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第二部分 怎样出色的完成工作（第3页）

步骤五：相信自己的观察。你可以在一些休闲的聚会中，找几名员工喝咖啡，询问他们日常的工作是不是与你观察到的情况一样，并向他们提出以下问题：

▲你喜欢什么样的工作方式？在这里可以如愿吗？

▲你想改变指派任务给你的方式吗？该如何办到？

▲谈一谈你的上司及你上司的上司。

▲这里会不会让你感到挫折？

▲你最担心什么？

▲在这里工作，你最满意的是什么？

步骤六：形成自己的决定。你用一天的时间体验到这家公司工作的情况，你的热忱是否因这次见习而提高或被浇熄？或缓和下来？无论答案如何，都已相当精准地呈现出你在这家公司待上半年以后的心得。

职前训练必不可少

职前训练简单工作的幕后真相

洁美在一家多次入选为“１００家最佳企业”的全球知名公司工作，负责规划、执行职前训练计划。

她说：“我们计划的主旨在于协助每位新进人员，有勇气去与主管提出职前训练的话题，其中非常注重协助大家尽早建立所需的人际关系和人际关系网。我们要求各个主管提供面试计划。我们也尝试提供时间和空间，协助他们了解应知事项及将得到什么支持。我们还追踪他们前几个月的工作情形，访问他们的心得。”

洁美的高层领导团队，不但表现出对这项计划的支持，还将它视为可以替公司赢得“最佳企业”的方法之一。

听起来很棒！那么洁美有什么可以提及的呢？

她继续说道，“我们大多数领导人和主管还是不把这个计划当一回事，而把它看成一种输赢。一名经理人形容，这种办法可以让新人有空间和时间去‘瞪自己的肚脐眼’，说明他们对新人的压榨还不够。人力本来就吃紧，他们不能让宝贵的人力资源过于浪费。”

所有的企业、所有的领导人都很清楚，设立这种职前训练，有利于公司长期发展，具有提振士气、人员不易流失、学习更迅速等好处。但是愿意牺牲短期利益以换取长期效益的人却微乎其微。

能够对企业文化作长远思考的人更是寥寥无几。即使真了解职前训练重要性的大企业，也很快宣告中止。家庭仓储自１９７３年成立以来，便引进以员工和客户为主的企业文化，但是奇异电子公司前执行长鲍伯·纳德利在２０００年接掌该公司后，一切都推行奇异电子公司的做法。目前，员工士气和客户满意度都已掉到１０％到４０％之间了。

在进行职前训练时，有两个目标需要完成：第一，及时学习，学习的着重点放在你可以快速应用的方面。第二，尽可能从同事或工作经验上学习，尽量不从公司政策或正式指导中学习。

在进行职前训练时，必须明白理想与现实中，有哪些地方需要改变。根据“追求简单”的研究调查，７６％的人对于他们的职前训练并不满意或非常不满意。他们在职前训练中，所希望的是：

１、不要多提公司做法和公司政策。对于这一点，他们说：

“如果我从身旁同事身上看不出公司的具体做法，那就有问题了。”

“关于各种价值和应有责任的描述只要大致了解就好，除了那些关系到生死的安全议题，其他资讯都可以等需要时候再给就行。”

２、对部门与个人的工作目标有更为清楚明确的界定。调查中他们是这样说的：

“我已经有半年的工作经验了，还看不出两者之间有什么共同的重点。”

３、多一点指导和人际网络。调查中他们的共同回答是：

“不管什么工作，不限地点，都可以通过与合适的人联系就可以完成。”

４、提供工作所需的工具。调查中有的人的回答竟然是：

“六星期过去了，我还没有笔记本电脑，我怎么工作啊！”

５、职前训练有无成绩，与我无关，那是主管要负的责任。在调查中，被培训的人一致提出：

“重要的事都应该有自己的评量标准，我想我的职前训练无关紧要。”

现在开始简单工作

对职前培训工作有了清楚的认识后，就可以对症下药地去完成在职前培训中的简单工作了。具体采取的办法如下：

第一，注意职前训练必备三件事，即：

▲家庭作业；