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第六篇 不断提高自己的专业技能（第2页）

只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。

讲究汇报的技巧

汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报，能让上司肯定你的成绩，对你另眼相看；相反，上司则会无情地否定你的工作与成果，甚至于你的能力。可见，一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。我们怎样才能更好地汇报自己的工作呢？主要要注意以下几个方面：

（1）调整心理状态，创造融洽气氛。

向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前，可先就一些轻松的话题作简单的交谈。这不但是必要的礼节，而且汇报者可借此机稳定情绪，理清汇报的大致脉络，打好腹稿。这些看似寻常，却很有用处。

（2）以线带面，从抽像到具体。

汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节，遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲，有条而不紊。”

（3）突出中心，抛出“王牌”。

泛泛而谈，毫无重点的汇报显得很肤浅。通常，汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。

一家体制改革颇有成效的皮革企业突然收到上级领导要来厂考察的通知，厂里临时抽调一位主管质量工作的副厂长负责接待。该厂工资制、行政管理、产品开发和质量监控等可汇报的改革内容很多。从哪儿入手呢？这位副厂长驾轻就熟，对本厂质量管理的系统和措施、技术引进、质量水平的增幅、同行业所居的地位、产品市场占有率变化等有关产品质量的工作作了详尽的汇报。其他工作仅是概要地介绍。整个汇报中心突出，特点鲜明。

（4）弥补缺憾，力求完备。

下属向上司汇报工作时，往往会出现一些失误，比如对一些情况把握不准，或漏掉部分内容，归纳总结不够贴切等等。对于失误，可采取给上司提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正，使其更加周密和圆满。

成绩最有说服力

一个人要想得到晋升，光凭嘴上夸夸其谈远远不够，必须得拿出成绩来，能吃几两干饭都摆在桌面上，让大家都看见了，才能取得晋升的砝码。

实效是实实在在的东西，在运用实效的艺术时，我们应注意以下几点：

1、所取得的成绩，必须得让别人知道，特别是上司知道，而不能做无名英雄，如果别人都不知道，你干了多少都是白搭，并不能作为晋升的砝码。

2、所取得的成绩只要别人知道也就行了，并不需要大肆宣扬，甚至吹嘘，那样只能引起别人的反感。

3、在取得成绩后更要团结好周围的同事，搞好周围的关系，“枪打出头鸟”这句话由来已久，如果有点成绩就鹤立鸡群了，那么就到群起而攻之的时候也就不远了。要知道众怒是犯不起的。

在实行市场经济的今天，各行各业都需要能干实事的人。因为这些人不仅能给大家带来利益，还是上司所需要的左膀右臂，所以这样的人才能够得到快速的提升。

4、得到上司赏识的方法

在工作当中，获得上司的欣赏有着不容忽视的作用。因此，作为一个聪明的下属，就一定要想方设法得到上司的欣赏。

怎样才能获得上司的欣赏呢？

希望获得上司的欣赏，就要了解上司，正确领会和实现上司的意图，找好自己的位置。这是上司心目中～个好下属的重要标志。试想，下属如果说话办事都违背上司意图，不遵从上司的意见或建议，那最后的结果就可能“出力不讨好”，把事情弄得越来越糟。

上司的意图并不复杂，主要是指上司个人下达的指示或者要求下属完成的工作。而在一个大的单位中，一般是指上司或董事会实现目标的过程。这些东西，往往都是通过文字或口头下达命令．批示＼决定、交办意见等方式来实现的。这些东西，很多都是霜要下属用心去理解、体会的。如果必要，下属还可以向上司当面询问或请教。

基本要点如下：

尊重上司决策

当一个人做出决策的时候，他希望别人能够尊重他所做出的决定，上司也不会例外。

上司，是核心人物，他自己的言行及决策是有影响的。上司的决策往往是经过深思熟虑的，因此当他决策下来之后，更加想要别人特别是下属的认可和馨重。

所以，你作为一个下属，如果希望获得上司的欣赏，尊重上司的决策是第一要诀。

作为下属中的一员，不管职位如何高，你都不能忘记这一点：你的工作是协助上司完成经营决策；而你不是制定决策的人。因此，上司的决定，即使不尽如你意，甚至和你的意见完全不同，也不要鲁莽地违背上司的观点。

当然，如果你认为自己的意见非说不可，也完全可以寻找一个恰当的机会提出来。如果你的建议没有被上司栗纳，并且没有继续提出的必要，你就应该完全放弃自己的意见，全力去执行上司的决策，完成上司的计划。

这是任何下属必须遵守的工作原则。

不用怀疑，任何一个上司都希望下属充满活力与冲劲，绝对不会希望下属暮气沉沉，成为机器人。执行上司的决策，并不表示你是一个毫无主见的下属，也不表示你将失去工作中的活力。

下属应该知道的是：表现在工作上的活力与冲劲，一定要符合上司的理想和要求，否则，上司会认为你不够成熟，做事不用大脑，自然也不敢把重要的工作交给你。

就如同运动场上的一个田径选手，只要你在规定的跑道上跑；你冲得愈快，跑得愈快，愈令人激动；假如你冲出了跑道，你跑得再快，也是白费力与，不但得不到肯定，反而要被淘汰出局。

小上司对大上司，道理也是同样的。你的一切表现，一定要针对大上司经营的原则、作法，以及他的爱好进行工作。否则，你即使整天忙得满头大开，累个半死；也不会获得上司的喜欢的。

在了解了这些东西之后，下属平时工作的中就一定要认真观察单位的发展趋势和上司追求的目标，然后，遵循这一原则，寻找机会表现自己。

表现自己必须合于上司的胃口：

如果的你上司是一个重视新知识．新技术的人，那么你就应该在这方面充实自己，一有机会，就要把你吸收的新知．新技表现出来，让上司觉得你的见解胜人一筹。否则，你在这方面没有积累，一旦说出话来，就会露出马脚，上司就会觉得你逊人一筹。