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法则三 少说多做（第6页）

如果你对自己的工作没有作好充分的准备，又怎能因自己的失败而责怪他人、责怪社会呢？现在，最需要做到的就是“精通”二字。大自然要经过千百年的进化，才长出一朵艳丽的花朵和一颗饱满的果实。但是在美国，年轻人随便读几本法律书，就想处理一桩桩棘手的案件，或者听了两三堂医学课，就急于做外科手术——要知道，那个手术维系着一条宝贵的生命啊！

一位先哲说过：“如果有事情必须去做，便全身心投入去做吧！”另一位明哲则道：“不论你手边有何工作，都要尽心尽力地去做！”

做事情无法善始善终的人，其心灵上亦缺乏相同的特质。他不会培养自己的个性，意志无法坚定，无法达到自己追求的目标。一面贪图玩乐，一面又想修道，自以为可以左右逢源的人，不但享乐与修道两头落空，还会悔不当初。从某种意义而言，全心追名逐利比敷衍修道好。

做事一丝不苟能够迅速培养严谨的品格、获得超凡的智能；它既能带领普通人往好的方向前进，更能鼓舞优秀的人追求更高的境界。

树立“我比别人强”的信念

要肯定自己的能力，看来似乎简单，但事实上却相当困难，特别是在今天这样的社会当中，由于旧有的传统观念作梗，不少人不敢在别人面前说自己行。

例如，当你提出一些意见和设想时，老板可能会认为你“有口无耳”。不服管束，骄傲自满，甚至还有试图“架空”老板之嫌。

如果你总是唯唯诺诺，完全按照上司的意图去办事的话，又会落一个“什么事都只会说‘是，是，是’，自己一点儿主见都没有”的名声；有时老板可能还会批评你说：“这样就可以吗？太消极了吧！”

无论哪一种情形，你都会给老板留下不好的印象。

表现自我，发展自我，只要你认为正当的事就勇敢地提出来，不在乎老板或同事如何看待自己，这是发达国家社会价值观念的一种体现。但在中国这样的东方国家，一切都讲究适度，讲求“中庸”，讲求“恰到好处”。人们普遍认为，这就是一种美德。

我们应当有适度的自主性、适当的积极性、恰到好处的自我表现。既不能太过张扬，也不能隐忍退避，无所作为。这样的部属，才会受到老板的喜爱。

向老板表达我比别人强的意思时，要讲究一些方式方法，不要直抒己见，一语点破。也不要矛头指向某位同事，将自己与其相比，因为这样会将自己放在与同事相对立的位置上，对自己不利。同时，这样做也会使老板对你产生不良看法，认为你不够谦虚，锋芒太露，缺乏团结合作的精神。说自己比别人行时，要对事不对人，你可以对老板说：“这项谈判可否交给我去做，因为我与对方主谈人有过几次生意上的接触，对其谈判策略有些了解，而且私人关系也还可以，由我去胜算要大一些。请老板斟酌。”这样一来，就这次谈判来说，你比其他同事的优势已完全展现给了老板，同时你并没有压倒哪位同事的意思，你这样做仅仅是觉得这样对公司有利。能为公司做事，能为老板分忧，这样的部属，老板没有不喜欢的道理。

“敢说我比别人强”，不仅需要足够的勇气，更需要足够的智慧。

当你向老板提出要求时，你可以经常运用建设性的方法以取得良好的效果。比如，你和另外一个同事共有一个秘书，但你觉得你需要单独拥有一个全职秘书，那么，你要强调全职秘书将怎样使你更有效地为公司服务，而不是抱怨你的工作是如何如何的繁重。如果秘书的工作能使你多处理10％的事务，来不及处理的事情的比例就相应地减少了10％，或者本来只有在5天后才能回答顾客的投诉，现在只需要3天就行了，那样的话，要尽量向老板说得明确些。

这种积极的方法不仅仅是一种手段，而且是一种态度。你越能充分运用这种方法，你就越有可能成为一个优秀的员工。

创造业绩必须遵循竞争法则

人类在很久以前，就有一种激烈的竞争意识。许多人脱颖而出，发挥独有的才干，他们以此为乐、以此为荣。然而，有许多人不懂得如何在无情的竞争中取得胜利，这是很令人头痛的事情。

如何应付来自竞争的压力？如何提高自己的竞争力呢？

我们首先要明确的一点是，你无法控制别人或无权掌控公司的做事方法，但完全能掌握自己。因此，要竞争的不是别人，而是自己，那就要求你向过去的表现挑战，超越自己。只要把自己的能力发挥到极限，就能成功。

加州大学洛杉矶分校的传奇篮球教练约翰·任登，在20世纪60年代中期到70年代的14年内，领着他的子弟获得10次全美大专杯比赛冠军，这个记录几乎是空前绝后的。他在训练时从不讨论别的队伍怎么样，只要求球队全力练习。他发现这个方法非常管用，可令队员全神贯注，相信自己的能力和技术，以高昂的斗志迎战每一场比赛。

商业界也不乏这样的例子。像美琳·凯化妆品的艾序，中介业的史瓦伯，隔夜快递服务的福瑞德·史密斯，他们虽很少注意如何和同行竞争的问题，却能披荆斩棘开创一片兴旺的事业。

提高竞争力的最好办法就是使自己成为不可缺少的人物。以下就是一些小技巧：

（1）做没人愿意做的工作。

你可以找出自己的发展方向，挑一样公司很需要但又不是非常容易学的技能，最好是别人不愿做的或者没想到的，这能在适当的时候大幅度提升你在公司的重要性。

（2）多做额外的工作。

如果想走在其他同事前头，就多做一些指派工作之外的事，你终将会被注意到的。

（3）领导不在时，不可散漫。

这样的情节每天在上千个公司发生。老板不在，出差或度假去了。办公室中呈现一片松懈的景象。许多人溜到其他人的位置聊天；私人电话响起；午休时间延长等等。

主管人员也发现，当他们不在时，办公室的效率是正常的三分之二。因此，如果此时你仍能坚守工作岗位，就会给主管留下良好的印象。

正确的策略就是，主管不在时仍维持高效率。事实证明，老板最可能监控员工在他们不在时的表现了。

维持效率不仅让主管对你刮目相看，也让你在上班前最后一秒钟不必赶得那么辛苦，因之压力也会降低。

当主管不在时，试着出色地完成工作。等他回来时，听到你报告“指派的工作已经完成了”，会感到非常欣慰。

（4）把荣耀归给大家。

把工作成果归功于众人，可让你往后工作得更顺利。

其实当你说“这都是大家一起努力的成果”时，上司会本能地察觉到，一定是有什么人领导有方才会有那样的成果。因此把荣耀归给大家更有助于往后的工作。

（5）让顶头上司面子上好看。

把荣耀归给顶头上司对你也有好处。你的主管和他的主管都会欣赏你这么做。