：“我看很多哲理的书，儒家一部分思想可以用，但不是全部。”

他又说：“我认为要像西方那样，有制度，比较进取，用两种方式来做，而不是全盘西化或者全盘儒家。儒家有它的好处，也有它的短处，儒家进取方面是不够的。”为了适应香港地区中西合璧的经商环境，李嘉诚摈弃家族式管理，而采取将中西方的优长揉合一起的管理机制。

李嘉诚常说：“惟亲是用，必损事业。”他认为，惟亲是用，是家族式管理的习惯做法，这无疑表示，对“外人”不信任。而他自己则擅用贤人，将企业内部的环境营造得十分融洽。不仅如此，他还以自己的行为和举止为公司上下树立了榜样。

加拿大记者Joh记录过李嘉诚的一件小事，从中我们不难看出李嘉诚的为人。

“他不摆架子，容易相处而又无拘无束，可以从启德机场载一个陌生人到市区，没有顾虑到个人的安全问题。他甚至亲自为客人打开车尾箱，让司机安坐在驾驶座上。后来大家上了车，他对汽车的冷气、客人的住宿，都一一关心到，他坚持要打电话到希尔顿酒店问清楚房间订好了没有。当然，这间世界一流酒店也是他名下的产业。”

古语云：“莫以善小而不为。”作为世界华人首富的李嘉诚，念念不忘哪怕是最小的一点生意。他认为，世间任何事都是由小到大，积沙成塔。而李嘉诚创立长江实业公司的初衷就是——长江不择细流，故能浩**万里。现在看来，长江精神何尝不是李嘉诚商业实践的真实写照?李嘉诚及其长江实业正是在李嘉诚传统与现代相结合的人生态度和为人哲学的指导下，这样一点一滴积累，一步一个脚印地走向辉煌的。

说话掌握分寸

“就因为我们俩是最好的朋友，所以我才这样劝你。”

常常会有人一面这么说，一面很严肃地说出自己的意见。像这种人确实对朋友很好，但是绝对不会成为一个成功的大人物。

因为这种人通常自以为经验很丰富，见闻很广博，就会不知不觉显出骄傲的态度，而且会非常坚持自己的意见。

从古到今，总有人说：“忠言逆耳，良药苦口。”其实很多人都知道这个道理，但是劝人的好话，大家多半还是听不进去。

很多人也知道忠告有时根本产生不了什么效果，但还老是喜欢对朋友说：“站在我是你好朋友的立场，我觉得……”“我是为了你着想才这样说。”说了一大堆所谓的忠告和建议，但是，这样说真的有用吗?

我想多半还是没什么用吧!就算你再怎么苦口婆心，通常人还是喜欢自己决定事情，如果你以为你的朋友会接纳你的话而有所改变的话，那就代表你的思想还不够成熟。

我有一位朋友很有钱，但是他很喜欢把一句话挂在嘴上：“不要借钱给人，可是要借智慧!”

当然啦!这是他不想借钱给别人的一种遁辞，而且他还可以借着给人这句忠告来提高自己的身价。像他们这样的人，通常身边都不会有什么知心的朋友。

如果你想给人什么忠告和建议，就要有帮忙帮到底的心理准备，否则你只是一种批评而已。

而批评其实就是责备，我想，大概没有一个人喜欢自己一直被别人责备吧!

只要对方搞不清你说话真正的用意的时候，你们之间的关系就已经开始紧张了。

人和人之间最好一直保持一种单纯、诚恳的关系，不要老是抬出一些教条或深奥的大道理去劝告别人，这样有时不但不会加深你和朋友之间的关系，反而会得到一些反效果。

通常，做人不够圆滑的人，其个性都是一板一眼的，讲话的态度不是尖酸刻薄，就是强硬。

所以，你如果想要多交一些朋友，就要改掉那些缺点，而且不必要的忠告和建议就少说一点吧!

毕竟，没有朋友，你就永远只能靠自己的双手赚钱，要成为富爸爸，真的很难。

留出回旋的余地

生活中很多尴尬是由自己一手造成的，其中有一些就是因为话说得太绝、事做得太过分造成的。凡事多些考虑、留有余地总能给自己留条后路。这在外交辞令中是见得最多的，每个外交部发言人都不会说绝对的话，要么是“可能”、“也许”。要么是含糊其辞，以便一旦有变故，可以有回旋余地。

话不说绝、事不过分是一个人老练成熟的标志。毛头小伙一般总喜欢说些过激的话，做些过分的事。凡事留有余地是给自己方便，也是给别人方便。这样当你没达到预期目标时，压力也不会太大，别人也不会太责怪你。

当我们拒绝别人的时候特别需要留有余地。拒绝总是让人难堪的，此时如能巧妙地、留有余地地回绝，则能既达目的又得到对方的谅解。商家谈判似乎更需要这种技巧，即使你明知自己绝对满足不了对方的要求，也不能一口回绝，最好还是借口婉言相拒。海尔集团始终认为“顾客是对的”，他们绝不轻易拒绝顾客，四川一位农民写信给海尔集团，说当他用洗衣机洗地瓜的时候，洗衣机损坏了，要求赔偿。海尔集团没有很轻松地以一句“洗衣机是洗地瓜的吗?”来回绝，而是想到“对啊，我没说洗衣机不可以洗地瓜，我为什么不能发明既能洗衣服又能洗地瓜的洗衣机呢?”商家能不轻易地把话说绝，它就能创造商机；我们能说话留有余地，我们就能结交更多的朋友。