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第八节 低调做人与高调做事（第1页）

第八节低调做人与高调做事

既勇于担当责任，又能保持谦逊谨慎的品质，把这两种看似矛盾的品质结合于一身，才是最理想的员工。这也就是我们所说“做事要高调，做人要低调”的真实含义。

如果你走进拉丁美洲，你每看到的5台电脑中，就有一台是由一位名叫玛丽亚·艾伦娜·伊瓦尼斯的女士销售的；在非洲，你每看到的12台电脑中，便有一台电脑也是由她销售的。她在上世纪90年代成为《公司》杂志所评选的“最伟大的推销员”之一。

在80年代，在人们还很少见到女工程师的年代，她便在3个星期中，旋风般地穿行于厄瓜多尔、智利、秘鲁和阿根廷。在这些国家，她游说各个政府部门、公司使用她的产品。而在1991年，她仅仅带了一份产品目录和一张地图就乘飞机到达了非洲肯尼亚首都内罗毕，开始她在非洲的冒险。可以说在我们这个时代很难找到像她那样做事高调的人。

这是全美国最有价值的员工之一，她身上洋溢着**和活力，她不断挑战那些别人望而却步的艰难任务。她总是对别人说：“如果别人告诉你，那是不可能做到的，你一定要注意，也许这就是你脱颖而出的机会。”正是这种精神，使她成为南美和非洲电脑生意当之无愧的女王。

然而，就是这样一个人，当你找到与她共过事的同伴或者找到她的曾经的上司、邻居询问她的情况时，也许你会大吃一惊。因为，她周围的人都这么评价她：“她是个十分谦逊的人，并不喜欢夸夸其谈，喜欢倾听别人”，“更多的时候，她是在保持沉默，但是她的行动总是非常迅速而且积极的”，“虽然她工作努力，业绩非凡，但是她从来没有过一丝骄傲的表现，在工作中总是对待大家彬彬有礼”，“她很尊重上司”……

既勇于担当责任，又能保持谦逊谨慎的品质，把这两种看似矛盾的品质结合于一身，才是最理想的员工。这也就是我们所说“做事要高调，做人要低调”的真实含义。一方面，在事情面前，要当仁不让，大刀阔斧，有不惜一切代价也要把事情做好的决心，另一方面，在做事的时候要尊重和团结同事，事情做成了要和别人共享荣誉，不要自己出风头。

苏妲·莎是全球著名软件公司SAP的王牌销售人员，自2000年以来，她每年都为公司带来4000万美元以上的收入。毫无疑问，这是个令人叹服的数字。

对于销售人员来说，将会面对无数的拒绝和挫折。面对于像苏妲·莎这样的王牌销售人员，则意味着她经历的挫折比普通人更不知要多多少倍。而她戏称自己有三件法宝：乐观、厚脸皮和一部手机。有这三样法宝，她可以做成任何生意。

2000年，苏妲想要半导体制造商AMD公司购买他们的软件，她和负责技术采购的首席信息官弗雷德·马普联系，可是，在一个多月的时间里，马普没有回过她一次电话。苏妲不停地给他打电话，最后，马普终于不耐烦了，通过下属明确告诉苏妲：“死心吧，不要再打电话过来了。”

苏妲只好另想办法。她调动起自己的所有资源和关系网，看看能找到什么突破口。最后，她发现，AMD的德国分部曾经购买过SAP的产品。这真是一线希望。苏妲联系到在德国负责这笔生意的销售代表，恳请他帮忙。在苏妲的努力下，这位德国同事找到了AMD在德国的联系人，请他去美国出差时和苏妲见上一面。这次会见，苏妲使出了浑身解数，终于促成了她和马普手下一位IT经理的面谈，这位经理随后将苏妲介绍给了马普。

能够将客户的门敲开，只是在成交过程中的艰难的第一步。征服客户，使客户愿意掏钱购买，是更为关键的一步。苏妲在和马普见面后，认真地聆听了马普对新软件的要求，并向公司作了详细的汇报，和公司的研发部门进行了充分的沟通。她一边电话追踪马普的反应，一边推动公司产品的改进，最终，马普被她打动了。这笔交易，最后的成交额超过了2000万美元。

这当然是“高调”做事。把每件任务当成自己惟一的追求，不达目的绝不罢休，调动起自己所有的储备和资源，寻求一切可能的帮助。没有这种破釜沉舟的决心，你可能一辈子什么事也做不成。不能有犹豫和怀疑，苏妲的老板告诉记者：“她的杯子里从来不会只装一半水，总是盛得满满的。有一次，我们为销售人员举办了一场比赛，内容是在一个月之内比谁的电话被拒绝的次数最多。苏妲得了第一名，奖品是一只橡皮小鸡，现在就挂在她隔断间的墙上。”

谦逊是金，是指一个人在内心充满了对自己工作和团队的热爱，充满了对工作胜利的信心。在别人还在犹豫争吵的时候，他已经开始默不作声地思考着如何能够最好地完成这件事情。

很多成功人士都懂得这样一个道理：谦逊是工作、生活成功的重要一环。只有谦逊才能够保持自己不骄不躁的心态，这样才能在面对工作中的小摩擦和小成就的时候保持平和的心态，这同时也是下一次成功的基础。一个懂得谦逊的人是一个真正懂得积蓄力量的人。谦逊能够避免给别人太张扬的印象。这样的印象恰好能够使一个员工在生活、工作中不断积累经验与能力，最后达到成功。在平和的状态中，以任务的圆满完成为目标，既是在高调做事，又做到了低调做人，既满足了工作的需要，也做到了做人的要求，这正是作为员工所必须做到的。

检验人的品质有一个标准，那就是他在工作中所具有的精神。如果他在工作中，总是不停地抱怨，不断地向上司诉苦，就好像自己是在这个世界干苦役一样，那他在这个世界上一定不会有所成就的。谦逊是金，是指一个人在内心充满了对自己工作和团队的热爱，充满了对工作胜利的信心。在别人还在犹豫争吵的时候，他已经开始默不作声地思考着如何能够最好地完成这件事情。在他工作的时候，他并没有很多的要求、抱怨，他只是用自己最大的努力来使团队和公司获得最大的好处。面对别人的不理解，他也并不十分计较，因为他心里很清楚，这些不理解终有一天会由于他自己成功的业绩而冰消瓦解的。他需要做的不过是在这样的情况下，仍然将事情做到最好。

工作是一个人人格的表现，是一个人的志气和理想，是一个人“真我”的外部写真。看一个人做工作时的状态，就如同见其平时为人一样。谦逊的努力不仅仅可以使一个员工成功地低调做人、高调做事，而且它表现出一个人善于做事的风格，这样的风格能够更多地给人以信任感。

对待工作时，最忌讳的就是唠唠叨叨，无端地给自己以很多的压力。积极努力地工作，不必向同事、上司饶舌，这是低调做人、高调做事的要求与表现。工作是美丽的，工作是庄严的，工作是幸福的。只有在工作中，才能够感受生命的蓬勃生机。即使工作一时之间困境重重，也不能抱怨工作，因为工作本身没有任何问题。一个四处抱怨工作的人绝对是一个懦夫。如果你想做一个非常优秀的员工，做一个尊重自己的人，那么你就应该尊敬眼下哪怕看起来最困难、最卑微的工作。这样你就不会去敷衍它并四处埋怨。谦逊而庄严地投入到你的工作中去，你将不会觉得工作的辛苦，而只会收获工作的神圣意义，并同时获得真正的工作的乐趣和成就。

在一个员工高调做事的时候，可能会遭到讥笑、嘲讽、不理解，诸如“搏出位”、“讨好老板”等议论会在同事中流传。对于这一方面的人事纠缠，明智的做法是以实际业绩来化解。高调做事者难免会招来嫌怨，但是，只要是真心为了公司和团队的利益，不有意去触犯别人，暂时的不理解终将过去，积极行动的人最终一定会得到认同。

另一方面，在谦逊中努力做事是最容易提高效率的做事方式。效率的提高是一件被很多人谈论的问题。但是很多人都仅仅是停留在口头上而已，他们并没有找到什么提高效率的有效方式。其实，效率的提高往往在于很多细节上的东西。如果一个人在接到任务后整日里只知道四处抱怨聒噪的话，他有可能提高效率么?那些真正有效率的人，他们并非是多话多舌的人，相反，他们往往在谦逊中进行周密的准备，大胆而又谨慎地推进工作进度，做得又快又踏实，卓有成效。