拥有出色的菜单
在现今社会,菜单可以说是餐饮经营的精髓所在,在餐饮经营中起着重要的作用,甚至有人把餐饮经营管理的成功归结为餐饮菜单设计的成功。菜单被称为餐饮的“第一推销员”和生财的第一环节,由此可见菜单的作用之大,因此我们必须设计出与众不同,相当出色的菜单。
制订出具体得当的菜单内容
菜单是沟通经营者与消费者之间的渠道和工具。“上帝”落座餐饮店后,要吃要喝的第一步就是要点菜,凭据菜单选购自己所喜欢的菜肴和饮品;经营者则以菜单向客人推荐;经营者和消费者通过菜单开始交谈,信息通过菜单开始沟通;所以说,菜单是双方沟通的渠道,是连接顾客的纽带。制订出具体得当的菜单内容,像一支兴奋剂,能激发客人的食欲,既可满足客人的饮食需要,又能扩大销售额,增加餐饮店的收入。
美国有一家名为“沙斯卡”的餐饮店,不仅制订出了具体得当的菜单内容,同时还在下方附有一首“膳颂”,其文字妙不可言:生活中可以没有诗歌,没有音乐,没有艺术;生活中可以没有良知,没有心肠;生活中可以没有书刊,没有亲朋;没有厨师,可有人活在世上?
没有书刊,我们依然生活,知识只是忧伤;没有希望,我们依然生活,希望只是欺骗;没有情爱,我们依然生活,情爱只是渴望;不吃不喝,可有人活在世上?
一份精心设计的菜单,装潢精美,雅致动人,色调得体,洁净闪亮,不仅读起来赏心悦目,而且能增强顾客的愉悦心情。这样一份菜单映入顾客的眼帘,顾客立刻就会对餐饮店的经营和烹调产生好感。单凭这份菜单,就能使顾客欣然解囊,乐于点上几道佳肴,进一步享受那种由菜单的艺术设计而产生的独特情调。
开店秘笈
菜单的内容要具体得当,以便将餐饮店最好的一面展现给顾客。一份菜单应包含以下几项内容:菜点的名称、菜点的价格、菜点的介绍、菜点的图片及其他相关信息。
1。菜点的名称。
菜点的名称不仅是餐饮店产品的反映,还会直接影口向到顾客的选择。陌生的菜名可以引起好奇心,是情感型消费者首选的菜肴。而一个大家熟知的菜肴则是理智型消费者的选择,因为他们不愿冒险。所以,菜单上的菜名应能真实地反映菜肴的原料、烹调方法、口味或质地等。而那些故弄玄虚、哗众取宠的菜名,使消费者不知是什么、何种味道,将不易被人接受。
2。菜点的价格。
菜单中的价格应能如实地反映菜肴(点)的价值。如果要加收服务费应在菜单上注明,以体现公平交易的原则。
3。菜点的介绍。
一般情况下,顾客仅从菜名上是看不出菜的内容、吃法和特色。所以,在菜单上作些简单的说明和注解是很有必要的,它有利于引导顾客消费。简介的内容可以从原料、加工方法、菜肴特点入手。如果是涉外餐饮店,菜单还应有外文的名称和简介。
4。菜点的图片。
现在多数的菜单是以文字为主,虽然也能起到推销的作用,但不能吸引顾客,引起其食欲。而彩色的图片可以在感性上吸引客人,增强客人信任感。虽然图文并茂的菜单印刷成本高,不利于菜点的调整,但是对促销却能起到积极的作用。因此,餐饮店可把风味菜、特色菜配上图片。
5。其他相关信息。
包括餐饮店的名称、地址,有关餐饮店的简要介绍、营业时间、电话号码等。为便于顾客监督和参考,也可在菜单上标明主要原料的数量及成本。这些信息既能说明与消费者是平等的,真心欢迎消费者的光顾,又能起到广告促销的作用。
菜单封面的设计要新颖
菜单不仅是餐饮店的一种必要点缀,而且更是餐饮店的重要标记。所以,菜单必须精心制作,使之真正起到点缀和标记的双重作用。菜单的封面会给客人留下第一感官印象,所以要特别注意菜单封面的设计。
菜单的大小、规格和页数确定之后,接下来便是封面的设计。在酝酿封面的艺术设计时,首先要考虑的几个问题是:成本、色彩、纸的档次质量、艺术设计师的选聘,以及封面的设计与餐饮店整体装饰和情调的和谐性。
有一家名为“海盗”的餐饮店,其菜单封面的艺术装饰采用了海盗形象,黑白金色印刷,艺术和幽默有机结合,使这张封面显得完整、天衣无缝,而且其色彩也使封面增加了迷人的惑力。
又如一家专营剧院开演前和散场后的就餐服务的餐饮店,其菜单封面采用的是一张“时报广场”照片,摄于1899年。该年又适逢餐饮店开业,封面排列的是著名的男女演员饰演最著名角色时的剧照,该封面采用白底线套黑色和蓝色。这张封面紧扣餐饮店的经营特色,又突出了纪念意义。与餐饮店的风格和气氛有关的历史照,常常是制作高级封面的理想素材。
另外也可以使用一些别出心裁的幽默画作封面装饰。有家餐饮店把餐饮店名称经艺术加工用于封面装饰,把一些字体加工变形成漂亮有趣的变形字,显得花哨可爱、风趣幽默,再加上相应的色彩,分外醒目。
开店秘笈
1。封面设计必须适合于餐饮店的经营风格,如果不相适合,就会有不伦不类之嫌。每一家餐饮店都有自己的经营特点。一份设计精良、色彩丰富得体、漂亮且又实惠的菜单封面应该成为该餐饮店经营风格的醒目标志。无论是在图案、色彩,还是规格上都应突出特点,让客人一看到这种图案或色彩,就能立即想到你的餐饮店、你的菜点。假如你经营的是一家古典式餐饮店,菜单封面上的艺术装饰应对此有所反映。
2。菜单封面还应被视为室内点缀品之一。整个餐饮店的装饰应讲究整体上的协调统一,餐桌的装饰、房间的装饰、门脸的装饰等都应协调起来。菜单作为其中一个小的部分,分散于顾客手中,封面的颜色要么跟餐饮店的色彩设计相协调;要么就是互成反差,使之相映成趣。在一家设计完美的餐饮店里,菜单封面通常是设计得既能恰如其分地体现餐饮店的名称,又能与餐饮店的装饰色调和设计和谐一致。
3。菜单封面上还有几项内容也是必不可少的,如餐饮店的地址、电话号码、营业时间、信用卡支付方式等。但不一定将这些内容都印在封面正面,有时正面只印餐饮店的名称,其余的几项可以印在封底上。封底还是印刷某些经营特色的重要版面,如聚餐、宴会、会议设施、外卖服务、餐饮店简史或餐饮店所处地段的简图等。
妙用菜单文字以达促销效果
菜单必须借文字向顾客传递信息,一份具有详尽文字介绍的菜单,会让人产生往下翻阅的冲动,进而达成促销目的。
菜单是一种信息源,这种信息主要靠文字向宾客传递,这是设计菜单最重要的方面。一份好的菜单的文字介绍,应该做到描述详尽,令人读后浮想联翩,从而起到促销的作用。有些菜单却只是列出菜肴名称和价格。
有些虽然列具了待销食品,但文字介绍却杂乱无序,读起来味同嚼蜡,这都会影响促销。如果把菜单与杂志广告相比,其文字撰写的耗时费神程度并不亚于设计一份精彩的广告。
深圳某著名餐饮店非常重视菜点的命名,他们认为在给菜单上每种菜点命名时,一方面要尽量确切,不能太离奇。另一方面还要看到,食品名称毕竟不是严格的科学命名,所以,他们强调在食品名称的文字上多下些工夫。
店里有一个镇江名菜“柴把鸡”,经过研究,经理认为应改名为“抱财鸡”,这样更具有深意,也符合顾客的心理。果然,经营效果很好,可见菜点名称的重要。
同时,店里中式菜名也如实反映原材料、配料情况、烹调方法和地方特色,或冠以创始人及发源地的名字来取名的。如“东坡肉”,就是突出主料并冠以创始者之名。
还有针对食客搜奇猎异的心理,抓住菜的特色加以夸张,引人入胜的菜名。如“霸王别姬”是清蒸甲鱼和鸡。还有的则以吉利而取名。如庆功祝捷宴上的“龙虎大会”是由蛇肉、猫肉烧成的。而寿宴上的“寿比南山”,则是一只南瓜、山鸡做成的菜,可谓音义双关,寓情、寓意、寓礼。
也因此香江餐饮店在当时一直很红火,可见,菜单文字的重要性。
开店秘笈