3。要用科学的选人方法选人,不要用自己的眼光去想当然
周斌是某公司经理。他能说会道,口才极好,而他最让人佩服的是有一双“慧眼”。他选人很有一套方法,比如这次要招一个部门经理。他最后敲定的不是学历最高的,也不是跳槽几次所谓经验丰富的。但是这位“新官”上任后却成绩显著,令人不服也不行。
从上可知,科学选人对管理者来说是重要的一环,每个人都有优点、缺点,只要你抓住他的长处加以利用,他就会给你的企业创下利润,反之则会给企业造成损失。
为了选择到正确的人选,不妨参考以下步骤:
一、仔细分析
并不是领导觉的缺人了,拍脑子就决定招人,而是要确定工作内容、范围,需要什么知识、技能和职责,需要几个人来完成,制定出工作分析手册,这样对于招聘、选择、选择、考评、培训等一系列工作就容易进行了。对于应聘者来说,自己是否适合有关工作,也是一目了然。
二、合理招聘
招募手段很多,常见的有刊登广告、通过人才交流会、猎头公司或就业机构去招人,招不同水平的人才要用不同的方式,以避免不必要的浪费。这里面关键是在招募时,双方都会不自觉地说谎:应聘者希望给别人好的印象,而夸大自己的才能;企业为了吸引人才,把工作前景描绘得很美好。结果到了实际工作中,双方都会产生失望情绪,人员流失率就会增加。例如,美国的希尔斯公司把他们的优点缺点如实告诉应聘者,结果聘用的人员,很少有人不满意。
三、把握住选人的环节
有位经理想招一个助理人,人事部门选出5位候选人,都是大学毕业,各有才能,经理就有些眼花,不知该选哪一个好。心理学家帮他设计了一套面谈程序,其中要问他为什么要离开原来的单位而到本单位来,能为本单位带来什么财富,过去有过什么成功经验和失败教训,将来有怎样的个人计划等等,还给他提了一、两个工作案例,要他提出解决方案。通过这些方法,你可以了解到应聘者在处理事和人的能力方面,有什么潜在的能量,有怎样的抱负等等。除了面谈以外,选人技术还包括智力测验、性格测定、各种能力评估(案例法、角色扮演、情景模拟、无领导讨论和文件处理等),可以根据企业的需要来设计内容。实施选人技术前,要对主试人员进行专门的培训,即使是面谈也需要很高的技巧。例如要了解一个人过去的工作经历,可以提以下一些问题:
你毕业后做的第一项工作是什么?
你认为你在哪件工作中取得了哪些主要成绩?
你在什么事上处理得不好?而又有哪些事为你进一步发展提供了机会?
在那件工作中,你对自己有了什么了解?
你感到哪件工作中的哪些方面最令你满意?
还应该指出的是,我们在选人时,很容易去找最好的人,实际上应该去找最合适的人。一个优秀的工程师,不一定是合格的管理者。管理领域有个规律性现象:一个人在某个位置干得好,不一定要提拔到更高位置,否则就会不称职,而降职又非常困难。所以,人尽其才是把人才放在最合适的位置上,这样对企业和个人都有益。
四、采取正确的步骤
各个公司的规模不同、生产技术特点不同、招聘规模和应招人数不同,因此,各公司职工挑选工作的繁简也就不同。但一般来说,职工挑选工作可按以下步骤进行:
①把收集到的有关应招者的情报资料进行整理、汇总、归类,制成标准格式。
②将应招者的情况与工作说明书、工作规范及公司的要求进行比较,初步筛选.把全部应招者分为三类:可能入选的;勉强合格的;明显不合格的。
③对可能人选者和勉强合格者再聪进行审查,进一步缩小挑选范围。这项审查工:作可由管理人员或人事部门来完成。
④对通过审查的应招者进行笔试、面试及医学、心理学检测。
⑤依据考试检测的情况,综合考虑应招者的其他条件,作出试用、录用决定。
⑥对每个应招者,不论录用与否,公司都应做出书面通知。