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勤于观察从细节中辨识一个人的本质和特性（第1页）

勤于观察，从细节中辨识一个人的本质和特性

你怎么才能从那么多的人选中，获得你最需要的人才呢?要知道每一个前来应聘的人，都会尽量把自己最美好的一面表现出来，但要找到中意的人才，仅仅看到这些还不够。

要知人，知人者要勤于观察，还要善于见微知著。事物是由无数个局部构成的，因而局部可以反映整体的某些特性。一个人也是如此。人的整体形象总是反映在一个个有意无意的小动作、一件件微不足道的小事情上的。因此，精明的招聘者应从这些小动作、小事情中去了解一个人的本质和特性。

法国“银行大王”恰科，就是因为得到这样的“伯乐”赏识才获得成功的。

恰科年轻时，曾有很长一段时间待业在家。为了找工作，他拜访了51家公司，得到的只是51次失败。

一天，恰科开始了第52次寻找工作的努力。他来到法国BELUU银行找董事长求职。然而刚一见面，董事长就以他没有银行工作经验和不需要人手为由，将他打发出了办公室。

恰科第52次努力的失败似乎已成定局。

可就在他退出办公室时，他自己并未在意的一个动作改变了他的命运。

当时，失魂落魄的恰科一出门，突然瞥见门前地面上有一根大头钉。为了不让它伤到人，恰科不假思索地把它捡了起来。

这一切恰巧被董事长看见，他马上认定，如此精细小心、考虑周全的人，很适合在银行工作。所以，董事长改变了主意，决定雇用恰科。第二天，银行给恰科发了录用通知单。

事实证明，董事长的“慧眼”看中的，确是一匹“良马”。恰科的精细、慎密，加上勤奋和刻苦，很快就使得他在法国银行界崛起，成为了有名的银行大王。

当然，恰科的成功与他自身素质有关，但是试想一下，如果董事长没有那种见微知著的眼力，那么，恰科即便最终能获得大显身手的机会，但至少也要被埋没一段时间。

以下是招聘者应该注意的几个细节方面：

1。执行任何工作是否兴致勃勃

员工对于工作的认识，不论是责任也好，还是乐趣也好，只要不管做任何事情，总是兴致勃勃，能够享受工作成果带来的满足就好。2．具创造力，不时准备突破现状具有成功潜质的人，他会认为把事情做好了才算做了，会考虑自己是否满意，别人是否满意，从而能不断地学习，不断地找寻新的方法。3．求知欲强，愿意承担更多的工作

“愿意承担更多的工作，事实上也是在为承担更大的责任铺路。”此类人懂得在工作中磨炼，在工作中学习，碰上困难时，请教别人也好，从书上去找方法也好，总要设法加以解决，因为他们深知，知识与经验总是不断累积的。具有这种人生态度并能力行实践的人，总是未来的成功者，也是公司要栽培的对象。4．具沟通欲望乐于与他人分享知识，能带动周围的人，无私忘我，以组织的目标为己任，并具有群众魅力的人，是未来的领导人选。

对管理人才的选任应重点考察其是否具备管理者的品质和才能。

对管理人员的选拔不同于对一般员工的选拔。管理者的职责关键在于懂得如何用人，至于专业知识掌握得熟不熟练，则可以不做为重点要求。因此，善于用人的企业，在挑选管理人员时，更看重人选是否具备一个管理者的素质和才能，而不会因为对方是外行而因循守旧。事实上，在企业界不是没有这些的例子，即外行管理内行，虽然管理的是自己所不熟悉的业务，但也仍然能做出好的成绩来。

松下幸之助在选用人才方面，一直坚信：有时外行是可以领导内行的。现在企业有很多事情，管理者不可能熟悉每一业务，但是只要会用人，只要他具备管理者的品质和才能，一切事情都可以解决。有这样一个例子：

、二战后，松下电器公司接管了美克德公司。这是一家经营唱片和音响的企业集团，它也曾经有过辉煌的业绩。二战前，与另一家著名的日本哥伦比亚唱片公司并列成为日本留声机和唱片制造业的最著名的厂商，其制品不仅在日本国内无人匹敌，甚至远销海外。但是随着二战的临近，好景不再，被迫转为军需品生产，所以在战后陷入了困境。

如何使美克德公司迅速崛起，是摆在松下幸之助面前的首要任务。松下幸之助认为，美克德公司拥有一流人才和高超技术，复兴起来并不困难，关键是要选派一位德高望重的人去担任社长。于是接下来，松下幸之助在高级职员的任命上反复斟酌，考虑再三。他想到了许多人选，但最后都被自己否决了。一

后来，松下幸之助想起了同乡野村吉三郎先生。当时，野村任日本的外务大臣，他有着传奇般的历史。野村吉三郎是日本政界的风云人物。二战期间，他曾担任过海军上将，退役后转任外务大臣。1941年，野村奉天皇委任为特命全权大使，前往美国、欧洲，并对心怀疑虑的美国参、众两院解释日本的亚洲政策。可是，同年12月，就在他向美国提出种种和平建议的时候，日本却乘机偷袭了美国珍珠港海军基地，从而引发了太平洋战争。这对担任和平使者的野村来说是件十分尴尬的事情。美国方面有人愤怒地认为：“这是日本人的阴谋，他们一面派人言和，另一方面却公然偷袭珍珠港。因此，野村不是为了交涉和，平而来，而是为了掩护战争，麻痹美国人民而来。野村扮演了极不光彩的角色。”野村有口难辩。

不过，当时和野村接触过的美国朝野人士，为野村一贯诚恳地为两国和平而奔波交涉的坦**态度所深深感动，并对此深表同情。所以，尽管他的任务失败了，但仍能获得美日双方的敬意。

松下幸之助也说过，野村不仅是他的长辈，而且一直都和他有很好的私人交谊。松下还称赞他是自己一生中最敬佩、人格最高尚的伟大人物。所以，当松下正为美克德公司的主管人选伤脑筋时，一想到从美国归来的野村先生，就感觉到如果能请这位德高望重具有高尚人格的野村先生来出任中心领导者，做公司的精神支柱，那么美克德公司的重建工作，就真的指日可待了。

于是，松下幸之助决定把这个重担委托给他，但是也不知道是否请得动他。不久，松下幸之助抱着试试看的心情去拜访野村，并小心翼翼地将自己的想法和请求告诉了野村。没想到，对方竟然非常爽快地答应了。

野村坦率地说道：“我对经营事业没有一点经验，但我唯一的长处就是会用人。诚如你说的，美克德公司拥有许多一流的人才，那么我的工作，就是要尽快促使那批优秀人才发挥他们的潜力。我的看法，不知是否可行?”

松下听了，感慨万千：“你的看法，和我心中所想的不谋而合。我请你出山，就是为了这个目的。美克德公司就托付给你了。”说完深深地鞠了一躬。

于是，“外务大臣出任社长”的消息不胫而走，立刻在社会上引起了极大的反响，很快传遍了日本。朝野上下议论纷纷，很多人认为曾任外务大臣的野村先生到美克德这样的小型公司来任社长，丈委屈。

还好，野村有自己独特的见解，他并不同意这种肤浅的看法。他认为，日

；翻本战后需要社会的安定和繁荣。他还说，在美国，许多过去拥有辉煌战功的名将，也都纷纷加入民间公司，通过个人的工作来贡献社会。所以战败的日本人，更不应该拘泥于以往的地位，因为真正有地位的人，是那些能通过自己的工作，把力量贡献给国家和社会的人。

不过，正如野村自己所说的，他对企业的经营完全是外行，没有一点经验，对唱片、音响更是一窍不通。所以，在他主持美克德业务的过程中，就曾发生过一些有趣的插曲。例如：在一次干部会议上，有人提议要和美空云雀签约出唱片，但野村却问：“美空云雀是谁?”其实，美空云雀是当时日本排行第一的著名歌星，可以说是家喻户晓的人物。像这样有名的艺人，身为唱片音响公司的主持人居然不知道!然而，尽管如此，松下并没有因此而动摇对野村的信任。而这位昔日日本政界的风云人物也不负众望，成功地挽救了濒临困境的美克德公司，提升了松下公司的知名度。