九、合适的人才是公司的一笔财富
亨利·福特
在管理工作中,每个老板必须问他自己,聘用这个人会适用吗?聘用他的话对我们公司来说会是一笔财富吗?我们知道很多使一个人成为对公司有用的财富所需要的品质。以下是主要的几个。
成为你工作领域的精英。你的大学教育的标准是有公司雇佣你。但是你应该记住,当老板在思考适用的大学课程时,他会在一个重要的领域思考更多。他想的是适当的书写能力,运用英语的写作能力和你在数学方面的主要知识,以及你在工程和市场研究方面、产品的设计与法律等方面的知识。这些都是开放的,不要忘记,特殊的培训永不会满足将来的工作。它可以让你得到第一份工作,但如果这是你能够提供给老板的全部,它也许会断送你的第一份工作。
社会能力。这是一种永无止境的能力。这种能力意谓着太多的事情。也许我对此可以做出些解释,这是一个年轻人应学的必要的社会技能。在学校时就可以训练你在一个大公司服务时许所需的能力。这是一种与其它人进行有目的性的活动的能力,比如知道如何跟随领导——所有这些个人训练都是很重要的,尤其在公司里。我并不是提倡雇主通过一系列超常的活动来增加年轻人的压力。
舞蹈协会的主席说你很有才华。但是作为一名雇主,在专业领域和社会关系上会把你的主席身份抬得更高——更切入重点。他们关注你在公司中所有得到好评和各种技能。
分析能力。你在教室中学到的经验要得到扩展,需要你搜集证据,并对它进行说明,进而得出逻辑结论。你也会在工作中得到经验,但是有一点不同——这种经验是个大结论。当你应用科学方法在教室中解决问题时,通常你不会完全应用它。例如,在教学课上,老师给你一道题,你算出它的结果。在公司中,你不仅要会思考如何解决问题,还需要去发现公司中的问题。在公司中,发现问题与解决问题一样重要。
一个老板想要什么
好奇心。一个老板总是为问题而寻找有思考能力的人。许多经过特殊培训的人和有能力通过处理简单事情而解决问题的人,都具有相同的创新能力。这是一种革命——没有太多的制造技巧,速算方法,而是更有用的推销计划,更好的设计。
有始有终。这是一种所有成功者都要求有的品质,你必须首先具备这种品质。当然了,没有一个人是完美的。但是个人的完整使集体完整这一点对公司很重要。它是操纵公司行为的指导和控制体系。它长期制约着公司的行为,决定着一个公司的生死。
老板追求的这种品质是一种影响,而不是特殊教育与自由教育的结果,这是不一样的。它是一种可以让你在公司中站得更稳固的品质。只有具备这种品质你才能加入公司。它们是有“过度性”的——西奥多·O。雅特马的出色团队,福特汽车公司的副总裁,我们金融委员会的主席。
雅特马先生认为,受自由教育的人不仅具有进步的思想价值,具有系统性的知识,会在工作中寻找满意的职位,并且对生活中的美好事物感兴趣,而且能随意发挥自己的能力,充分发挥自己的能力。
“许多人,”他说,“为了某一工作而作准备。但每一次总会有一些小小的变动,从一种工作到另一种工作的转变过程——与他如果只寻找一个特别的职位相比往往会取得更大的成功”。
不管你选择什么样的工作,你都要把它做到最好。如果你知道如何坚持观察人,清楚地交流,仔细地倾听,调整你的行为,努力工作,记住别人的脸,名字,对你的工作都很重要。具有这种能力和技巧,并且受过自由教育的人,准备好带上你的信用去出任各种职务吧。
在大公司中,你如果能同生活保持联系,作为个人会促进你的发展。这一联系表现出你更高的品质,是人性所拥有的最有价值的品质——独立。大多数的公司都鼓励个人发展并提供空间。
才华,特别是年轻人的才华,是保持一家公司强盛和具有竞争力的必要条件。公司对才能有着如此大的需求,那么有才华的人当然必需受到重视,而且一定要得到鼓励,一定要用在职责重大的位置上。当然,有时这种才华会阻碍你的发展,但这只是例外。
制定理智的信条
也许你害怕加强你所在的合作体系中的权利。当然,这种压力在所有的公司都存在。而且,在大多数的美国公司中,一个人的家庭生活,社会地位,他的政治观点和他的宗教信仰都是他自己的事情,而大多数公司对行动感兴趣而不是服从行动。
商业公司与其它组织一样——包括家庭,学校和政府——有一定的规则,人们必须遵守它。但这并不是一种限制。这是一种理性行为。没有规则就没有组织可以管理人们,也就不能充分发挥组织的作用。例如,你作为一名学生去上每四周一次的课,你要上交报告而且而且找到讨论主题,这样才能保证这堂课的最大目的——传播专业知识。可能与许多学生一样,组织也鼓励建立这种求知欲望。
同样的道理,如果你作为一个年轻人去公司上班,但你总是断断续续,那么你将会被解雇,除非你可以保证公司的最大目的——生产优质产品且用最低的成本和最少的时间。
请你记住这样一个信条:制定一条对你来说最好的,最快速的,最节省时间的,最自由的完成路线。你花了大量的时间做出的新构思能够与你个人的想法一样在公司中得到很好的应用。
尽管你认为你有一些美国商业思想,有它的风格,潜力,我想你一定会害怕你今天所在的大公司中为个人提供的无数的就业机会。
例如,在福特,我们不仅与我们的主要供货商有联系,而且与销售汽车,卡车,拖拉机和农用机械的公司有着联系。我们还部分的,或是完全的与电子通讯,开采,改进武器技术和航空引导体系方面有联系。我们正在研究航空运输的可能性,现在只是视觉模型。它有三个部分构成:前面是传递装置,中部是推进装置,后部是人类的生活空间和实验室。
当你意识到一家公司可以为这些事而忙碌时,作为一个整体,你就开始有一些美国公司的扩展计划。在美国,许多公司都在为有创意的大胆构想积极奋斗着。事实上,这是为了我们的生活。这意味着会有更多的机会,个人可以寻找到他自己的空间和对他的成长完全无限制的机遇。
如何成长
为了不阻止将要发生的一切,我并没有在你的成长过程中给你太多的劝告。让我们提倡成长的自然规律。
每一家公司与其它公司相比都有明显的不同。但是不管你会成为一个什么样的年轻人,在公司的管理之下,你都要面对各种纷繁复杂的工作。这些事情对你都有帮助,但是你真正能得到的有建设性的要求和进步的是一种体系。如果你超越了这种体系——你工作的标准——这是对一个年轻人成长的衡量。
例如,闪电通讯,你可以通过有规律地点击获取放置在自世界各地的信息。经过高级培训的专家会告诉你,这是世界正在发生和将要发生的事情。这是一种行为过程的互相交替,并通过计算机得到快速准确答案的过程。这件事在过去是要经过几个星期,几个月甚至几年工作才能完成的。
理解信息快速传递的价值,并使用这些技术推动一个年轻人的成长。当年轻人通过自己的思维寻找到可以控制阻挡他的事物时,就是给予他的最大帮助。这种方式允许他接纳社会的迅速发展,了解经济下滑对他公司造成的影响。这是非常重要的,他的思想与知识会融合在一起,这既不是正式教育期间所能获得的,也不是以后将会获得的,而是通过工作经验和独立消费,信息与市场,文学与资本,哲学与税收,心理学和制造获得的。在商业领域工作的年轻人,越是对专业知识和人类其它分枝的信息了解得越多,他工作和成长得就会越快。
照这样做下去的话,年轻人会成为最大公司的老板之一。人类生活中更有**的游戏,是一种需要很高专业水平的游戏。这是对他个人进步的一种肯定。他的工作对他而言是一场很有趣的游戏,他应该会快乐。如果他选择商业作为他的工作,他也许会将参于其中作为他职业生涯的一部分。
亨利·福特